SaaS On-Demand CRM Kommunikationslösungen INVESTOREN-PRÄSENTATION, 2011

SaaS weltweiten Gesamtumsatz von 13,1 Milliarden Dollar im Jahr 2009 Insgesamt SaaS geschätzten Umsatz von 40,5 Milliarden Dollar bis % von CRM-Software im Jahr 2011 wird geliefert von SaaS SaaS vertritt mehr als 20 % von den CRM-Markt Die CRM-Software-Industrie ist Eindringen von rund 21 % der gesamten Software-Markt erreichen. Heute wird geschätzt, dass 55 % der Unternehmen mit Sitz in Nordamerika mindestens eine SaaS-Anwendung bereitgestellt haben Marktpotenzial - SaaS CRM Source: Gartner, Inc. Market Share On demand CRM is forecasted to reach 2.8 billion in 2011

Telecorp konzentrieren sich auf das größte Stück von 44 % des Marktes, die vermeiden wird gehen Kopf an Kopf mit den Riesen wie Oracle und SAP 1 % Marktanteil = mehr als 28 Millionen US- Dollar 1 % von SalesForce = $10 Mil MARKTANTEIL Source: Gartner, Inc. Market Share

GEOGRAFISCHEN ZIELMÄRKTE 10 Länder entfällt > 80 % der globalen CRM-Software, die Entwicklung der Märkte. 82% Source: Gartner, Inc. Market Forecast

Aktuelle Marktführer sind auf der Suche nach Möglichkeiten, um: Umsatzsteigerung und Kostensenkung der Verkäufe (reduzieren Sie Kosten: Ertrags-Verhältnis) Überwachen, speichern und Daten besser nutzen Effektivere Kommunikation & Follow-up mit Kunden Kunden-Service-Kosten - Effizienz reduzieren Produktivität zu gewährleisten Eingehende Analyse (analytische Werkzeuge) PROBLEM

Eine nahtlose Customer Relationship Management (CRM) Softwaresystem Erhöht die Leistung von 30 % bis 50 % Reduzierung der Kosten durch Automatisierung und Effizienz Einfache Handhabung und einfache Bereitstellung Vollständige Ausbildung & Module Erweiterte Telesales/telemarketing Effektive Freisprech-Kunden-Kommunikations-tools Vertriebsautomatisierung Modul-Interfaces für 3rd-party Konferenz- und Präsentation-management LÖSUNG - VALUE PROPOSITION

Telemarketing Tools - vollintegriertem CallCenter Einfache Software-integration Enthält, Broadcast, Stimme, , Text & messaging Fax Komplette Voice Over IP (VoIP)-System Die anspruchsvolle mehrere "do not call" Listen Predictive Dialer Funktion - können 6 Zeilen auf einmal Starke Datenmanagement Werkzeuge - ermöglicht das Importieren oder Exportieren in die meisten dritten Teil-Software-Systeme Bestimmungen Mobile App SCHLÜSSEL PRODUKTE - COMPETITVE EDGE Generator-Verkaufssystem umfasst einzigartige Funktionen und Innovationen gegenüber dem großen Wettbewerb

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ERWARTETEN Umsatz und Ergebnis

Akquisitionen A sichern und dokumentieren Sharing System Pläne zur Ausschreibung Verteilung in ihm einschließen Products include; dBASE dQUERY dMOBILE DB Everywhere Anstehende Akquisitionen

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