die DREHSCHEIBE für Informationen, Dokumente und Vorgänge EASY LOGISTICS CENTER die DREHSCHEIBE für Informationen, Dokumente und Vorgänge COMMUNITY SHOP CONTENT MODULE DOCUMENTS Ein Antwort auf viele (sicher nicht alle) Frage ist ELC. Es bildet eine Drehscheibe für alle unternehmensrelevanten Dokumente, Vorgänge und Informationen. ELC ist eine webbasierte Lösung und beinhaltet mehrere Module, die ich kurz skizzieren werde. Wichtig ist allerdings zunächst der Anwender, der inmitten der Drehscheibe zugriff auf alle Informationen, Vorgänge, Dokumente hat und genau das sieht und bearbeitet, was nur für ihn relevant ist. Die Dokumente selber liegen nach erfolgter Abarbeitung natürlich wie bisher im EASY ARCHIV EASY LOGISTICS CENTER EASY ENTERPRISE ARCHIV

EASY ENTERPRISE ARCHIV EASY LOGISTICS CENTER Vereinigt Contentmanagement und Dokumentenmanagement in nur einer Portal-Lösung Bringt Zugang zu Inhalten, Dokumenten, Vorgängen, Archiven, Foren, Terminen, Shopartikeln … Bedeutet ein Client für „nahezu“ alles Single Point of Access SHOP COMMUNITY CONTENT MODULE DOCUMENTS EASY LOGISTICS CENTER EASY ENTERPRISE ARCHIV

EASY ENTERPRISE ARCHIV EASY LOGISTICS CENTER Einfaches, datenbankgestütztes Erstellen von öffentlichen und geschützten Web-Auftritten (Internet, Intranet, Extranet) Redaktionssystem für paralleles und einfaches Arbeiten an Inhalten und Gestaltungselementen WEB-Edit: Layout, Texte und Bilder im Browser einfügen/bearbeiten Intelligente Formulare im Handumdrehen erstellen Mandatenfähig und plattformübergreifende Architektur COMMUNITY SHOP CONTENT MODULE DOCUMENTS EASY LOGISTICS CENTER EASY ENTERPRISE ARCHIV

EASY ENTERPRISE ARCHIV EASY LOGISTICS CENTER Koordination von gruppenspezifischen und persönlichen Terminen mit dem Organizer moderierte oder offene Diskussionsforen Geschützter Zugriff auf E-Mails mittels Web-Mail über jeden PC mit Internet-Anschluss Automatisches "Pushen" neuer Informationen über einen persönlichen Newsletter COMMUNITY SHOP CONTENT MODULE DOCUMENTS EASY LOGISTICS CENTER EASY ENTERPRISE ARCHIV

EASY ENTERPRISE ARCHIV EASY LOGISTICS CENTER Geeignet für B2B und B2C Szenarien. Online-Shops integriert auf der Internetseite Personalisierung für Stammkundschaft oder spezielle Kundengruppen mit speziellen Angeboten Komplexe Produktkonfiguration Einfache, standardisierte Integration von Warenwirtschaftssytemen durch XML-Standard SHOP COMMUNITY CONTENT MODULE DOCUMENTS EASY LOGISTICS CENTER EASY ENTERPRISE ARCHIV

EASY ENTERPRISE ARCHIV EASY LOGISTICS CENTER Weitere spezielle Module, die vom Hersteller oder Partnern in das ELC eingebettet werden Beispiele: Rechnungseingangsprüfung, Fuhrparkmanagement, CRM … SHOP COMMUNITY MODULE CONTENT DOCUMENTS EASY LOGISTICS CENTER EASY ENTERPRISE ARCHIV

1 EASY LOGISTICS CENTER Geschäftsvorgänge werden in einer digitalen Mappe zusammengefasst Gemeinsame Dokumentenbasis für alle Anwender (DMS) Rationalisierung des Dokumentenflusses durch vorgegebene oder frei definierbare Versendeszenarien Transparenz der Vorgänge über den Browser Möglichkeit, eine Mappe aufgrund eines Bestellvorgangs im Shop oder eines eingegangenen Formulars anzulegen COMMUNITY SHOP CONTENT DOCUMENTS MODULE EASY LOGISTICS CENTER EASY ENTERPRISE ARCHIV

EASY DOCUMENTS Merkmale (I) EASY DOCUMENTS ist eine Multi-Platform Lösung, die zahlreiche Möglichkeiten rund um das Thema Dokumentenmanagement, Vorgangsbearbeitung und (Ad-hoc-)Workflow anbietet. Über die Web-Oberfläche können Dokumente oder Vorgänge bearbeitet und durch das Unternehmen geleitet werden. Durch frei definierbare Versendeszenarien kann der Dokumentenfluss gezielt gesteuert werden. Definierte Workflows machen die Prozesse transparent . Gleichzeigt werden die Durchlaufzeiten drastisch verkürzt.

EASY DOCUMENTS Merkmale II Beschleunigte Geschäftsprozesse Gemeinsame Dokumentenbasis für alle Anwender Direkter Zugriff auch auf archivierte Dokumente Volltextsuche in aktuellen und archivierten Vorgängen Höchste Sicherheit (SSL) bei der Übertragung der Daten Online-Zugang über Internet, Intranet oder Extranet (PartnerNet) Benutzerfreundliche Web-Oberfläche Interne Anzeige von gescannten oder Office Dokumenten im Web-Browser Single Point of Access

Übersicht Suche Persönliche Ordner Favoriten Wiedervorlagen Übersicht (mit Aufgaben) Öffentliche Ordner Einstellungen für den Anwender Neuanlage (Drag and Drop)

Mappenansicht Vorgangshistorie Integrierter Viewer Aktionen im Workflow Post-It Register mit weiteren Informationen Mappenansicht Definierte Felder „Plugin“ für dynamische Tabellen (Invoice-Plugin) Zugriff auf interne/externe Datenbanken

Szenarien (Beispiele) EASY CAPTURE EASY WINCOLD ELC Shop ELC Formular Mappen / Vorgänge in EASY DOCUMENTS

Szenario: ELC SHOP B2C oder B2B Vorgang „Bestellung“ Erstellt einen neuen EASY DOCUMENTS Vorgang Bestellung mit den dafür wichtigen Informationen Wird an eine Gruppe von Mitarbeitern (Verkauf) weitergeleitet Vorgang kann danach archiviert werden Manuell Automatisch nach der Bearbeitung

Szenario: ELC Formular „Supportanfrage“ Erstellt einen neuen EASY DOCUMENTS Vorgang z.B. Supportanfrage mit lfd. Nummer Wird an eine Gruppe von Mitarbeitern (Support) weitergeleitet Vorgang kann danach archiviert werden Manuell Automatisch nach der Bearbeitung

Versendeszenarien (Beispiele) Parallel / Sequentiell / Ordner Sequentiell / Parallel(erster Benutzer) / Ordner Parallel (alle Benutzer) / Archiv / Parallel (zur Info) / Sequentiell / Ordner

Workflow mit EASY DOCUMENTS (Beispiele) Erstellung mit MS VISIO Benutzeraktionen Workflow Objekte Externe Aktionen „Signalausgang“ „Buttons“ im Webclient „Buttons“ im Webclient

Workflow mit EASY DOCUMENTS (Beispiel: Bearbeitung von Anfragen)

Architektur EASY LOGISTICS CENTER / EASY DOCUMENTS ELC Admin Client3 EASY DOCUMENTS WEB Client HTTP Port xxyy IIS1 Apache1 Tomcat (Java Server Pages) 1=wahlweise (auch abhängig von der eingesetzten Plattform) 2=plattformunabhängig 3=auf Windowssystemen EASY XML SERVER2 ELC Server2 incl. EASY DOCUMENTS und WF TCP/IP Port xxyy TCP/IP Port xxyy WebServices Export im XML-Format für andere Anwendungen Import aus anderen Anwendungen TCP/IP Port xxyy EASY ENTERPRISE Archiv2 File2 System Dokumente MS SQL1 Verw.daten MySQL1 Verw.daten Oracle1 Verw.daten Factory z.B. EASY CAPTURE