Aline Fenyo, Sarah Neubrand, Anna Mauron, Mara Giovanelli

Präsentation zum Thema: "Aline Fenyo, Sarah Neubrand, Anna Mauron, Mara Giovanelli"—  Präsentation transkript:

1 Aline Fenyo, Sarah Neubrand, Anna Mauron, Mara Giovanelli
MODERATION UND MEDIATION Psychologische Gesprächsführung & Intervention SA17 Aline Fenyo, Sarah Neubrand, Anna Mauron, Mara Giovanelli

2 Ablauf: Moderation: Mediation: Definition Ziele Techniken
Rollenspiele Umkehr – Methode Brainwalking Ein – Punkt Abfragen Eigenschaften Mediator Mediation: Definition Anwendungssituation Merkmale Mediator Ablauf Vorphase Mediationsgespräch Bilanzgeschpräch

3 Moderation Definition:
Instrument, welches die Kommunikation in Teams unterstützt Die Ressourcen der Teilnehmer kommen bestmöglich zum Einsatz Wird in Arbeitsgruppen und bei Konferenzen eingesetzt Wird von dem Moderator geleitet

4 Ziele Zusammenarbeit in Gruppen unterstützen
Ein konktretes demokratisches Ergebniss, mit dem möglichst alle zufrieden sind

5 Eigenschaften eines Moderators
Methodenspezialist Unparteiisch Person gegenüber neutral und wertschätzend Aktives Zuhören, Erlichkeit, Natürlichkeit, Offenheit Beherrscht Visualisierungs- und Kreaktivitätstechniken Kenntnisse in Gruppendynamik und Geschprächsführung

6 Ablauf 1. Anmoderation 2. Arbeitsschritte  These
 sammeln von Ideen zur These  Zurufabfrage  Gewichtungsfrage  Tätigkeitslisten 3. Abschlusspräsentation 4. Dokumentation der Moderation

7 Moderationstechniken
Stimmungsbarometer Ein – Punkt - Abfrage Mehr – Punkt – Abfrage Kartenabfrage Themenspeicher Brainstorming Umkehr - Methode Brainwalking Mind – Mapping Szenario – Thechnik Maßnahmenplan Rollenspiel Analogie – Verfremdung slideplayer.org/slide/864376

8 Rollenspiele Simulation bestimmter Situationen (Gespräch oder Konflikt), die für den Mitarbeiter relevant sind  Lernen wie man sich in bestimmten Situationen verhalten soll Quelle: Wikipedia

9 Umkehr – Methode Das Problem wird “Umgedreht”
Erlangen neuer Perspektiven und Lösungsansätze Beispiel : «Was muss ich machen damit ich meine Prüfung NICHT bestehe?»

10 Brainwalking Teilnehmer schreiben auf verschiede Tafeln mit Subthemen ihre Ideen oder Meinungen zum entsprechendenThema. Erfahrung herauslocken, vorhandenes Wissen teilen Wiederholung und Zusammenfassung Sammlung von Ideen

11 Ein – Punkt Abfrage Die Teilnehmer bekommen Aufkleber und platzieren sie auf einer Skala Einstiegsmethode um Meinungen zu erfahren Guter vorher/nacher Vergleich einer Sitzung