„Von mediativer Kommunikation, Moderation und Verhandlung bis zur

Präsentation zum Thema: "„Von mediativer Kommunikation, Moderation und Verhandlung bis zur"—  Präsentation transkript:

1 „Von mediativer Kommunikation, Moderation und Verhandlung bis zur
Mediation im öffentlichen Bereich“ Vortrag am in Köln

2 Moderation Neutraler Moderator leitet ein Gruppengespräch;
Kennzeichnend ist: starke Leitungsfunktion des Moderators, starke Strukturierung, Vielfalt der eingesetzten Methoden und Visualisierungstechniken; Meist werden Sachthemen bearbeitet, keine Klärung von Beziehungskonflikten.

3 Mediation Bei Beziehungs- und Interessenkonflikten;
Komplexe Aufgabe der Deeskalation, Strukturierung, Hilfe zur Selbstklärung, Unterstützung bei selbstverantwortlicher Erarbeitung von sachgerechten, konsensualen Lösungen. Allparteiliche/r MediatorIn mit empathischer Klärungskompetenz unerlässlich.

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Mediationsverfahren Forum Innenstadt Augsburg FIA Ein Projekt im Auftrag der Stadt Augsburg Durchgeführt von citycom, Ursula Ammermann und Brigitte Gans Kontakt: citycom, Pfarrer-Grimm-Str. 2, München; copyright by citycom

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9 Haupt-Konflikte im Forum Innenstadt Augsburg
Durchgangsverkehr durch die Innenstadt Ruhender Verkehr in der Maximilianstraße Kneipen- und Jugendkultur in der Maximilianstraße

10 Forum Innenstadt Augsburg
Verfahrensaufbau Vorbereitung des Mediationsverfahrens Vorgespräche mit allen Beteiligten im Juni/Juli 2003 Konfliktanalyse mit Verfahrenskonzept ê Forum Innenstadt Augsburg GGemeinsame Informationsbasis herstellen BBearbeiten von Zielkonflikten zur Zukunft der Innenstadt IInteressenausgleich zur Umgestaltung der Maximilianstraße KKonsensuale Empfehlungen an den Stadtrat Herbst 2003 bis Sommer 2004 ê Abschlussbericht als Entscheidungsempfehlung an den Stadtrat é Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Presseinformationen Ombudsleute Informationsabende Unterer Flez (Foyer) im Rathaus

11 Arbeitsplan des Forum Innenstadt Augsburg
Nr. Arbeitsschritte 1 Ziele und Arbeitsweise für die Mediation 2 / 3 Leitvorstellungen für die Innenstadt 4 / 5 Schwerpunkte und Ziele für die Achse Dom-St.Ulrich und Umfeld 6 Lösungen für den Konflikt nächtliches Feiern / Korso Parken in der Innenstadt und Maximilianstraße 7 Durchgangsverkehr südliche Innenstadt (I) 8 Durchgangsverkehr südliche Innenstadt (II); Empfehlungen zu Kultur und Tourismus 9 Empfehlungen zu weiteren Innenstadtbereichen Verabschiedung und Unterzeichnung der Empfehlungen an den Stadtrat

12 Problem Interesse Lösung Bedürfnisse an den Verkehr Einzelhändler:
Kunden können vor dem Geschäft nicht halten / beladen. Anwohner: Finden keinen Parkplatz. Leiden unter Parksuchverkehr und parkenden Autos. Schnell erreichbar sein (9-18 Uhr). Umsätze halten / steigern. Wollen eigenes Auto bequem abstellen können (abends /Wochenende). Wollen angenehmes Umfeld (Autos nicht sehen, hören, riechen) Vorhandene Park-plätze bewirtschaf-ten (z.B. 1h-Parken). Anwohnerparken in Garagen, im Straßenraum beschränkt. Straßenraum als Lebensumfeld erschließen.

13 Provisorische Umgestaltung der Maxstraße zur Flaniermeile

14 Fazit Im Bereich Planen und Bauen gibt es nicht „die eine“ Form der Mediation, sondern viele Ausprägungen von mediativer Kommunikation; Kennzeichnend sind gegenseitiger Respekt und die systematische Einbeziehung der Bedürfnisse und Interessen aller Beteiligten; Im Ergebnis kommt es zu besseren – da sachgerechten – und konsensualen Lösungen.

15 für Ihre Aufmerksamkeit!
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!