AUSSENWIRTSCHAFT ÖSTERREICH (AWO) Österreichs Internationalisierungs-Agentur

Übersicht Einstieg: Bedeutung des österr. Außenhandels Die Außenwirtschaftsorganisation (AWO) Das Serviceangebot der AWO: Ihr Nutzen – Unsere Leistungen! Die Internationalisierungsoffensive go-international 2

Übersicht Einstieg: Bedeutung des österr. Außenhandels Die Außenwirtschaftsorganisation (AWO) Das Serviceangebot der AWO: Ihr Nutzen – Unsere Leistungen! Die Internationalisierungsoffensive go-international

Bedeutung des österr. Außenhandels

Anzahl der Exporteure Quelle: AWO

Bedeutung der österr. Exportwirtschaft EUR 109,4 Mrd. Warenexporte1 EUR 43,9 Mrd. Dienstleistungsexporte2 40.000 Exporteure = ca. 10 % aller österr. Unternehmen3 53,9 % Exportquote = EUR 5 von 10 des österr. BIP4 USD 21.994 Export pro Einwohner5 Platz 8 unter allen exportierenden Ländern der Welt5 Quellen: 1) Statistik Austria Zahlen 2010 2) OeNB Zahlen 2009, 3) AWO 2011, 4) WIFO 2010, 5) Warenexporte pro Kopf, UN/WTO 2010

Übersicht Einstieg: Bedeutung des österr. Außenhandels Die Außenwirtschaftsorganisation (AWO) Das Serviceangebot der AWO: Ihr Nutzen – Unsere Leistungen! Die Internationalisierungsoffensive go-international 7

AWO – die Internationalisierungs- Agentur der Österreichischen Wirtschaft Wir informieren Wir vernetzen Wir beraten Wir positionieren über 400.000 Unternehmen in Österreich davon 40.000 im Export Wir informieren Unternehmen weltweit über Märkte, Branchen und Geschäftsbedingungen. Wir vernetzen österreichische Unternehmen mit internationalen Kunden und Partnern. Unsere guten Kontakte zu Politik und Verwaltung in den Zielländern ebnen österreichischen Firmen den Weg zum Erfolg. Wir beraten die Unternehmen beim Export von Waren und Dienstleistungen, bei Beschaffungsgeschäften, bei Auslandsinvestitionen, bei Finanzierungen, bei Technologie-Kooperationen und beim Transfer von Geschäftsideen und Vertriebskonzepten. Wir positionieren Österreich weltweit als kompetenten Partner, innovativen Anbieter und attraktiven Standort.   Was haben unsere Kunden davon – GUIDANCE FOR GROWTH

AWO – die Internationalisierungs- Agentur der Österreichischen Wirtschaft AWO in Österreich AWO-Inland in der WKÖ in Wien Kooperation mit den Außenhandelsabteilungen der 9 Landeskammern in der Plattform AWO PLUS AWO im Ausland: 74 AußenwirtschaftsCenter 41 AußenwirtschaftsBüros

Die AWO in Zahlen über 115 Stützpunkte in 70 Ländern 750 Mitarbeiter 80 Nationalitäten 70 Muttersprachen 1.200 AWO-Veranstaltungen 1.100 AWO–Publikationen 22.000 österreichische Kunden Exportpartner der österreichischen Wirtschaft seit 1946 Worldwide Business Support Stand: März 2011

Übersicht Einstieg: Bedeutung des österr. Außenhandels Die Außenwirtschaftsorganisation (AWO) Das Serviceangebot der AWO: Ihr Nutzen – Unsere Leistungen! Die Internationalisierungsoffensive go-international 12

Ihr Nutzen

Unsere Leistungen Coaching Information Events Erst beraten, dann betreut. Information Schneller mehr erfahren. 1.100 Publikationen Events Die richtigen Verbindungen knüpfen. 1.200 Events pro Jahr

AWO – Coaching von der Beratung … zur Betreuung über Auslandsmärkte für Auslandsmärkte Exporterstberatung Fachberatung Internationalisierung Exportfinanzierung internationale Projekte Technologie Messen Marktanalysen AWO-Meetings Markteintritt Marktunterstützung Investitionsberatung Bezugsquellen Forderungsbetreibung Coaching Information Events

AWO – Coaching im Inland Exporterstberatung Beratung neuer Exporteure sowie von Exporteuren, die neue Märkte erschließen wollen, durch die Experten der AWO-Inlandsorganisation in Wien bzw. die AW-Abteilungen der Landeskammern Beratung zur Exportabwicklung: Landeskammern Beratung zur Exportstrategie: AWO-Regionalmanager in Wien Coaching Information Events

AWO – Coaching im Inland Fachberatung Exportfinanzierung und internationale Projekte Informationen über Finanzierung und Absicherung des Auslandsgeschäfts, Förderung von Direktinvestitionen im Ausland, die Europäische Investitionsbank (EIB) und über Projekte internationaler Finanzinstitutionen (Weltbank, IDB, EBRD, ADB, AFDB) Internationalisierungsberatung Beratung bei Internationalisierung und Firmengründung im Ausland Technologieberatung Beratung bei technologieintensiven Exportgeschäften, Unterstützung bei Patentangelegenheiten, internationale Technologierecherchen Messeberatung branchen- und länderbezogene Informationen über internationale Messen Information über AWO-Gruppenstände und Förderungen Coaching Information Events

AWO – Coaching im Inland Marktanalyse & AWO Meetings Marktanalysen produktbezogene Analysen von Warenströmen zu ausgewählten Märkten AWO-Meetings individuelle Beratungsgespräche mit Wirtschaftsdelegierten und anderen Experten im Rahmen von Außenwirtschaftstagungen in den Wirtschafts-kammern der Landeshauptstädte Anmeldung über die Landeskammern Coaching Information Events

AWO – Coaching im Ausland Markteintritt Ziel: Evaluierung der Sinnhaftigkeit eines Markteintritts Basismarktdaten, Marktpotenzial und Preise Markteignung und Marktchancen des Produkts Import- und Vertriebsstrukturen Konkurrenzsituation und Marktanteile Beschaffung von Firmenauskünften Selektion potenzieller Vertriebspartner Erstkontakt und Organisation einer Besuchsreise Follow-up zum Erstkontakt Coaching Information Events

AWO – Coaching im Ausland Marktunterstützung Ziel: Erleichterung der Marktbearbeitung, Kosteneinsparungen Organisation von Geschäftsreisen Terminvereinbarungen, Begleitungen Einholung von Bonitätsauskünften Beratung bei Angebotslegung Beratung im interkulturellen Bereich Beobachtung des Zielmarktes, Marktstudien Pannenhilfe und Interventionen Coaching Information Events

AWO – Coaching im Ausland Investitionsberatung Ziel: Beschaffung von Informationen zur Evaluierung der Sinnhaftigkeit einer Firmengründung Rechtliche und steuerliche Rahmenbedingungen Analyse der Standortfaktoren Analyse der Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten Hilfe bei der Partnersuche Vermittlung von entsprechenden Spezialisten Coaching Information Events

AWO – Coaching im Ausland Bezugsquellensuche (Sourcing) Ziel: Bekanntgabe neuer Lieferanten und Zulieferer Beratung bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen Datenbank- und telefonische Recherchen Mailings an potenzielle Lieferanten und Zulieferer Forderungsbetreibung Ziel: Minimierung des Zahlungsausfallrisikos Unterstützung bei der Zahlungseintreibung durch Intervention des AußenwirtschaftsCenters vor Beschreiten des Rechtsweges Coaching Information Events

AWO – Coaching im Ausland Umfassende Projekt-/Geschäftsfallbetreuung Basisleistungen pro Projekt und Markt im Ausmaß eines Basiskontingents (Richtwert: 1 Tagessatz von 8 Stunden) für Mitglieder kostenfrei Mehrleistungen als umfassende Projekt-/Geschäftsfall-betreuung mit einem Stundensatz von EUR 100 (+ 20 % MWSt) regelmäßig wiederkehrende oder zusammenhängende Anfragen gelten als ein Projekt/Geschäftsfall länderspezifische Unterschiede bei der Bearbeitungsintensität und –dauer sind möglich für Nichtmitglieder: Stundensatz von EUR 200 (+ 20 % MWSt) Coaching Information Events

AWO – Information über Auslandsmärkte Webseite: wko.at/awo für Auslandsmärkte Webseite: wko.at/awo Newsletter und Periodika: AWOnews EXPORTER’S weekly EXPORTER’S AWO-Publikationen Länder Branchen Fachbereiche Webseite: advantageaustria.org Geschäftschancen Newsletter der AußenwirtschaftsCenter AWO-Publikationen Fresh View/Austria Export Coaching Information Events

AWO – Information über Auslandsmärkte Webseite: wko.at/awo das Inlandsportal der österr. Wirtschaft 6 Mio. Zugriffe pro Jahr außenwirtschaftsrelevante Informationen gegliedert nach: Ländern Branchen/Angebotsgruppen AWO-Produktfeldern Information – Coaching – Events Informationen zu Import/Export, Zoll, Handelspolitik, ICC Kontaktdaten aller AußenwirtschaftsCenter mit Ansprechpartnern Coaching Information Events

AWO – Information über Auslandsmärkte Webseite: wko.at/awo Coaching Information Events

AWO – Information über Auslandsmärkte AWOnews wöchentlicher E-Mail Newsletter der AWO mit Fakten, Events und Geschäftschancen 140.000 Abonnenten Inhalt: Ländernachrichten EU-Informationen aktuelle AWO-Events im In- und Ausland aktuelle AWO-Publikationen Geschäftschancen, Projekte, Ausschreibungen in aller Welt Änderungen in den Zoll- und Außenhandelsregimes Coaching Information Events

AWO – Information über Auslandsmärkte EXPORTER‘S und EXPORTER‘S weekly EXPORTER‘S: das Servicemagazin der AWO mit den neuesten Berichten und Hintergrundinformationen zum Außenhandel 6 Printausgaben pro Jahr 20.000 Abonnenten EXPORTER‘S weekly: das wöchentliche elektronische Servicemagazin der AWO mit redaktionell aufbereiteten Berichten und News zu den aktuellen Entwicklungen im Außenhandel 50.000 Abonnenten Coaching Information Events

AWO – Information über Auslandsmärkte Coaching Information Events

AWO – Information über Auslandsmärkte AWO-Profile kompakt zusammengefasste Informationen zu länder-, branchen- oder fachspezifischen Themen Beispiele: AWO-Länderprofil „Deutschland“ (Überblick zu Deutschland und dem bilateralen Handel mit Österreich auf 1 Seite) AWO-Branchenprofil „Kanada – Automobilindustrie“ AWO-Fachprofil „Korruption – ein vermeidbares Übel“ Coaching Information Events

AWO – Information über Auslandsmärkte AWO-Reports ausführliche Informationen zu länder-, branchen- und fachspezifischen Themen bzw. zur wirtschaftlichen Lage und Entwicklung auf ausländischen Märkten Beispiele: AWO-Wirtschaftsreports AWO-Länderreports AWO-Fachreports Coaching Information Events

AWO – Information über Auslandsmärkte AWO-Reports - Beispiele: AWO-Länderreport „Australien“ (Infos zu Geschäftsabwicklung und Marktbearbeitung, Zoll- und Außenhandelsbestimmungen, Rechtshinweise, bedeutende Wirtschaftssektoren, Tipps für Reisen und Aufenthalt, nützliche Adressen) AWO-Wirtschaftsreport „Rumänien“ (5-6 seitiger Bericht des Wirtschaftsdelegierten zur aktuellen wirtschaftlichen Lage im Gastland und zum bilateralen Handel, erscheint viermal jährlich) AWO-Fachreports „Brasilien - Firmengründung und Steuern“, „China - Lizenzvergabe und gewerblicher Rechtsschutz“, „Indien – Eigentum und Forderungen“, „Italien –Vertretungsvergabe“ Coaching Information Events

AWO – Information für Auslandsmärkte das Auslandsportal der österr. Wirtschaft 196 Länderseiten 28 Sprachen (besonderes Augenmerk auf Ostsprachen) 10 Content Partner: ÖW, OeKB, ABA, ON, … Marktplatz mit Grunddaten von 17.300 österr. Unternehmen Geschäftschancen mit erweiterter Firmendarstellung Anzeige aller Veranstaltungen im Ausland inkl. Teilnehmer Übersicht über 30 Wirtschaftszweige (= Angebotsgruppen) 2010: 1,48 Mio. Besucher, 20 Mio. Zugriffe Coaching Information Events

AWO – Information für Auslandsmärkte advantageaustria.org/gb Beispiel: Länderstartseite Großbritannien Coaching Information Events

AWO – Information für Auslandsmärkte advantageaustria.org/cn Beispiel: Länderseite China Veranstaltungs-ankündigung inkl. Teilnehmer Coaching Information Events

AWO – Information für Auslandsmärkte Geschäftschancen auf advantageaustria.org mehrsprachige Firmenpräsentationen auf dem internationalen Webportal der österr. Wirtschaft www.advantageaustria.org über 6.000 präsentierte Firmen zusätzlich erfolgt die Veröffentlichung im lokalen Newsletter des AußenwirtschaftsCenters zur Geschäftspartnersuche verschiedene Packages je nach Anzahl der gebuchten Länderseiten (Einzelland, 10-er Package und Globalpackage) Coaching Information Events

AWO – Information für Auslandsmärkte Geschäftschancen auf advantageaustria.org advantageaustria.org/jp Beispiel: Geschäftschance auf der Länderseite Japan Coaching Information Events

AWO – Information für Auslandsmärkte Fresh View / Austria Export 6 Ausgaben pro Jahr mit 56.000 Exemplaren branchen- und themenspezifische Vorstellung von österreichischen Exportunternehmen im Hochglanzformat Editionsprogramm 2011: Bauen der Zukunft (Passivhäuser, Greenbuilding) Bildung, Wissenschaft und Forschung Technologie (Englisch/Mandarin) Kreativwirtschaft (Mode und Leder, Fashion und Design) Umwelttechnik und erneuerbare Energie Metalle und Metallverarbeitung Coaching Information Events

AWO – Information für Auslandsmärkte Fresh View Coaching Information Events

AWO - Events Events im Inland AWO-Exporttag AWO-Forum Events im Ausland AWO-Exporttag AWO-Forum AWO-Kooperationsbörse AWO-Horizonte AWO-Exporter‘s Club Marktsondierungsreisen und Zukunftsreisen Wirtschaftsmission Katalogausstellung Gruppenausstellung Gruppenstand Austria Showcase (ASC) ABC – Austrian Business Circle Coaching Information Events

AWO - Events im Inland AWO-Exporttag AWO-Exporttag 24.05.2012 Beschreibung: jährliche größte Informationsveranstaltung der WKÖ mit Exportmesse für exportnahe Dienstleister sowie Verleihung des Österr. Exportpreises und des Go International Awards Exporttage in den Bundesländern Ziele: Vermittlung von Exportwissen Überwindung von Exportbarrieren Networking und persönliche Kontaktanbahnung Erfahrungsaustausch medienwirksame Auszeichnung österr. Exportunternehmen AWO-Exporttag 24.05.2012 Coaching Information Events

AWO - Events im Inland AWO-Exporttag Gespräche mit WDs am Exporttag 2010 Aussteller am Exporttag 2010 Coaching Information Events

AWO - Events im Inland AWO-Exporttag Go International Award 2007 an Swarovski Wattens Österr. Exportpreis 2010 Präs. Leitl mit den Gewinnern der Sparte Handel Coaching Information Events

AWO - Events im Inland AWO-Kooperationsbörse AWO-Horizonte Beispiele: Beschreibung: Meeting und Börse von Mitgliedsfirmen mit ausländischen Wirtschaftsdelegationen in Österreich Ziel: B2B, individuelle Geschäftsanbahnung AWO-Horizonte Beschreibung: Diskussionsplattform von und für Wirtschaftstreibende und Opinion Leaders Ziele: Gedankenaustausch, Networking Beispiele: AWO-Forum „Go-Central America“ in Salzburg und Wien (22. und 24.2.2009) AWO-Forum Lifestyle „Der Sportartikel-und Freizeitmarkt in Frankreich“ in Wien, Salzburg und Innsbruck (16.-18.3.2009) AWO-Exporter‘s Club Beschreibung: Networking-Event im Anschluss zu Veranstaltungen zu Ländern und Fachthemen Ziele: Networking Coaching Information Events 44

AWO - Events im Inland AWO-Forum Beispiele: Beschreibung: Informationsveranstaltungen in Österreich zu länder-, branchen- und fachspezifischen Themen Gestaltung in Zusammenarbeit mit der zuständigen AußenwirtschaftsCenter und häufig auch in Kooperation mit Partnern aus dem In- und Ausland Ziele: Information Kundengewinnung für weiterführende Veranstaltungen (z.B. Gruppenausstellungen, WIMIs etc.) Beispiele: AWO-Forum „Go-Central America“ in Salzburg und Wien (22. und 24.2.2009) AWO-Forum Lifestyle „Der Sportartikel-und Freizeitmarkt in Frankreich“ in Wien, Salzburg und Innsbruck (16.-18.3.2009) Coaching Information Events

AWO - Events im Ausland Marktsondierungsreisen und Zukunftsreisen Beschreibung: markt-, branchen- oder themenbezogene Gruppenreise mit Informationsschwerpunkt Ziele: Überprüfung von Marktchancen und Trends, Kennenlernen neuer Technologien, Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmern Beispiele: AWO-Marktsondierungsreise „Abfall und Recycling in den USA“ nach Las Vegas (9.-14.6.2009) AWO-Marktsondierungsreise „1st Carbon Day-Emissionszertifikate Slowakei“ nach Bratislava (18.03.2009) Service: Programm wird vom AC vor Ort erstellt und inkludiert häufig den Besuch von Fachmessen oder –kongressen MSR Neue Technologien Technopark Zürich, 2008 Coaching Information Events

AWO - Events im Ausland Wirtschaftsmission Beispiele: Beschreibung: markt-, branchen- und themenbezogene Gruppenreise mit Kontaktschwerpunkt Ziele: Herstellung neuer bzw. Vertiefung bestehender Geschäftskontakte sowie Informationsaustausch Service: offizielles Rahmenprogramm mit Experten, öffentlichen Stellen und internationalen Institutionen individueller Terminplan pro Teilnehmer für Gespräche mit potenziellen Geschäftspartnern Türöffnerfunktion aufgrund der Beteiligung von ranghohen österr. Politikern und des WKÖ-Präsidiums Beispiele: AWO-WIMI „Umwelttechnik“ nach Tokio (16.3.2009) AWO-WIMI „Wolga-Allgemein“ nach Kazan, Izhevsk und Ufa (16.-21.3.2009) WIMI „Olympia“ Moskau, Krasnodar und Sotschi, 2008

AWO - Events im Ausland Katalogausstellung Beispiele: Beschreibung: Firmen- bzw. Produktvorstellung mittels Broschüren, Katalogen oder Videos Ziele: Kunden-, Vertreter- und Vertriebs-partnersuche zu geringen Kosten für die Mitgliedsfirmen Service: mit oder ohne Anwesenheit eines Firmenvertreters auf thematisch ausgerichteten Kleinständen der AWO auf Messen/Ausstellungen bzw. Handelsvertretermeetings im Ausland Beispiele: AWO-Handelsvertretermeetings in Fulda, Ludwigshafen, Aachen und Fulda (11.-19.3.2009) AWO-Katalogausstellung auf der 18th International Engineering & Technology Fair 2009 in Bangalore, Indien (23.-26.2.2009) Handelsvertreter-Meeting Padua 2007 Coaching Information Events

AWO - Events im Ausland Gruppenausstellung / Gruppenstand Beispiele: Beschreibung: Gemeinschaftsbeteiligung österr. Exportfirmen an internationalen bzw. regionalen Fachmessen und Ausstellungen Österreich-Stand Ziele: Erschließung neuer Exportmärkte bzw. Festigung der Marktposition auf bereits bestehenden Exportmärkten Beispiele: AWO-Gruppenausstellung auf der SIAM 2009 in Meknes, Marokko (22.-26.04.2009) AWO-Gruppenausstellung auf der AGRARIA 2009 in Cluj, Rumänien (6.-10.05.2009) Service: Organisation und Betreuung durch die AWO bzw. das AC vor Ort Förderungen durch die WKÖ/AWO Einschaltung als Geschäftschance auf www.advantageaustria.org GLOBE 2008, Vancouver Coaching Information Events 49

AWO - Events im Ausland Austria Showcase (ASC) Beispiele: Beschreibung: Präsentation von österr. Produkten, Dienstleistungen und neuen Technologien bei Symposien oder Messen vor ausgewähltem Zielpublikum Ziele: medienwirksame Präsenz durch gemeinsame Auftritte mehrerer österreichischer Unternehmen, B2B Beispiele: AWO-Gruppenausstellung auf der SIAM 2009 in Meknes, Marokko (22.-26.04.2009) AWO-Gruppenausstellung auf der AGRARIA 2009 in Cluj, Rumänien (6.-10.05.2009) Service: Vereinbarung von Gesprächsterminen mit potenziellen Geschäftspartnern, oft als Kooperationsbörse ASC Consulting und IT, Verona 2006 Coaching Information Events 50

AWO - Events im Ausland ABC – Austrian Business Circle Beschreibung: Netzwerkveranstaltung mit Informationskomponente für österreichische Firmen und deren Niederlassungen, Vertriebspartner, Vertreter und Meinungsbildner im Gastland Ziele: Networking Information Service: Organisation durch das AußenwirtschaftsCenter regelmäßiger Veranstaltungsrhythmus Coaching Information Events

AWO – Events im Ausland Anzahl an Events im Ausland 2010* Gruppenausstellungen: 73 Austria Showcase: 69 Wirtschaftsmissionen: 40 Marktsondierungsreisen: 85 Katalogausstellungen: 101 Austrian Business Circles: 266 Sonstige Auslandsveranst.: 196 Veranstaltungen Ausland: 830 Coaching Information Events *Quelle: AWO

Übersicht Einstieg: Bedeutung des österr. Außenhandels Die Außenwirtschaftsorganisation (AWO) Das Serviceangebot der AWO: Ihr Nutzen – Unsere Leistungen! Die Internationalisierungsoffensive go-international 53

Internationalisierungsoffensive go-international WKÖ/AWO = Hauptpartner für zusätzliche Maßnahmen zum jährlichen AWO-Programm IO-Vertragsvolumen von 4/2009-3/2011: EUR 38 Mio. IO-Vertragsvolumen von 4/2011-3/2013: EUR 35 Mio. www.go-international.at

Internationalisierungsoffensive go-international How to Do Business Abroad Fokus: KMUs Strengthen Strenghts Fokus: Industrie Exporting Know-how Fokus: Dienstleistungen From Exporting to Integrated Value-Chains Fokus: Investitionen Communicating Austria Fokus: Kommunikation

Weltweit in 73 Ländern für Sie im Einsatz! AWO auf einen Blick Weltweit in 73 Ländern für Sie im Einsatz! Wir informieren Wir vernetzen Wir beraten Wir positionieren Wir sind die Internationalisierungsagentur der Österreichischen Wirtschaft

Herzlichen Dank für Ihr Interesse Über Ihre Fragen freuen wir uns! Dr. Michael Scherz AUSSENWIRTSCHAFT ÖSTERREICH (AWO) T +43 (0)5 90 900/4318 E awo.marketing@wko.at W www.wko.at/awo