Chancen und Herausforderungen bei der Mitarbeitergewinnung und -bindung in einem familiengeführten mittelständischen Unternehmen 28.03.2017

Ein echtes Hamburger Wahrzeichen. Seit 100 Jahren. 1912 wird die IWAN BUDNIKOWSKY GmbH & Co. KG von Iwan Budnikowsky in Harburg gegründet. Das Unternehmen wird heute von der 3. und 4. Generation der Familie geleitet. BUDNIKOWSKY ist das führende Drogeriemarkt-unternehmen in der Metropolregion Hamburg. Mit ungefähr 160 Filialen verfügt BUDNIKOWSKY über flächendeckende Präsenz und Bekanntheit. 1. Generation: Iwan Budnikowsky: Firmengründer 2. Generation: Ruth Wöhlke: Tochter von Iwan Budnikowsky 3. Generation: Cord Wöhlke: Geschäftsführer Gabriele Wöhlke: erste Vorsitzende Budi-Hilfe 4. Generation: Christoph Wöhlke: Mitglied der Geschäftsleitung Julia Wöhlke: Mitglied der Geschäftsleitung Nikolas Wöhlke: Cord Wöhlke Gabriele Wöhlke Christoph Wöhlke Julia Wöhlke 28.03.2017 | Seite 2 28.03.2017 | Seite 2 2

Die BUDNI-Philosophie Orientierung am ehrbaren Kaufmann Die Zukunft von Mensch und Erde bestimmt unser unternehmerisches Handeln: Begrenztheit der Ressourcen Konsequenzen unseres Tuns für die Zukunft Fairer und respektvoller Umgang mit Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und Partnern Als Unternehmen übernehmen wir Verantwortung in den Bereichen Umwelt, Soziales, Wirtschaft, Kultur und Bildung 28.03.2017 | Seite 3

Und was verbindet Sie mit BUDNI? Wer geht regelmäßig bei BUDNI einkaufen? Wer plant, sich bei BUDNI als Azubi zu bewerben? 28.03.2017 | Seite 4

Punkte, die gegen eine Ausbildung bei BUDNI sprechen könnten: Keine nationale/ internationale Bekanntheit Keine „Konzerngehälter“ Weniger klare Organisationsstrukturen Keine internationalen Karrieremöglichkeiten Lange Ladenöffnungszeiten und arbeiten am Samstag, ggf. auch am Sonntag Körperlich anstrengende und „schmutzige“ Arbeit 28.03.2017 | Seite 5

Punkte, die für eine Ausbildung bei BUDNI sprechen: Starke örtliche Verankerung und Bekanntheitsgrad Soziales Engagement seit langem Bestandteil Sichere Arbeitsplätze Flexible Arbeitszeitmodelle Familiäres Betriebsklima Inhaber geführt Flache Hierarchien Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld 28.03.2017 | Seite 6 6

Maßnahmen zur Mitarbeitergewinnung Nicht den „perfekten“ Bewerber suchen, sondern den mit entsprechendem Potential: Persönliche Einstellung und Wertehaltung sind entscheidend, nicht die Fachkompetenz Dort suchen, wo andere nicht suchen: Haupt- und Realschüler Migranten/Menschen mit Migrationshintergrund Mütter Investition in die Ausbildung und Weiterentwicklung 28.03.2017 | Seite 7

Mitarbeitergewinnung: Beispiel Azubis Praktika Interkulturelles Einstellungsverfahren (37 % Migrationshintergrund) Teilzeitausbildung Die BUDNI-Philosophie erlebbar machen: Mitarbeit in Winterhuder Werkstätten Theaterworkshop Wertetag Kochen mit Biolebensmitteln Vermittlung fundierter Fachkenntnisse durch interne Schulungen Begleitung durch Nachhilfe (z.B. Sprache, Mathe) sowie Zusammenarbeit mit Jugendhilfe Hamburg und Fürstenberg Institut Übernahme aller Azubis (sofern Leistung stimmig) 28.03.2017 | Seite 8

Mitarbeitergewinnung: Beispiel Azubis Vorteile Ausbildungsplätze können besetzt werden Durch Praktika etc. ist die Abbrecherquote nahezu 0 Prozent BUDNI-Kultur kann von Beginn an weitergegeben werden bzw. ist Bestandteil der Lerninhalte Unterschiedliche kulturelle Hintergründe und Sprachkenntnisse sind Vorteil in der Kundenbetreuung 28.03.2017 | Seite 9

Welche Nachteile hat ein Familienunternehmen bei der Bindung der Mitarbeiter? Durch flache Hierarchien „Aufstieg“ durch Aufgaben, nicht Titel Keine Internationalität Keine „Konzerngehälter“ 28.03.2017 | Seite 10

Welche Vorteile hat ein Familienunternehmen bei der Bindung der Mitarbeiter? Langfristige Ausrichtung Inhaberführung Sicherer Arbeitsplatz Familiäres Betriebsklima Persönliche Wertschätzung Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Flexibilität des Unternehmens bzgl. der Vereinbarkeit von Familie und Beruf 28.03.2017 | Seite 11

Persönliche Wertschätzung als Maßnahme zur langfristigen Bindung Geburtstags- und Weihnachtsgeschenk Weihnachtsbesuche Persönliche Geburtstagskarte Genesungsbrief, Blumen und Schokolade bei Krankheit „Herzlich Willkommen“ – Feier Jubiläumsfeier Persönliche Einladung zu den Wöhlkes nach Hause (Jubiläum > 25 Jahre, Weihnachtsfeier für leitende Führungsmitarbeiter) 28.03.2017 | Seite 12

Kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung als Schlüssel zum Erfolg Jeder Mitarbeiter erhält mindestens 1 Weiterbildung im Jahr Für neue Mitarbeiter ist verpflichtend: Startseminar, Leitlinie, Kassenschulung, Verkaufs- und entsprechende Fachschulungen Führungsmitarbeiter nehmen zusätzlich die Führungsschulungen wahr: Die Basisschulung erfolgt in einem Zeitraum von 1 ½ Jahre über insgesamt 8 Tage, danach erfolgt eine jährliche „Auffrischung“ bzw. Erweiterung des Wissens Dies eröffnet jedem Mitarbeiter die Chance, als Teamleiter eine Filiale führen zu können 28.03.2017 | Seite 13

Vereinbarkeit von Familie und Beruf Führungspositionen in Teilzeit und als Jobsharingmodell Einsatz von Müttern/Vätern möglichst heimatnah unter Berücksichtigung möglicher Arbeitszeit Kontakt vor und während der Elternzeit Rechtzeitige Berücksichtigung der Bedürfnisse Einladung zu Veranstaltungen etc. Unterstützung bei der Suche und Finanzierung von Kinderbetreuung Angebot an vorbereitenden Kursen zum Wiedereinstieg Kinder in Notsituationen mit ins Büro oder Filiale 28.03.2017 | Seite 14

Unterstützung in Notsituationen Vergabe von Firmendarlehen an Mitarbeiter Schuldnerberatung, ggf. mit Übernahme der Prozesskosten Zusammenarbeit mit dem Fürstenberg Institut 28.03.2017 | Seite 15

Arbeiten bei BUDNI. Eine ausgezeichnete Idee. Hamburger Familiensiegel (für Engagement Vereinbarkeit von Familie und Beruf) Unternehmen mit Weitblick (Beschäftigung Arbeitnehmer 50 +) Vielfalt in Ausbildung 5. Platz bei „Hamburgs beste Arbeitgeber 2012“ sowie Sonderpreis „Einzelhandel“ als bestes Handelsunternehmen 10. Platz bei „Hamburgs beste Ausbildungsbetriebe 2012“ 1. Platz beim Kundenmonitor 2012 28.03.2017 | Seite 16

Vielen Dank! Handele stets so, dass du in dein eigenes und in fremdes Leben mehr Licht bringen kannst. (Rupert Lay) 28.03.2017 | Seite 17