Offshoring am Beispiel Indien (Karl-Heinz Hageni) IT-Arbeitskreis Rhein-Main Betriebsrat Darmstadt

1 - 2 Betriebsrat Darmstadt Neue Situation in 2003 Karl Heinz Achinger (Interims CO, ehemals Debis) forciert Offshore-Gedanken Juni 2003 Mitarbeiterabbau (über 200 MA, ca. 17% in D) im Rahmen eines Kostensenkungsprogramms Gründung Software AG India (Puna nähe Bombay), Start Oktober 2003 SAG 51%, IGate 49%

1 - 3 Betriebsrat Darmstadt Laptop oder Meditation?

1 - 4 Betriebsrat Darmstadt Software AG India Software AG India mit Sitz in Puna, Region Bombay Geschäftszweck: Anwendungsentwicklung, Projektgeschäft sowie Betrieb und Wartung von Anwendungen Zunächst 70 Mitarbeiter, weitere Einstellungen geplant Software AG hält 51 % der Anteile, iGate GS 49 %

1 - 5 Betriebsrat Darmstadt SAG und iGate SAG bringt ein Technologie und Produkte Training der SAG India Mitarbeiter, Kundenbasis iGate bringt Infrastruktur, Rekrutierung, Expertise im Offshore Geschäft Infrastruktur Rekrutierung Expertise in

1 - 6 Betriebsrat Darmstadt Argumentation der Kostensituation Tagessätze für einen Programmier in Indien (inclusive Profit) betragen nur 20% bis 40% der Tagessätze in Deutschland Reduzierung der Durchschnittskosten in Projekten je nach Offshore-Anteilen (Mix D / Indien) bis 50% Höhere Profitspanne im Projektgeschäft Wettbewerbsfähigkeit erhalten, weil andere es auch machen Flexiblere Anpassung der Organisation

1 - 7 Betriebsrat Darmstadt Slums und Callcenter

1 - 8 Betriebsrat Darmstadt Indien auf dem Weg zur Großmacht im IT-Sektor Staatliche Förderung Ministerium für Informations- und Kommunikationstechnolgie Vereinfachung Modalitäten für ausländische Unternehmen Verbesserung Verkehrs- und Datennetze Ausbildung ca IT-Kräfte pro Jahr Heute bereits Marktanteil 20% der weltweiten Software- Entwicklung Umsatzverdopplung alle 17 Monate Nach Wachstumsbegrenzungen in USA Drang nach Westeuropa Quelle : Uni Salzburg Jan 2003

1 - 9 Betriebsrat Darmstadt Onsite - Offshore Anforderungsanalyse High Level Design Abnahme Programmierung und Test Low Level Design ONSITE OFFSHORE

Betriebsrat Darmstadt Onsite - Offshore ONSITE OFFSHORE Personalkosten Infrastruktur Kommunikation Personalkosten Infrastruktur Kommunikation

Betriebsrat Darmstadt Qualifikationen Bsp. Professional Services Entlassen wurde nach Ansicht der Geschäftsleitung Mitarbeiter mit Skill-Level Programmierer Tatsächlich gab es diesen Mitarbeiter kaum noch! Mitarbeiter übernehmen auch immer Anteile an Teilprojektleitung und Design bei neuen Projekten Mitarbeiter stellen durch den persönlichen Kontakt eine wichtige Bindung zum Kunden her. Nach Ansicht des Arbeitgebers werden nur noch Projektleiter und Architekten in D benötigt.

Betriebsrat Darmstadt Offene Fragen Haben wir überhaupt die kritische Masse für gut spezifizierte Teilprojekte? Kommunikationsprobleme bei Kundenprojekten in D. Haben wir die das Know-How für solche Prozesse? Ist die Kostenargumentation realistisch – Overhead? Kann ich ohne Programmiererlaufbahn überhaupt Know-How für höhere Qualifizierung aufbauen? Was kostet der Vertrauensverlust der Mitarbeiter durch den Personalabbau und die unsicheren Perspektiven?

Betriebsrat Darmstadt Danke für Eure Aufmerksamkeit!