Multisensorische Botschaften als Erfolgsfaktor im Shopper Marketing Vortrag von Tobias Bartenbach anlässlich des Shopper Marketing Kongresses am 12.06.2012 in Mainz

Multisensorische Botschaften und ihre Bedeutung Multisensorische Botschaften als Erfolgsfaktor im Shopper Marketing Multisensorische Botschaften und ihre Bedeutung

Unsere Sinneswahrnehmung

Durch welches Organ werden unsere Sinneseindrücke wahrgenommen? Gustatorisch 1% Optisch 83% Olfaktorisch 3,5 % Akustisch 11% Haptisch 1,5% Quelle: „Sensory Branding,“ Grundlagen multisensualer Markenführung“, von Paul Steiner,Gabler Verlag

Die Situation Die meisten Unternehmen konzentrieren ihren Marketingschwerpunkt auf die visuelle Wahrnehmung.

Wichtigkeit der Sinne bei Kaufentscheidungen Quelle: „Sensory Branding,“ Grundlagen multisensualer Markenführung“, von Paul Steiner, Gabler Verlag

Zeig es mir und ich sehe, erzähl es mir und ich höre, lass es mich erleben - und ich glaube dir“ Zitat von Wolf Horbach, Inhaber und Geschäftsführer von „Touchmore“

Bedeutung der Multisensorik Hersteller Marke am POS Bedeutung der Multisensorik und Potenziale

Wichtigkeit der Sinne in Produktkategorien Sehen Hören Fühlen Schmecken Riechen Sportbe-kleidung 86,6 10,2 82,3 8,4 12,5 Home Entertain-ment 85,6 81,6 11,6 10,7 10,8 Auto 78,2 43,8 49,1 10,6 18,4 Telefon 68,9 70,2 43,9 8,0 8,9 Quelle: Millward Brown,Studie „Brand Sense“,2003

Wichtigkeit der Sinne in Produktkategorien Sehen Hören Fühlen Schmecken Riechen Seife 36,0 6,7 61,5 5,6 90,2 Eiscreme 34,9 6,8 21,7 89,6 47,0 Soft Drink 29,6 13,2 15,1 86,3 56,1 Fast Food 26,3 12,0 10,4 82,2 69,2 Quelle: Millward Brown,Studie „Brand Sense“,2003

Inszenierung von multisensualen Marken „Multisensorisches Marketing begründet Markenerfolg“ Markenloyalität bei Wahrnehmung einer Marke durch einen Sinneseindruck 30% Markenloyalität bei Wahrnehmung mehrerer Sinneseindrücke: 60%!

Der Wettbewerb der Produkte entwickelt sich durch die visuelle Reizüberflutung zunehmend zum Wettbewerb der Wahrnehmung

Auswege aus dem Wettbewerbsdruck aktuelle Lösungsansätze von der Markeninszenierung am POS bis zu Markenshops/brand stores = Einmarkenwahrnehmung

Bedeutung der Multisensorik Hersteller Marke am POS Multisensorik als Bestandteil der Markenführung Multisensorik als Erfolgsrezept in unserer „überkommunizierten“ und immer anonymer werdenden Welt

Die Erwartungshaltung der Shopper an den Handel ist hoch Die Erwartungshaltung der Shopper an den Handel ist hoch! Differenzierung durch Erlebnisse lautet die Devise.

Bedeutung der Multisensorik Handel Retail branding Bedeutung der Multisensorik und Potenziale

POINT OF EXPERIENCE

Bedeutung der Multisensorik Handel Retail branding Multisensorik als ganzheitliches Konzept Multisensorik ist dann erfolgreich, wenn es authentisch ist und mit Kreativität und Fantasie den POS zum Point of Experience macht

Bedeutung der Multisensorik Hersteller Marke am POS Handel Retail branding Multisensorik als Bestandteil der Markenführung Multisensorik als ganzheitliches Konzept Multisensorik als Erfolgsrezept in unserer „überkommunizierten“ und immer anonymer werdenden Welt Multisensorik ist dann erfolgreich, wenn es authentisch ist und mit Kreativität und Fantasie den POS zum Point of Experience macht

Die Rolle der Personalpromotion Multisensorische Botschaften als Erfolgsfaktor im Shopper Marketing Die Rolle der Personalpromotion

Erfolgsbeispiele Personalpromotion

Erfolgsfaktoren im Shopper Marketing Multisensorische Botschaften als Erfolgsfaktor im Shopper Marketing Erfolgsfaktoren im Shopper Marketing

DEN POS ZUM POINT OF EXPERIENCE MACHEN SHOPPER MARKETING MUSS ALS KOOPERATIVES KONZEPT IN DER ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN HANDEL UND HERSTELLER DEN POS ZUM POINT OF EXPERIENCE MACHEN

ERFOLGREICHES SHOPPER MARKETING BEDEUTET RETAIL-TAINMENT

DIE WAHRNEHMUNGEN DES SHOPPERS ENTSCHEIDEN DARÜBER OB DER EINKAUF ALS ERLEBNIS BEURTEILT WIRD

UM DAS HERZ EINES SHOPPERS ZU GEWINNEN BRAUCHT ES MEHR ALS EINE „ONE-SENSE-MESSAGE“

Unser Schwerpunkt: Kaufentscheidungen verstehen und begleiten

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Facts & Figures Firmierung: BARTENBACH Marketing Services GmbH & Co. KG Inhaber/Geschäftsführung: Anne Bartenbach, Tobias Bartenbach Firmengründung: 2001 Sitz: Mainz, An der Fahrt 8 Zugehörigkeit: Tochtergesellschaft der BARTENBACH AG Anzahl Mitarbeiter: 25 (Agenturgruppe 85 Mitarbeiter) Umsatz 2011: 7,0 Mio. Euro (Agenturgruppe 13,5 Mio) Tätigkeitsfelder: Shopper Marketing, Werbemittel Mitgliedschaften:

Dankeschön.