Schlagzeilen Nie in ein Altersheim Ein Supermarkt für das Glück Schulen und Krankenhäuser könnten schließen ohne Frauen Patienten gehen häufiger ins Ausland Krankenhäuser möchten ihre Logistik verbessern Viele Kündigungen wegen Preissteigungen für häusliche Pflegedienste

niederländischen Gesundheitswesen? Vebego Gruppe Kundenpartner im niederländischen Gesundheitswesen?

Gliederung der Präsentation Dürfen wir Ihnen vorstellen: Vebego Kundenpartner Einander mittels Pflegebedarfpuzzel finden

Eine kurze Einführung

Dürfen wir Ihnen vorstellen: Vebego Über 60 Jahre Erfahrung, 40 Jahre aktiv im Gesundheitswesen Familienunternehmen Internationale Organisation, Schwerpunkt in den Niederlanden Strukturierung in 4 Hauptaktivitäten Reinigung & technische Dienstleistungen Produkte & Systeme Facility Management Personaldienste Innovation und Kooperationsverbände mit Partnern stehen im Mittelpunkt 20 Firmen in Europa (8 davon in den Niederlanden) Umsatz 2005 gut 581 Mio. €, 54% davon in den Niederlanden erzielt 28.141 Mitarbeiter angestellt bei Vebego Ende 2005

Unternehmensmotto Filosofie "Vebego ist eine Service-Organisation: von Menschen, für Menschen. Wir entwickeln langfristige Beziehungen mit Kunden und Partnern und möchten uns dabei als Kundenpartner profilieren“ Filosofie "Wir entwickeln unsere Mitarbeiter in einer Familienkultur. Mittels unserer Mitarbeiter entwickeln wir die Qualität der Dienstleistungen für unseren Kunden und damit unser Unternehmen."

Verwaltungsrat

Vebego Organisationsstruktur Einteilung aufgrund von Tätigkeiten Reinigung und technische Dienstleistungen Produkte und Systeme Facility Management Personaldienste

Reinigung & technische Dienstleistungen Insgesamt 23.604 Mitarbeiter, 10.031 davon in NL 2005: Gesamtumsatz dieser Aktivität 437 Mio € 2005: Umsatz in NL 202 Mio € Spezifisches Wissen über Kunden und Marktsegment Zusätzliche technische Dienste

Produkte & Systeme 227 Mitarbeiter in 3 Ländern (NL, B, F) 2005: Gesamtumsatz 25 Mio € Gesamtkonzept für professionelle Reinigung in Form von Beratung, hochwertiger Maschinen, Reinigungsmittel, Systeme und Schulung Wir kennen Ihre Organisation und Ihre Arbeitsmethoden Qualität hinsichtlich Produkten und Service

Facility Management 63 Mitarbeiter tätig in den Niederlanden 2005: Umsatz 15 Mio €, verantwortlich für den Einkauf von Firmenbedarf in Höhe von 65 Mio € Prisma Facility Management Maincontracting, Spezialist im Managen von indirekten Betriebsprozessen Prisma Core Management Immobilienverwaltung, Integrated Property Management Prisma Projectmanagement Beratung, Projektmanagement, Interimmanagement

Peronaldienste 2005: Gesamtumsatz 103 Mio € 4.176 Mitarbeiter in NL und BE 2005: Gesamtumsatz 103 Mio € 18,5% des Gesamtumsatzes von Vebego Branchenspezialisierungen: Transport, Logistik und Food Pflege und Gesundheitswesen (Inter)nationale und regionale Personalakquisition

New Business Höherer Mehrwert für Sie als Kunden Ständige Investitionen in Innovation Höherer Mehrwert für Sie als Kunden Assist, WMO+, Home@theoffice, Shorttrack Logistics, Toolbox 55 Life Capital Management

Initiativen mit Partnern Kombination von Wissen und Erfahrung mit führenden Parteien Überraschende und innovative Konzepte IBN-facilitair Florein Vitafront ProSano

Kundenpartner Die Wurzeln von Vebego liegen in herausragenden Dienstleistungen im operationellen Bereich Akzent wird jedoch in Zukunft verlegt auf die Schaffung von Mehrwert auf taktischer und strategischer Ebene Mehrwert in der Form der Schaffung neuer Kooperationsformen und innovativer Marktkonzepte Joint Venture ist eine neue Kooperationsform und der maximale Ausdruck der Partnerschaft mit dem Kunden

Kundenpatner im Gesundheitswesen Klantenp

Innovatives Fürsorgebedarfs-Puzzle Privatisierung Gesundheitswesen Desinfektion Ambulanter Markt Selbständige Funktions- differenzierung Risiko- begrenzung Personal Gesellsch. Unterstützung Logistik in Gesundheits-fürsorge Integration indirekte Aufgaben Kooperation

Shorttrack Logistics Auslöser TPG-Bericht Effizientere Organisation des Gesundheitswesens + der unterstützenden Prozesse Abrechnung nach Diagnose-Behandlungsziffern Was können wir für Sie tun? Apotheke, steriles und nicht-steriles Material Logiscan vom Arbeitsschrank bis zum Lager Entwicklung individueller Lösung im Hinblick auf Fürsorgebedarf Verbesserungs- und Implementierungsplan Referenzen Logiscan bei Zorggroep Meander in Heerlen Universitätsklinik Utrecht

Privatinitiativen im Gesundheitswesen Auslöser Privatisierung Marktwirkung Privatkliniken ZBC (Gemeinschaftspraxen ohne Gewinnstreben) Außenstellen Was können wir für Sie tun? Machbarkeitsstudie Literaturstudie Implementierung Referenzen 2003: Krankenhaus Rijstate in Arnheim 2005: Catharina-Krankenhaus in Eindhoven 2005: Stiftung ZorgSaam Seeländisch-Flandern

Assist Zunahme des Fürsorgebedarfs Auslöser Zunahme des Fürsorgebedarfs Personalmangel im Versorgungs- und Pflegebereich Integration der Aufgaben mehrer Tätigkeitsbereiche Das Produkt Aufgaben: Empfang, Food & Beverage, Pflege des Kunden, Pflege der Umgebung Planung und Ausführung von Haushalts- und Pflegeaufgaben einer Abteilung in einer stationären Krankenpflegeeinrichtung Die Implementierung der Aufgaben erfolgt rundum den Patienten und aus Sicht des Patienten. Status 2004: Reinier de Graaf in Voorburg und Delft 2005: Pilot in Behindertenfürsorge: Siza Dorp Groep in Arnheim 2005: Start Pflege & Versorgung: Vivium Zorggroep, Niederlassung Naarderheem in Naarden 2005: Start Krankenhaus Waterland in Purmerend, Herbst 2 Pflegeabteilungen 2005: Pilot Pflege & Versorgung: Savelanden Bergen op Zoom und Umgebung

Wohnen mit Versorgung Auslöser Extramuralisierung Individualisierung Trennung von Wohn- und Pflegefunktion Bedarfsgesteuerte Pflege, Modernisierung der Pflegeversicherung Wohnen in Gruppen, in Wohn-Versorgungs-Komplexen Produkt Maßgeschneiderte Versorgungsservicepakete Wohnen, Versorgung und Dienste Extramurale Wohn-Versorgungs-Formen Integrated Property Management Status Businessplan abgeschlossen

Vermittlung für Selbständige/ Ich-AG Auslöser: Selbständige Tätigkeit angestrebt Krankenpfleger und sonstiges Pflegepersonal Bedarf an flexibel einsetzbarem Personal Produkt und Bedingungen Flexibler Pflegepersonalpool Selbständige sind individuell tätig Selbständige schließen Vertrag mit Kunden Selbständige erledigen Rechnungstellung selbst Vermittler sorgt für Kunden Status Pilot bei Krankenhaus/Pflegeorganisation

Tènce! Gehaltsabrechnung Auslöser Personalmangel Flexibilität Reaktion auf Marktentwicklungen Niedrigere Personalkosten Produkt Anwerbung und Auswahl Erledigung der Abrechnung 1 zentraler Schalter Status Pilot bei der häuslichen Pflegeorganisation Amstelring

Home@theoffice Auslöser Integration kleinerer unterstützender Aufgaben Senkung des entsprechenden Budgets Produkt Vermittlung von Gastfreundlichkeit Unterstützung von Kunden und Mitarbeitern Maßgeschneidertes Servicepaket vom Empfang bis zur Raumpflege von Kopier-/Postdiensten bis zu internen Umzügen Status Dezember 2004: Alysis Zorggroep, Niederlassung Zevenaar in Zevenaar Februar 2005: Reinier de Graaf Groep, Außenstelle de Reef in Den Haag

WMO+ Auslöser Änderung der Pflegeversicherung -> Selbstbeteiligung für Haushaltspflege erhöht WMO (Gesetz über gesellschaftliche Unterstützung) Kommerzialisierung der häuslichen Pflege Offener Markt Was können wir für Sie tun? Machbarkeitsstudie Businesspläne Management Durchführung Referenzen 2004: Joint Venture Florein 2005: Joint Venture Florein & Hago -> Florisant 2006: Businesspläne mit mehreren Krankenhäusern/Pflegeorganisationen

Entscheidungsmatrix Kooperationsformen   Entscheidungsmatrix Kooperationsformen Kontinuität/Qualität Preis* SM/PDA/Dienste Einfluss auf Konzept Kontinuität Qualität Pflege Änderungs-fähigkeit Leistung Tarif-verträge Mehrwert-steuer R&W Summe Angestellt 10 6 8 1 7 50 Ext. Management 5 63 Vergabe 73 MWSt.-Regelung 76 Joint Venture 86 * Zugleich Kostenvariabilität

Reinigung & Desinfektion Auslöser Vorbeugung, Kontrolle und Bekämpfung von Bakterien und Schimmeln Zunahme der Anzahl der MRSA-Infektionen in Krankenhäusern Wachsender Bedarf an Altenpflege Was können wir für Sie tun? Stufenplan zur Dekontaminierung MRSA-Reinigung & Desinfektion Technik- und Sicherheitsberatung Reinigung von Luftkanälen Reinigung bei SARS-Fällen Referenzen Mehrere Krankenhäuser in NL, von Heerlen bis Groningen www.allesovermrsa.nl

niederländischen Gesundheitswesen? Vebego Gruppe Kundenpartner im niederländischen Gesundheitswesen?

Puzzelteile 1. Allgemein: Wo drückt bei Ihnen zurzeit der Schuh? 2. Auf welchem Gebiet könnten wir uns begegnen? 3. Welchen Tipp möchten Sie Vebego geben?