Sicherheit & Zertifizierung von: Lena Barckhan

Präsentation zum Thema: "Sicherheit & Zertifizierung von: Lena Barckhan"—  Präsentation transkript:

1 Sicherheit & Zertifizierung von: Lena Barckhan

2 11 Tipps für ein sicheres Online-Shopping
Themen Gütesiegel Initiative D21 (+ Qualtitätskriterien) Gütesiegel-Anbieter Vor- und Nachteile Sicheres Bezahlen 11 Tipps für ein sicheres Online-Shopping

3 Keine einheitlichen Gütesiegel
Initiative D21 hat empfehlenswerte Kriterien für Gütesiegel festgelegt Echtheit prüfen durch Klick auf der Webseite angezeigtes Siegel

4 Entwicklung von Qualitätskriterien Einhaltung der Qualitätskriterien
Initiative D21 Entwicklung von Qualitätskriterien Einhaltung der Qualitätskriterien Prüfung von Empfehlungen   Regelmäßiger Austausch

5 Qualitätskriterien Identität des Anbieters Produkte und Preise Lieferung und Zahlung Bestellvorgang Widerrufsrecht Datenschutz Datensicherheit Beschwerdeverfahren und Streitschlichtung Servicequalität

6 Verleiht Europäisches Gütesiegel
Trusted Shops Verleiht Europäisches Gütesiegel  Kom­bi­nation aus Geld-zurück-Garantie und Händlerbewertungs-System 

7 Internet Privacy Standards
Konformitätsbewertungen auf dem Gebiet des Datenschutzes und der Informationssicherheit umfassen Prüfaktivitäten sowie Zertifizierungstätigkeiten

8 EHI geprüfter online Shop
Bietet Testbestellungen an Überprüfung der telefonischen Erreichbarkeit und aller gesetzlichen Informationspflichten

9 Shop Dreistufiges Prüfverfahren Online-Prüfung Security Check Audit vor Ort

10 Vorteile stärkt Vertrauen bei Käufern stärkt Seriosität des Shops
kann Sicherheit eines Shops bestätigen kennzeichnet den guten Service weniger Bestellabbrüche kann durch Prüfung von AGB, Informations- und Kennzeichnungspflichten, vor einigen Abmahnungen schützen Preistransparenz regelmäßige Prüfung teils geprüftes Beschwerde-Management Testeinkäufe... Bessere Auffindbarkeit (CTR) in Suchmaschinen durch Anzeige der Bewertungssterne Gütesiegel als Marketinginstrument

11 regelmäßige Arbeit an dem Angebot um Qualität zu sichern
Nachteile finanzielle Ausgaben regelmäßige Arbeit an dem Angebot um Qualität zu sichern schlechte Shops kriegen keine negative Bewertung viele (kleinere) Shops können sich keine Siegel leisten

12 Per Rechnung Per Lastschrift Kreditkarte Paypal & Co. Nachname
Sicheres Bezahlen Per Rechnung Per Lastschrift Kreditkarte Paypal & Co. Nachname Vorkasse

13 11 Online-Shopping Tipps
Impressum angucken Waren genau beschrieben? SSL gesicherte Verbindung auf Zusatzkosten achten Zahlung per Kreditkarte bei unbekannten Shops Angebote meiden die zu gut klingen um wahr zu sein Lesezeichen anlegen für bekannte Shops nicht in öffentlichen Umgebungen Bestellungen tätigen bewährte Antiviren-Sicherheitslösung nutzen Auftragsbestätigung ausdrucken Prüfen Sie die Angaben des Anbieters über den Umgang mit persönlichen Daten und deren Weiterleitung an Dritte

14 Danke für Eure Aufmerksamkeit!

15 Quellen welt/onlinehandel/guetesiegel-bei-onlineshops shopping-5944.html