Musik im Internet www.musicload.de                                        Abdelali Faraji : 943341 farajia@fh-trier.de E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " Gliederung 1) Musicload.de - Profil 2) Rubriken der Webseite 2.1 Musik 2.2 Hörbuch 2.3 Video 4) Ablauf der Bestellung 5) Zahlungsweise 5.1 T-Com Rechnung 5.2 T-Pay 5.3 ClickandBuy 5.4 KreditKarten E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " Gliederung 5.5 Gutschein 5.6 MicroMoney 5.7 Miles & More 6) E-Shop 6.1 Akteure einer Handelstransaktion 6.2 Das Geschäftsmodell B2C 6.3 Wertschöpfungsketten 6.4 E-Commerce - Gewinn oder Verlust?! 7) Vor- und Nachteile des Verkaufs über das Internet 8) Literatur E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 1) Musicload.de - Profil Musicload ist ein im Oktober 2003 gestartetes Musikdownloadangebot des deutschen Internetproviders T-Online Die Ware nicht auf CD oder DVD, sondern laden die gewünschten Titel einfach digital auf Ihre Festplatte Musicload ist Ihr Online-Shop für Musik, Hörbücher und Musik-Videos Angebot des weiteren eine große und vielseitige Song-Auswahl an: Das Repertoire umfasst derzeit viele hunderttausend Titel von einer fünfstelligen Zahl an Künstlern aus allen Genres E-Business " Musik im Internet "

2 ) Rubriken der Webseite Musik Hörbücher Video E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " Hier wird der Song des Tages vorgestellt, sowie weitere neue Songs Hinter diesem Punkt findet man Lieblings-Musikgenre, aktuelle Charts, Neuerscheinungen und Bands Möglichkeit mp3-Dateien runterzuladen bzw. zu kaufen. Zahlreiche Musikgenre : Dance, Hip-Hop, Rock, Soul ..etc E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " Rubrik : Musik Auf jeder Seite finden Sie im oberen Drittel die Suche. Dort können Sie nach Interpreten, Titeln, Alben, Hörbüchern und Musikvideos suchen Mit der Profisuche können Sie die Suche auch einschränken und sich z. B. nur alle Titel eines Interpreten anzeigen lassen, die zwischen 2001 und 2003 erschienen sind Suchergebnis ist dann alphabetisch sortiert. Mit einem Klick auf Titel, Album oder Interpret sehen Sie dann weitere Details E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 2.2 Hörbuch Man versteht i.e.S einen von einer Person gesprochenen bzw. vorgetragenen Text beliebigen Genres, der auf einem auditiven Medium (CD, DVD bzw. Download einer Audio-Datei) vertrieben wird wachsende Auswahl an Hörbüchern in deutscher und englischer Sprache Unterschiedliche Bücherauswahl : Belletristik ,Sachbuch ,Krimi , Comedy ,Kinder und Jungend E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " Rubrik : News die Hörbücher in den Dateiformaten MP3 oder WMA vor wählen Sie im Auswahlmenü (Drop-Down-Menü) neben der Suchworteingabe die entsprechende Einstellung aus, damit Sie nur Suchergebnisse aus dem gewünschten Angebotsbereich erhalten. E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 2.3 Video Musik-Videos liegen im Dateiformat WMV Zu jeder WMV-Datei gehört eine Lizenz, die die Nutzungsrechte regelt Diese Lizenz legt fest, wie oft man einen Titel anhört/anschaut, brennt oder auf einen geeigneten Player kopieren kann E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " Video Um in Musik-Videos zu stöbern, wählen Sie über die Hauptnavigation gezielt diesen Bereich aus. Wenn Sie die Suche nutzen, können Sie im Auswahlmenü (Drop-Down-Menü) neben der Suchworteingabe die Suchoption Musik-Video auswählen E-Business " Musik im Internet "

4) Ablauf der Bestellung Auswahl :Auf der Startseite von Musicload kann man über die drei Register zwischen den Angebotsbereichen Musik, Hörbuch und Video auswählen. Merkliste :Aufnahme alle Titel, die beim Stöbern auf Musicload posotiv auffallen . Warenkorb: Musiktitel, die man kaufen möchte, wird zunächst in den Warenkorb gelegt. Format-Auswahl bei Multiformat-Angeboten: Zahlreiche Titel (Musik und Hörbücher) stehen in zwei verschiedenen Formaten(MP3 und WMA) zur Verfügung E-Business " Musik im Internet "

4) Ablauf der Bestellung Direktbestellung : einzelnen Titel oder ein Album herunterladen? klicken auf das Symbol (Speicher), dann löst man eine Direktbestellung aus . Der gewünschte Titel wird in den Warenkorb gelegt und der Warenkorb wird automatisch geöffnet Kauf und Kaufbestätigung: Sobald man den Warenkorb zusammengestellt hat, wählt eines der Bezahlverfahren aus und klickt auf Weiter. Nach Abschluss der Bestellung wird Ihre Bestellnummer angezeigt, gleichzeitig wird automatisch eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse verschickt E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 5) Zahlungsweise In der Titel- und Albenübersicht wird für jeden angebotenen Artikel ein Preis ausgezeichnet . Zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten : -T-Com Rechnung -T-Pay -ClickandBuy -Kreditkarte -Gutschein -MicroMoney -Miles & More E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 5) Zahlungsweise E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 5.1 T-Com Rechnung Bezahlung Über T-Com Rechnung Voraussehtzung : - Einrichtung eines Passworts bei T-Online E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 5.2 T-Pay Es ist ein unkompliziertes Abrechnungsverfahren von T-Com Als T-Pay Nutzer verwenden Sie einfach einen Benutzernamen und ein T-Pay Passwort zum Bezahlen Voraussetzung : Telefonanschluss der T-Com E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 5.3 ClickandBuy ClickandBuy ist ein Onlinebezahlsystem und funktioniert ähnlich wie das Onlinebezahlsystem Paypal Es wird ein Kundenkonto mit Bankverbindung oder Kreditkartendaten des Kunden bei ClickandBuy eingerichtet Der Käufer muss nur seinen Benutzernamen und sein Passwort angeben ClickandBuy rechnet den Kaufbetrag mit Ihnen ganz einfach per Lastschrift oder Kreditkarte ab. E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 5.3 ClickandBuy E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 5.4 Kreditkarten Verwendung zur Zahlung von Waren und Dienstleistungen Kreditkarten sind weltweit, online und offline, verwendbar Die Kreditkarten MasterCard und Visa werden von Banken in Zusammenarbeit mit den Kreditkartenorganisationen ausgegeben E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 5.4 KreditKarten Ablauf einer Kreditkartenzahlung mit SSL : E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 5.5 Gutschein Ihr Gutschein verfügt über einen genau angegebenen Wert und kann nur für eine Bestellung während der angegebenen Gültigkeitsdauer genutzt werden Gutschein können Sie bei Musicload einlösen, indem man das Bezahlverfahren Gutschein wählt und den Gutscheincode in die entsprechenden Felder eintragt Neben Gutscheinen mit festem Wert gibt es auch Rabattgutscheine : Den Rabattgutschein können Sie für alle Einkäufe bei Musicload in einem festgelegten Zeitraum nutzen E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 5.6 MicroMoney Karte wird erworben Karte enthält 16-stelligen PIN-Code, der freigerubbelt werden muss. Bei Partner-Webshops wird gewünschtes Produkt ausgewählt und die prepaid-Zahlungsoption angeklickt. Zahlung durch Eingabe des PIN-Code und persönliches Passwort (paysafecard) bzw. Micromoney-Nummer. E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 5.7 Miles & More Miles & More ist das Vielfliegerprogramm von Lufthansa. Mit den Miles & More Prämienmeilen kann man bei Musicload einkaufen gehen Es wird zwischen Status- und den Prämienmeilen unterschieden : -Statusmeilen : dienen der Festlegung des Vielfliegerstatus und sind nur im aktuellen Kalenderjahr gültig -Prämienmeilen :können für Flug- und Sachprämien verwendet werden E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 5.7 Miles & More E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 6) E-Shop Die Artikel Elektronischer Handel und Virtueller Marktplatz überschneiden sich thematisch über das Internet eine unmittelbare Handels- oder Dienstleistungsbeziehung zwischen Anbieter und Abnehmer abgewickelt Moderne Onlineshops bieten dem User das Produkt zweidimensional sowie auch dreidimensionale zu betrachten E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 6) E-Shop E-Business " Musik im Internet "

6.1 Akteure einer Handelstransaktion E-Business " Musik im Internet "

6.2 Das Geschäftsmodell B2C Onlinevertrieb zwischen Unternehmen und Konsumenten Produktangebot der Hersteller direkt übers Internet an den Endkunden - Produktinformation - Produktbestellung - Produktbezahlung Fehlen entsprechender Anwendungssoftware auf Kundenseite Üblicherweise gibt es keine Verhandlungen (lediglich E-Mail) E-Business " Musik im Internet "

6.3 Wertschöpfungsketten besondere technische, ökonomische und rechtliche Eigenschaften keine Lagerbestandsverwaltung, sofort online auslieferbar Bezahlung muss sofort veranlasst werden Demoversionen um Kunden Wahrnehmung und Bewertung der Eigenschaften des Produkts zu ermöglichen E-Business " Musik im Internet "

6.3 Wertschöpfungsketten Digitaler Vertrieb nicht digitalisierbarer Produkte E-Business " Musik im Internet "

6.3 Wertschöpfungsketten Digitaler Vertrieb digitalisierbarer Produkte E-Business " Musik im Internet "

6.4 E-Commerce - Gewinn oder Verlust?! Gewinner werden und sein durch.... • Transaktionskosten • Produkte • Orientierung • Geschäftsideen • Vermarktungswege • Kundenbindung • Angebotsvielfalt • Erreichbarkeit E-Business " Musik im Internet "

6.4 E-Commerce - Gewinn oder Verlust?! ACTA 2004 (Allenbacher Computer-und Technik-Analyse ) Zunahme von Online-Käufen E-Business " Musik im Internet "

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7) Vor- und Nachteile des Verkaufs über das Internet Vorteile des Electronic Shopping für den Kunden liegen vor allem in der : -Bequemlichkeit des Kaufs -Möglichkeit, eine Vielzahl von Informationen zur Verfügung zu haben E-Business " Musik im Internet "

7) Vor- und Nachteile des Verkaufs über das Internet Probleme beim Electronic Shopping - mangelndes Vertrauen in den Shopanbieter - Datenschutz-Aspekte für den Shop-Betreiber sind dies finanzielle und rechtliche Risiken E-Business " Musik im Internet "

E-Business " Musik im Internet " 8) Literatur www.wikipedia.org www.musikload.de www.google.de www.clickandbuy.com/EU/en/ www.micromoney-bezahlen.de/OnlineDistribution/start.do?shopId=1 www.teialehrbuch.de/Kostenlose-Kurse/eCommerce/5955-B2C.html www.kecos.de/script/index.php?abo=kecos www.bitkom.org/de/PageNotFound.aspx?RequestedPage=/Default_29494.aspx E-Business " Musik im Internet "