Kurzanleitung : Wie man Zubehör unter Umfassende Berichterstattung anfordern ZEBRA TECHNOLOGIES.

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1 Kurzanleitung : Wie man Zubehör unter Umfassende Berichterstattung anfordern ZEBRA TECHNOLOGIES

2 INHALT Comprehensive Coverage Überblick Wie Zubehör Ersatz unter Comprehensive Coverage zu anfordern Zubehör für Omni XT15, VH10 und WAP4 Kontakt für weitere Unterstützung 2

3 WAHRHAFT Comprehensive Coverage 3 Service von Beginn mit Comprehensive Coverage : Geht über die normale Abnutzung Deckt internen und externen Komponenten durch versehentlich Beschädigung Jetzt erstreckt Zubehör auszuwählen, die zusammen versenden mit folgenden Produkten :  Omni XT15, VH10, WAP4 Zu der Zeit ein zulassungsfähiges Produkt zum Service-Center zur Reparatur zurückgeschickt wird, ersetzen wir fählend oder beschädigtes Zubehör nach Wunsch des Kunden

4  Stylus kurz gelb – STYLUS YELLOW  Stylus lang grauen– STYLUS GREY  Halteseil - TETHER  Stylus-Halter - HOLDER  Bildschirmschutz– PROTECTOR  Verstellbare Handschlaufe– STRAP DOUBLE LOOP  Nicht einstellbare Handschlaufe(für die Verwendung mit Fahrzeughalterung empfohlen) – STRAP ELASTIC 4 ZUBEHÖR OMNI XT15

5 5 ZUBEHÖR VH10  Stylus und Stylus-Halter – STYLUS  Bildschirmschutz – PROTECTOR

6 6 ZUBEHÖR WAP4  Batterie-Tür Standard-  (2850 mAh Batterie) – BATT DOOR STD  Batterie-Tür Erweiterte (4680 mAh Batterie) – BATT DOOR EXT  Endkappe Stylus – END CAP STYLUS  Stylus mit Tether und Halter - STYLUS  Bildschirmschutz– PROTECTOR  Handschlaufe mit Stylus und Tether - STRAP

7 7 WIE ZUBEHÖR ERSATZ UNTER Comprehensive Coverage FORDERN Um sich einzuloggen eine Reparaturanforderung für defekte Geräte sollten Sie eine RMA anfordern (Return Materials Authorization), indem Sie eine Anfrage über das RMA-Portal anmelden. Bitte beachte, dass: Es ist nicht möglich eigenständigen Zubehör Ersatz anzufordern Zubehör werden nur ersetzt werden, wenn erforderlich, wenn eine fehlerhafte Einheit Anmeldung : Es ist nicht zwingend beschädigt Zubehör zurückzukehren, wenn zur Reparatur in der Sendeeinheit.

8 1.Gehen Sie auf die RMA-Portal : www.zebra.com/rma-emeawww.zebra.com/rma-emea Klicken Sie auf Anfrage Reparatur(beachten: Neue Benutzer müssen sich zuerst registrieren) 2.Wählen Sie Problembereich 3.Wählen Sie Problembeschreibung 4.Zusätzlich Problem Beschreibung Feld: tippen CP: STYLUS YELLOW / STYLUS GREY / TETHER / HOLDER / PROTECTOR / STRAP DOUBLE LOOP / STRAP ELASTIC for Omni XT15  Example – CP: STYLUS YELLOW Oderr CP: STYLUS / PROTECTOR für VH10  Example – CP: PROTECTOR Oder CP: BATT DOOR STD / BATT DOOR EXT / END CAP STYLUS / STYLUS / PROTECTOR / STRAP für WAP4  Example – CP: BATT DOOR EXT 8 WIE Zubehörwechsel über das RMA-PORTAL FORDERN

9 9 Beispiel wie ZUBEHÖR ERSATZ ANTRÄGE SOLLTEN über das Online-RMA PORTAL FORM LOGGED

10 10 WEITERE HILFE Für weitere Informationen über Comprehensive Coverage oder Unterstützung bei Supportanfragen wenden Sie sich bitte:  Customer Interaction Centre: Admin_rma@zebra.com  Für Telefon-Support Kontaktnummern finden Sie auf : www.zebra.com/rma-emea

11 11 DANKESCHÖN …