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Anforderungsanalyse Ticketautomat
Nathan Frigolino, René Pelosi, Ramon Selinger
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Anwendungsbereich Stadtbus Chur AG Über 100 Haltestellen
Stadtbereich Chur plus angrenzende Gemeinden Über 10 Mio. Fahrgäste pro Jahr
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Anforderungsermittlung
Kauf von Tagesfahrkarten / Wochen-, Monats- und Jahresabos / Einzelfahrten / SBB-Streckenfahrkarten usw. (N) Fahrplanabfrage (O) Zahlungsmöglichkeiten: Bar (Münzen und Noten / CHF) (N) Debit- und Kreditkarten (inkl. Kontaktlos/NFC) (N) Rekachecks (N) Aufladen von Wertkarten (E)
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Anforderungsermittlung
Bedienung mittels Touchscreen (E) Schutz gegen Vandalismus (N) Aufladung Handyguthaben CH-Anbieter (O) Einhaltung von SBB-Standards (z.B. Fahrkartendruck, UI usw.) (N) Schnellwahl-Funktionen auf Homescreen (E) Wetterbeständig (N)
5
Anforderungsermittlung
Uptime: 99% (E) Benutzerfreundlichkeit (E) Fernwartung (N) Kosten pro Gerät unter 35’000 CHF (N)
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Konflikte Günstig <--> Uptime
Redundanz (Netzteil usw.) kostet Personal für ständige Überwachung Touschscreen <--> Vandalismus Breite/Bunte Fläche zieht Vandalen an Lesbarkeit
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