Microsoft Lync Server 2010 Dennis Fischer Microsoft Senior PreSales Consultant * Level 300-Präsentation!

Barrieren für ein verknüpfteres Erlebnis Verteilte Teams, Partner und Kunden Fehlende Integration Hohe Kommunikationskosten

Hauptvorteile von Lync Server 2010 – Voice 3/28/2017 3:06 PM Hauptvorteile von Lync Server 2010 – Voice Public Branch Exchange (PBX) Parität/Vollständigkeit von Leistungsmerkmalen Analoge Leitungen Calling-ID-Manipulation Vereinfachung/Zentralisierung von Verwaltungsaufgaben Routing-Erweiterungen von der Verwaltung des lokalen Gateways (GW) zur zentralisierten Verwaltung von Lync Server 2010 Unterstützung von Deployments im großen Umfang Topologie-Vereinfachung (Media Bypass) Verwaltung und Optimierung von Medienströmen im WAN (CAC, Quality of Service-Markierungen – kurz QoS) Vereinfachtes Zertifikatmodell Weniger Gesamtkosten Weniger physikalische Boxen via Co-Lokalisierung von Serverrollen und Virtualisierungsunterstützung Hardware Load Balancer nicht mehr notwendig Zentralisierte Verwaltung und Konfiguration Bessere Benutzer-relevante Fähigkeiten in Bezug auf QoE Den Bogen spannen Einfaches und zentralisiertes Routing von PSTN (Public Switched Telephone Network) und Kopplungsverwaltung ohne einen Gatekeeper Erweitertes “rich” CAC (Call Admission Control) ohne inkrementelle HW © 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Wahrlich einheitliches Benutzererlebnis Benutzer profitieren von einem einheitlichen Client-Erlebnis für IM (Chat), Voice (Sprache), Video und Daten-Sharing. Microsoft Communicator IM (Chat) und Video Konferenz, Applikations-Sharing und Whiteboarding Konversationsfenster Eingehender Anruf

Konsistentes Erlebnis quer durch Microsoft Office Gemeinsame/einheitliche Features quer durch Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook und SharePoint verbessern das Benutzererlebnis. Kontaktkarte “Click-to-communicate” von Microsoft Backstage™ Ansicht (Word, Excel, PowerPoint) Präsenz in SharePoint

Kommunikation der nächsten Generation Die richtigen Leute finden und mit ihnen kommunizieren Skill-Suche Schlüsselwortsuche Sucht nach allen Daten im Microsoft SharePoint-Profil, inklusive Expertise, Interessen und Tags

Kommunikation der nächsten Generation Von bekannten und gewohnten Office-Applikationen aus kommunizieren Effiziente “visuelle” Voicemail Automatisch indizierte Transkription Unterstützung mehrerer Sprachen Rückruf oder Nachrichtenversand

Kommunikation der nächsten Generation Die richtigen Leute finden und mit ihnen kommunizieren Notiz: Lync 2010 Attendant ist speziell für die Rezeptionistenfunktion gedacht Delegierungsfunktionen Für “Chef-/Sek”-Szenarien Der Bevollmächtigte darf eingehende Gespräche annehmen Gespräche im Auftrag absetzen Neue Kontaktgruppen im Lync 2010 “People I Manage Calls For”

Kommunikation der nächsten Generation Die richtigen Leute finden und mit ihnen kommunizieren Kontaktkarte Outlook und Communicator Ansicht des Organigramms Kann an den Desktop angeheftet werden

Softwaregestützte Telefonie Investiere nie mehr in eine weitere IP PBX/Telefonanlage!  Enterprise-fähige Infrastruktur Ausfallsicherheit von Außenstellen und Rechenzentren Bandbreitenverwaltung (Call Admission Control) Umfängliche Sprachfunktionen Erweiterte Caller-ID-Verwaltung Call Park und weitere PBX-Leistungsmerkmale Unterstützung von analogen und Gemeinschafts-platz- Endgeräten (Common Area Devices) Geringere Gesamtkosten Integrierter (co-lokalisierter) Mediation Server Kostengünstiges, allein operierendes IP-Telefon von Partnerunternehmen (Polycom, Aastra) Verwaltung von Response-Gruppen auf Fachabteilungsebene

Instant Messaging (Chat) 3/28/2017 3:06 PM Einheitliche Sprachfunktionalität Microsoft Lync 2010 liefert kritische Leistungsmerkmale für Sprache (Voice). Microsoft Lync Server 2010 Integriertes Konferenzerlebnis Mehr Optionen für IP-Endgeräte (inklusive Niedrigpreisgeräte) Erweitertes "9-1-1 für Nordamerika Survivable Branch Appliances Call Park und malicious Call Trace Call Admission Control Zusätzliche Rechenzentren Verfügbarkeitsoptionen Unified Conferencing: Audio, Video, Web Telefonie und Voicemail Microsoft Office Communications Server 2007 “Anywhere Access” IM und Rich Presence Desktop-Integration Sprachmerkmale für mobile Arbeiter Unified Messaging mit Microsoft Exchange 2007 Audio- und Videokonferenzen Webkonferenzen (Microsoft Office Live Meeting Client) Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Desktop Sharing Audiokonferenzen mit Telefoneinwahl Hoch auflösendes Video Single Number Reach Attendant-Konsole Response-Gruppen SIP Trunking Workflow-Aktivitäten für UC Instant Messaging (Chat) MICROSOFT CONFIDENTIAL © 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Traditionelle Sprachleistungsmerkmale Gewohnte Anruf-Features Communicator Dial by Name/Number/Search R2 Rollover, Hold, Retrieve Simul-Ring, forward, redirect Transfer (blind, safe, consultative*) Conferencing (ad-hoc, scheduled) Reverse Number Lookup Manage Calls for Others (Admin) Lync 2010 Music on Hold Endpoint Transfer (e.g., to mobile) Malicious Call Trace Calling Party Name Display (CPND) QFE2, Lync 2010 Call Park & Retrieval Private Line (incoming Calls) Visual Voicemail Ringer cut off & distinctive Ring Response Group Agent Anonymity

Systemlevel-Preisvergleiche – IP-PBX-Markt Microsoft-Lösung beinhaltet vollständig UC, nicht nur Sprache.

Lync 2010 ‘optimized for’ IP-Telefone Polycom CX3000 Preis Hoch Polycom CX700¹ Polycom CX600 Aastra 6725 iP Mittel Polycom CX500 Aastra 6721 iP Microsoft Lync 2010 OPTIMIZED FOR Arbeitsplatz (Niedrig) (Hoch) Gemeinschafts-platz Konferenz-raum Lokalisierung – Verfügbar mit Lync 2010 1 – Letztes Update

IT-Ressourcenmaximierung mit der Cloud >> on-premise Online Lync Online Exchange/ SharePoint Online Communications IM und Präsenz Peer-to-Peer Audio- und Video-Anrufe Onlinekonferenzen (Live Meeting  Lync Online) Messaging Kollaboration

Volle Integration (Präsenz und Unified Messaging) IT-Ressourcenmaximierung mit der Cloud >> on-premises Online Volle Integration (Präsenz und Unified Messaging) Lync Server 2010 Exchange/ SharePoint Online Communications IM und Präsenz Peer-to-Peer Audio- und Video-Anrufe Onlinekonferenzen Enterprise Voice (PBX- Parität) Messaging Kollaboration

>> Deployment und Migration - vereinfacht Vollständig interoperable und erweiterbare Plattform Wahlfreiheit durch Interoperabilität IT-Ressourcenmaximierung mit der Cloud

Kosteneinsparungen >> Kosten minimieren Mit reduzierten Reise-, Kommunikations- und IT-Kosten Geschäftsergebnisse verbessern Mit dem Maximieren von individueller Produktivität und dem Fördern von der Zusammenarbeit im Team

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