Kunden für die Digitale Transformation begeistern …und als IT-Unternehmen selbst davon profitieren Tim Cole Internet-Publizist St.Michael im Lungau/München
3 Trends, die unsere Welt verändern
Digitalisierung
Leben in Echtzeit Digitale Beschleunigung „Generation Jetzt“
Vernetzung
„Digitale Inseln“
“Right Information, Right Place, Right Time” EMPLOYEES PARTNERS SUPPLIERS CUSTOMERS
Die Bandbreiten-Lüge
Die große Online-Abzocke
5G kommt
5G kommt – aber viel zu langsam!
Mobilität
Lasst die Leute arbeiten, wann und wo sie wollen
Digitalisierung Vernetzung Mobilität
Digitaler Dreisprung analogdigitalvernetzt
Marketing 1.0
Marketing 2.0
Marketing 3.0
Vertrieb 1.0
Vertrieb 2.0
Vertrieb 3.0
Online wächst
Offline tut sich schwer
Quelle: SapientNitro Shopping 1.0
Quelle: SapientNitro Shopping 2.0
„Markets are conversations!
Jeder kennt jeden, jeder redet mit jedem
Logistik 1.0
Logistik 2.0
Neue Wege zum Kunden
Logistik 3.0
Omnichannel Logistik 62% der Online-Shopper wünschen sich, im Internet bestellte Waren bei Nichtgefallen im Laden des Anbieters zurückgeben zu können – was allerdings bis heute nur wenige Händler anbieten. 44% würden online Bestelltes gerne im Ladengeschäft abholen. Quelle: UPS
„Digitale Daten sind das Erdöl des 21sten Jahrhunderts“ Gerd Leonhard, Futurist
Wer hat Angst vor „Little Brother“?
Apps, die vergessen
Privacy as a Business Model Dr. Stephen Wicker Cornell University „A service which promises to keep users‘s data for a day instead of a year or more is something many people would be willing to pay extra for.“
…und wo bleibt Deutschland?
„Ich habe heute schon kaum eine Chance, die Babyboomer zu ersetzen, die in den kommenden Jahren alle in Pension gehen werden, denn es kommt ja nichts nach“ Horst Neumann, Personalvorstand, Volkswagen AG
Brücken bauen!
Von den Big 4 lernen
„German Angst“ überwinden!
Vielen Dank! Blog: Mail: SuperTimCole