einweg zweiweg mehrweg kommunikation

Präsentation zum Thema: "einweg zweiweg mehrweg kommunikation"—  Präsentation transkript:

1 einweg zweiweg mehrweg kommunikation
marina haber und stefan kutschera

2 inhaltsverzeichnis teil 1: kommunikation verbal vs. non verbal
kommunikationsmodell 4 – seiten einer botschaft teil 2: einweg kommunikation zweiweg kommunikation mehrweg kommunikation

3 kommunikation was ist kommunikation? übermittlung von infos und signalen entscheidend ist die interpretation durch den empfänger

4 verbale vs. nonverbale kommunikation
gestik mimik blick „der ton macht die musik“

5 kommunikatinonsmodell
wer sagt was wie wem mit welchem erfolg wann unter welchen rahmenbedingungen?

6 störungen der kommunikation
gesagt ≠ gehört verstanden einverstanden gewusst wie zu handeln aktiv zu werden

7 4 seiten einer botschaft
empfänger sachinhalt selbst- offen- barung nachricht appell beziehung sender friedemann schulz von thun

8 „keine unmittelbare reaktion möglich“
einweg kommunikation „keine unmittelbare reaktion möglich“ bsp.: zeitung radio fernseher bücher

9 zweiweg kommunikation
das gespräch zwischen 2 menschen reaktionen sind direkt möglich vor und nachteile möglichkeit eindrücke zu hinterlassen bsp.: privat, uni,

10 mehrweg kommunikation
gruppendisskusionen strukturen vor und nachteile bsp.: schule, beruf

11 Verwendete Literatur:
quellenverzeichnis Verwendete Literatur: DDr. Maria Deibl „Kommunikation im Betrieb“ Wien Linde, 1995 ISBN: Prof. Dipl.-Kfm. Klaus Birker „Betriebliche Kommunikation“ Köln Cornelsen, 2000, 2 Aufl ISBN:

12 danke für ihre aufmerksamkeit