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Prozessmodell der FHH
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Prinzip der Prozessdefinition
Ein M,K,U-Prozess ist ein wiederkehrender, relevanter Arbeitsablauf hat Schnittstellen zu anderen Organisationseinheiten ist verlässlich für Nutzende und Ausführende ist IT gesteuert Wir strukturieren Prozesse in Hauptprozesse, eingeteilt in Management-, Kern- und Unterstützungsprozesse Hauptprozesse bestehend aus Prozessgruppen Prozessgruppen bestehend aus (Einzel-)Prozessen
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Prinzip der Verfahrensdefinition
Ein M,K,U-Verfahren ist ein wiederkehrender Arbeitsablauf ist verlässlich für Nutzende und Ausführende wird in Form einer Verfahrensanweisung (VA) dokumentiert Wir strukturieren Verfahren in Verfahren, die auf der Ebene der Einzelprozesse angegliedert sind Verfahren, die wichtige und umfangreiche Tätigkeiten innerhalb eines Prozesses im Detail beschreiben
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Bezeichnung der Prozesse und Verfahren
Wir nummerieren Prozesse (P) und Verfahren (V) Kennzeichen für den Hauptprozess, z. B. KD3 (Kernprozess Studierenden- und Alumniverwaltung) Kennzeichen für die Prozessgruppe, z. B. KP-D3-BERI (Berichtswesen) Nummer für den Einzelprozess, z. B. KP-D3-BERI-1 mit Versionsnummer Nummer für das Verfahren, z. B. KV-D3-BERI-1 mit Versionsnummer Format [M,K,U]-[P, V]-AA-AAAA-[1..9].MMJJ
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Struktur
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