Instandhaltungs- Kennzahlen mit SAP SAP AG

Instandhaltungskennzahlen Einführung Typische Kennzahlen Implementierungsprojekt Zukünftige Entwicklungen 1 2 3 4

Einführung “You cannot manage what you cannot measure” Tom Peters – Business Management Guru. Zahlen und Auswertungen liefern uns Informationen über das, was gut funktioniert und erreichte Verbesserungen über das, was nicht funktioniert und ob Maßnahmen zur Verbesserung notwendig und sinnvoll sind In einigen Industrien (Minen, Zement, u.a.) betragen die IH-Kosten 30% der Betriebskosten einer Anlage. In Kombination mit den Verlusten durch Produktionsausfälle sind die IH-Kosten in vielen Fällen der größte beeinflussbare Kostenfaktor im Produktionsbereich.

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Typische Instandhaltungskennzahlen inhaltliche Dimension Leistungskennzahl Beschreibung quantitativ Kosten der IH-Maßnahmen MTTR MTBR MTBF Gesamtkosten im Vergleich zu Vorperioden, Standort- Herstellervergleiche... Verhältniszahlen Geplante vs. ungeplante Maßnahmen Vorbeugende vs. schadensbedingte Maßnahmen Geplante Stillstands- / Ausfallzeiten vs. ungeplante Vergleich der Aufwände bzgl. Zeiten, Anzahl Aufträge, Materialeinsatz, Kosten.... qualitativ Analyse der Fehler und Fehler- / Schadensursachen Verzögerter Auftragsabschluss Schwachstellenanalyse, Schwellwertanalysen, Gründe für verspätete Rückmeldungen ... The SAP BW has the info-cube contains all data items to be filled via the LIS to support the calculation of the relevant KPIs Time variables need to be captured in R/3, or other source system, at a daily duration. The time variables can be converted within R/3 or BW to represent weeks, or in specific cases shift rosters. The later will require configuration of a time variable dimension within BW to provide the summarisation.

Weitere Instandhaltungskennzahlen aus SAP-Projekten inhaltliche Dimension Leistungskennzahl Beschreibung quantitativ bzgl. Arb.-Inhalt Umfang offener IH- Maßnahmen Genehmigte und freie, aber nicht abgeschlossene Aufträge zeitlich Überfällige IH-Maßnahmen Erfüllungsgrad vorbeugende Instandhaltung Planungsgenauigkeit Genehmigte und freie Aufträge, deren Endtermine in der Vergangenheit liegen Anteil vorbeugender IH-Maßnahmen, die innerhalb der geplanten Termine abgeschlossen wurden Anteil der Maßnahmen, die im Planungszeitraum abgeschlossen wurden qualitativ Geplante / benötigte Ersatzteile Abarbeitungsgrad der Auftragsvorgänge Ist-/Plankostenvergleich Vergleich der geplanten mit den tatsächlich benötigten Ersatzteilen Vergleich der Rückmeldungen mit Plangrößen Vergleich der Plan- und Istkosten auf Kostenartenebene It is vital that the design caters for the following restrictions through some form of configurable definitions: Varied uses of PM Orders across the installed base – e.g. not all PM01 represent the same data item. Potential to provide a limited KPI reporting within LIS as an interim measure, with a clear statement that the solution requires understanding of LIS, albeit in a limited way. The SAP BW has the info-cube contains all data items to be filled via the LIS to support the calculation of the relevant KPIs Time variables need to be captured in R/3, or other source system, at a daily duration. The time variables can be converted within R/3 or BW to represent weeks, or in specific cases shift rosters. The later will require configuration of a time variable dimension within BW to provide the summarisation. Definitions agreed: Complete PM Order = Technical completion Closed PM Order = Business completion Base Unit of Measure = day, to enable the period to be matched to the costing period Approved PM Order = released

Das IH-Modell für Auswertungen INPUT Abwicklung OUTPUT Effizienz Effektivität IH-Prozesse Arbeit Strategie Arbeitsplanung Budgetierung Kostenkontrolle Verbesserungen Verfügbarkeit Zuverlässigkeit Qualität Kosten Technologie Material Equipment Planung die richtigen Aufgaben Terminierung zu richtigen Zeit passende Ressourcen auf richtige Art und Weise durchführen

Ergebnisse von IH-Aktivitäten Grundsätzlich 6 Größen: Verfügbarkeit der Anlagen Zuverlässigkeit Technologie und Sicherheit Qualität Funktionale Eignung Kosten Der Aufbau von aussagekräftigen IH-Kennzahlen und deren Analyse bedarf in der Regel eines längeren Zeitraumes, um daraus Schlüsse für die Zukunft zu ziehen. Werden jedoch alle Maßnahmen zum geplanten Termin in der gewünschten Qualität erledigt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Effizienz der instand gehaltenen Objekte die Erwartungen übertrifft.

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Was kann das Standard-SAP System derzeit? In der mySAP Business Suite werden folgende Möglichkeiten für Kennzahlen und Auswertungen geboten. SAP R/3 PM: Transaktionales System in dem auch alle IH-relevanten Daten gehalten werden. Im Standard enthält dieses System auch ein Reihe Reports für Auswertungen SAP R/3 Plant Maintenance Information System (PMIS): Ebenfalls für Reporting und Auswertezwecke gebaut, enthält kumulierte und aggregierte Informationen aus den einzelnen Transaktionen / Tabellen. Business Warehouse (BW): Enthält extrahierte Daten aus dem R/3 System oder Fremdsystem. Flexible Strukturierungsmöglichkeiten beim Erstellen der Datenquellen und Auswertestrukturen (Cubes) lassen fast alles and Kombinatorik zu. Strategic Enterprise Management (SEM): Das SEM basiert auf dem BW und ist dafür gedacht, im Rahmen eines Management Cockpits KPI Informationen zu visualisieren.

Standardkennzahlen im PMIS

BW-Standardinhalt der SAP-IH Lösung Info-Cubes für Meldungen Positionen, Fehler, Maßnahmen & Aktionen Info-Cubes für IH-Aufträge und Service Aufträge Stammdaten / Attribute Katalogarten, Codes und Codegruppen, Material, Werk, Lieferant, Kunde Equipments, Technische Plätze, Platzhierarchien, Standorte, Baugruppen

SAP BW User: Front-End für Auswertungen Using the role-based entry, you have direct access to the evaluations you really need. The information content for any given role is a proposal that can easily be extended or modified.

Bedeutung für SAP-PM Implementierung inhaltliche Dimension Leistungskennzahl quantitativ Kosten der IH-Maßnahmen MTTR MTBR MTBF Verhältniszahlen Geplante vs. ungeplante Maßnahmen Vorbeugende vs. schadensbedingte Maßnahmen Geplante Stillstands- / Ausfallzeiten vs. ungeplante qualitativ Analyse der Fehler und Fehler- / Schadensursachen Verzögerter Auftragsabschluss Auswertungskriterien sollten bei Projektstart definiert werden. Zu berücksichtigen: Org.-Strukturen Gruppierungsmöglichkeiten über Attribute (Kostenstelle, Standorte, Equi.-Arten, Klassen, Arb.-Plätze, Kataloge) Meldungsarten Auftragsarten IH-Leistungsarten Stammdatenstrukturierung Unterste Stufe nicht tiefer als Auswertungen vorgeben, Attribute berücksichtigen. Mindestanzahl an Objekten Nicht zu tief strukturieren! inhaltliche Dimension Leistungskennzahl quantitativ bzgl. Arb.-Inhalt Umfang offener IH-Maßnahmen zeitlich Überfällige IH-Maßnahmen Erfüllungsgrad vorbeugende Instandhaltung Planungsgenauigkeit qualitativ Geplante / benötigte Ersatzteile Abarbeitungsgrad der Auftragsvorgänge Ist-/Plankostenvergleich

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Zukünftige Entwicklungen Verbesserung der Listen im Core R/3 über Extensions Teilweise neue Infostrukturen und neue Extraktoren aus R/3 Auswertungen über Anlagenhierarchien Aufnahme bzw. Integration des BWs in Portale Neue Portale Portalrollen Erweiterung des bestehenden PM Business Content im BW. Standardauslieferung des BWs ist in der Regel nur als Beispiel zu betrachten, analog zum PMIS im R/3.

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