Fast-Track Einführungen SAP ERP HCM Webinar Keyvisual Bitte nutzen Sie rechtsstehende Einwahldaten Telefon-Einwahldaten: Tel.: +41 44 567 1875 Code: 271525#

Ablauf des Webinar Stummschaltung während der Präsentation Gelegenheit für Fragen und Diskussion am Ende der Session Dauer ca. 45 Minuten

Moderation und Präsentation: Sven Hartmann SAP Senior Consultant Human Capital Management

Fast-Track Einführungen SAP ERP HCM Webinar Agenda: - Ausgangslage im Markt „weshalb Fast-Track“ - Projektvorgehen Fast-Track „wie führen wir ein“ - Lösungsspektrum Fast-Track „vorgefertigte Prozesse“ - Fast-Track Fokusthema heute: „Learning Solution“ - Vorteile - Zusammenfassung - Fragen

Ausgangslage klassische Projektthemen Typische Probleme bei kundenspezifischen Consultingprojekten im Human Resources (HCM) Erstellung von individuellen Verträgen, Projektplänen, Business Blueprints, Implementierungen, Testfällen, Dokumentationen Prozessoptimierung, Dokumentation und Systemtests sind auf den Einzelfall zugeschnitten Ungeplante Aktivitäten und häufige Change Requests Hoher interner und externer Ressourcenaufwand Geringe Lerneffekte aus vorangegangen Projekten / selten Best-Practice Zusatzkosten und Zeitverzögerungen, erhöhtes Risiko SPP – Webinar Script Fast-Track Einführungsservices HCM gehen auf die genannte Problematik ein und stellen eine standardisierte „ready-to-use“ Lösung bereit.

Vorgaben für eine standardisierte „ready-to-use“ Lösung Best-Practice / End-to-End Prozesse Standardisierung von Vertrag, Projektplan, Business Blueprint, Implementierung, Testen, Dokumentation Klare Definition des Scopes (IN / Optional / OUT) Preisliste mit HCM CORE als Basismodul und aufeinander abgestimmten Erweiterungsmodulen SPP – Webinar Script

Lösungsspektrum HCM CORE und Talent Management Nachfolge- planung Karriere- planung Rekrutieren Lernen Performance Vergüten* Personaladministration Musterkataloge Organisationsmanagement HCM Kernprozesse Zeitwirtschaft (Absenzen) Personalabrechnung (Schweiz) Personalabrechnung (Schweiz) Berechtigungen / Security Collaboration Portal Search Engine Solution Manager

Lösungsspektrum Fixes Produkt zum fixen Preis ) Hoher Integrationsgrad Modular aufgebaute und von einander unabhängig einführbare Services Aufeinander abgestimmte Einzelfunktionen und End-to-end Prozesse z.B. Learning Solution, Performance Management, Karriere- und Nachfolgeplanung Klar definierte Konditionen Standardverträge Fixe Preisliste Zahlreiche optional erhältliche Services Vorgegebene Lieferobjekte Checkliste zur Prüfung der Voraussetzungen FIT-GAP-Analyse „Ready to use“ Konfiguration – wird eingespielt, enthält zus. Einstellungen z.B. Lohnarten, Benutzerrollen & Workbench-Objekte (z.B. Programme, Workflows), ist bereits getestet Detaillierter Business Blueprint inkl. Prozessbeschreibungen, Systemkonfiguration, Benutzerrollen, Auswertungen Systemkonfiguration Geprüfter Stammdatenupload System-Dokumentation und Enduser- Handbuch (Format RWD, PDF-Export mit Option zum nachträglichen Update) Vorbereitete Testfälle (Format RWD) Mehrsprachigkeit deutsch englisch französisch (ab 2012) SAP Productivity Pak / Composer von RWD TREX zur unternehmensweiten Suche SPP – Webinar Script

Lösungsspektrum Talent Management Haupt-Prozesse Nachfolge- planung Karriere- planung Rekrutieren Lernen Performance Vergüten * Sub-Prozesse Personalbedarf melden Schlüsselplan-stellen Ausbildungs- Bedarf erkennen Zielvereinbarung vorbereiten Talentgruppen Saläre vergleichen Talentpooling Talent Profil Didaktische Planung Ziele definieren Qualifikations-profil Budgetieren Ausschreiben / Bewerben Talentein-schätzung Planung / Umsetzung Ziele genehmigen Talentinformation Planen Prüfen und Vorselektieren Talentkonferenz Trainingsangebot Interims- Review Entwicklungsplan Prüfen/ Genehmigen Auswählen Nachfolge-planung Durchführung Jahresend- beurteilung Entwicklungsplan-Review Informieren Entscheiden Analysieren / Kontrollieren Lerntransfer sicherstellen Analysieren / Kontrollieren Analysieren / Kontrollieren Analysieren/ Kontrollieren Analysieren / Kontrollieren Erfolg kontrollieren *= Dieser Prozess wird erst unter ERP6.0 EhP5 ausgeliefert im Verlaufe des 2011 (ECM wurde unter EhP5 massgeblich neu entwickelt)

Projektvorgehen Wo werden Zeit und Geld gespart! Sparpotential Vergleich von Zeit und Aufwand Business Blueprint Realisierung Testing Ersparnis bis zu 50%, Umfang vorbestimmt Business Blueprint vordefiniert und ‘gebrauchsfertig’ Best Practice Prozesse enthalten und im Blueprint beschrieben Ersparnis bis zu 50%, Best Practices Prozesse vorkonfiguriert und dokumentiert Import der Systemkonfiguration mittels Transportauftragen und BC Sets Eine vorgefertigte Benutzerdoku Ersparnis bis zu 60%, Testfälle vordefiniert und dokumentiert - 50 % Aufteilung der Einführungszeit bei traditionellen Projekten (Annahmen)

Lösungsspektrum Zusätzliche Pakete und Services Solution Manager Service Erweitertes Trainings- und Dokumentations- material 1) Guided Procedure Implementation Service SAP Productivity Pak / Composer von RWD 1) Zusätzliche Pakete und Services NetWeaver Portal Technical Installation Service SAP Talentvisualization by Nakisa Portal Collaboration Implementation Service Berechtigungen & Sicherheit Enterprise Search Implementation Service / TREX Installation der zusätzlichen Software SAP Productivity Pak by RWD benötigt um die Dokumente zu pflegen und zusätzliches Trainingsmaterial (z.B. Simulationen) zu erzeugen

Klare Abgrenzung Out of Scope SPP – Webinar Script Bestimmte Aktivitäten im Bereich Basisinstallation z.B. Installation des SAP-Systems inkl. Enhancement Packages und Consulting z.B. Entwicklung von Schnittstellen und Reports sind nicht Teil der Fast-Track Einführungsservices.

Voraussetzungen prüfen Die wichtigsten Software Komponenten für SAP ECC 6.0 Human Capital Management (HCM), Enhancement Package 4 (EHP 4) Frontend & Application SAP ECC (ABAP) SAP NetWeaver (Java) SAP NetWeaver Portal Content SAP NetWeaver PDF (Java) SAP GUI Microsoft Internet Explorer oder Mozilla Firefox mit Adobe Flash und Reader Plugin Internet Graphics Service 7.01 Knowledge Provider 7.01 EA-HR 604 SAP-ABA 701 SAP-BASIS 701 SAP-HR 604 Portal 7.01 Enterprise Search 7.01 (Embedded Search) Employee Self-Service 1.41 Common Parts 1.41 Manager Self-Service 1.41 Talent Management Specialist 1.40 Technical Information 1.41 Adobe Document Service 7.01 SPP – Webinar Script Benötigte Software Komponenten werden durch den Kunden vorgängig eingespielt.

Phase 1 und 2: Business Blueprint und Realisierung FIT-GAP Analyse Aufwand- schätzung Business Blueprint Finaler Entscheid Prozess Einfüh-rung Vorkonfi-gurierte Einstel-lungen Delta Custo-mizing und Go-live Prüfen ob SAP HCM und / oder Fast-Track Einfüh-rungs-services passen Abgleich zwischen Kundenan-forderungen und Fast-Track Einfüh-rungs-services GAP-Schätzung des internen und externen (SAP) Aufwandes um kundenspe-zifische Informationen ergänzen Projektplan erstellen Vorkonfigu-rierten Business Blueprint um kundenspe-zifische Informationen ergänzen Abnahme des Business Blueprint durch den Kunden GO heisst: Freigabe der Ressourcen zur Realisie-rung Phase 2 No GO heisst: Der Kunde bezahlt die Workshop- tage und erhält dafür den fertigen Blueprint (ohne Customi-zingteil)  geringes Risiko für den Kunden Einführung der vereinbarten Prozesse Import der vorkonfigu-rierten Systemein-stellungen (Transport-auftrag, Building Block) Systemkonfi-guration gemäss FIT-GAP Dokument Geprüfter Stammdatenupload Funktionale Tests und Integrations-tests der Zusatzeinstel-lungen Go-live: Übergabe und Erläuterung der Benutzerdo-kumentation SPP – Webinar Script Phase 1 – Business Blueprint Phase 2 – Realisierung

Fast-Track Fokusthema heute SAP HCM Learning Solution Lernen HCM Kernprozesse Ausbildungs- bedarf Angebot Erfolg kontrollieren Erweiterte Funktionen Mustervorlagen für alle Lern-Prozesse Erweiterte auftragsbasierte Korrespondenz Genehmigungsworkflows Integration zur Karriere- und Nachfolge-planung sowie zum Mitarbeiter Performance Management Planen / Budgetieren Durchführung Vorbereitung Lernstransfer sicherstellen

Fast-Track Fokusthema heute SAP HCM Learning Solution Kernprozesse im Trainingsmanagement vom Ausbildungsbedarf bis zur Erfolgskontrolle Fast Track SAP HCM Learning Solution Paket Vorteile der Fast Track Lösung SPP – Webinar Script

Learning Solution Prozess Ausbildungs- bedarf erkennen Performance Management Ausbildungsbedarf Stellenplanung (Job Catalog) Entwicklungs-pläne Kompetenzen Management Historie & Bedarfsplanung

Learning Solution Prozess Planung & Budgetierung Teilweise systemunterstützter Prozess Festlegen der Trainingsmethode Budgetprozess / - Beantragung Trainingsstruktur / Storyboard / Strukturierung des Trainingsinhalts Ressourcenkontrolle / Vertragliches Make or Buy Entscheidung Lieferantenentscheid Didaktische Analysen Budgetierung Design & Storyboard Ressourcen Kontrolle „Make or Buy“

Learning Solution Prozess Vorbereitung Trainings-entwicklung E-Content Administration Umfelddaten LMS vorbereiten Trainingsangebot strukturieren Curriculums / Lernprogramme anlegen

Learning Solution Prozess Vorbereitung Trainings-entwicklung E-Content Administration LMS vorbereiten Trainingskatalog Trainingsgruppen (L) Trainingstypen (D), die verschiedene Trainingsformen haben Web-Based Trainings (ET) Curriculumstypen (DC) Curricula (EC) Trainingsprogramme (EK) Trainingsangebot strukturieren Curriculums / Lernprogramme anlegen

Learning Solution Prozess Trainings- Angebot Termin- & Ressourcen- planung Buchungen Stornierungen Go / No Go Korrespondenz eMail / Workflow / papierbasiert Bereitstellung Infrastruktur & Logistik Datenmodell Voreingestelltes Datenmodell, damit das Trainingsangebot gepflegt und dem Lerner publiziert werden kann.

Learning Solution Prozess Trainings- Angebot auftragsbasierte Korrespondenz geplant findet statt nachbereitet Termin- & Ressourcen- planung Zeit (t) Training Buchungen Stornierungen Entscheid Durchführung Teilnahme- Zertifikat Go / No Go Korrespondenz eMail / Workflow / papierbasiert Buchungsbestätigung Bereitstellung Infrastruktur & Logistik Stornierung Einladung (mit Detailinformationen) Absage Training Vordefinierte Korrespondenz-Formulare, welche nach Ihren individuellen Bedürfnissen angepasst und/oder erweitert werden können

Learning Solution Prozess Trainings- Angebot Workflow Trainingsteilnahme beantragen Stornierung beantragen Termin- & Ressourcen- planung Buchungen Stornierungen Go / No Go Workitem Korrespondenz eMail / Workflow / papierbasiert Bereitstellung Infrastruktur & Logistik Vordefinierte Workflow-Prozesse für die Genehmigung von Trainingsteilnahmen und Stornierungen.

Learning Solution Prozess Durchführung Klassenkurse Präsenz / Virtuell E-Learning Online / Offline Blended Learning Kurs-nachbereitung Verrechnung Learning Progress BADI-Entwicklung, welches den Lernfortschritt für verschiedene E-Learning Typen (Beispiel Single SCO) unterschiedlich berechnen und entsprechend im Lernkonto anzeigen kann

Learning Solution Prozess Durchführung Klassenkurse Präsenz / Virtuell E-Learning Online / Offline Blended Learning Kurs-nachbereitung Verrechnung Trainingsmethoden / Blended Learning Voreingestellte und verschiedene Trainingsmethoden, mit welchem Lernen effizient und effektiv möglich ist. Kombination von Methoden zu einem Lern- und Trainingsprogramm (Curricula / Trainingsprogramm)

Learning Solution Prozess Lerntransfer sicherstellen Trainings-beurteilung Kontrolle Lerntransfer Lernfortschritt Persönliches Lernkonto Trainingsbeurteilung Collaboration Raum Voreingestelltes Beurteilungsformular für die Trainingsbeurteilung Lerntransferkontrolle durch Pre- & Post Test (E-Learning) möglich

Learning Solution Prozess Lerntransfer sicherstellen Trainings-beurteilung Kontrolle Lerntransfer Lernfortschritt Persönliches Lernkonto Collaboration Raum

Learning Solution Prozess Erfolg kontrollieren Standard Reporting SAP Query BI Content Test Zertifizierung

Learning Solution Prozess Geschlossene Prozesse für alle Beteiligten Skill-Gap Analyse Ausrichten der Trainingsmassnahmen an den Mitarbeiterzielen Genehmigen von Kursteilnahmen, -absagen, sowie von Skills und Zertifizierungen Vorgesetzte (Manager) Organisieren von Teilnehmer und Folgeaktivitäten (Nachbereitung) Ausbilder Lernfortschritt Historie Skill-Gap Analyse Erforderliche und optionale Trainings Lerner SAP Enterprise Learning Verwalten von Kursen und Curricula Erstellen der Kursplanung Organisieren von Kursen und Ressourcen Administrator Kursautor Import und Export von Inhalten Strukturieren von Lerninhalten Erstellen von Tests und Bewertungen

Learning Solution Prozess Was ist im Paket enthalten? SAP Learning Solution System Webbasierte Zugänge (Portal) für Lerner, Trainer und Trainingsadministration SCORM AICC Virtual Classroom SAP LSO Autorenwerkzeug Testumgebung Learning Management System SAP Enterprise Learning Systemunterstützung für Lernmanagement-Prozesse Auswertungen und Analysen Content Management WebDAV Schnittstelle

Learning Solution Prozess - Fein-justierung Beispiel „Stornierung einer Teilnahme“ - Lerner SAP Standard Der Lerner kann im Lernportal die Teilnahme am Training stornieren Fast Track Einführung „Learning Solution“ Der Lerner kann im Lernportal die Teilnahme am Training stornieren und einen Stornogrund auswählen.

Learning Solution Prozess Beispiel „Gründe“ für Stornierung einer Teilnahme Tabelle T77CART   Grund für die Stornierung einer Teilnahme Grund Stornogrund S-% Gf 10 Erkrankung / Unfall X 20 unvorhergesehene Familienangelegenheit 30 Spitalaufenthalt 40 Austritt 50 Ferien 60 Militär/Zivilschutz/öffentl.Tätigkeit 70 Arbeitsüberlastung 80 Anwesenheit/Stellvertretung n. möglich 90 Anderer Termin/Überschneidung 100 falsche Anmeldung 110 Voraussetzungen nicht erfüllt 120 Wechsel Aufgabenbereich 130 Persönliche Gründe 140 Kenntnisse bereits erworben 150 160 170 180 190 500 Nicht am Kurs erschienen 510 Ablehnung durch Workflow 520 530 540 550 Definition („Fein-Justierung“) der Stornogründe im Rahmen des Fit-Gap Workshops und anschliessende Einstellung im System

HCM Learning Solution Demo

Zusammenfassung Fast-Track Learning Solution Reduktion des Einführungsaufwandes speziell durch Voreingestelltes „ready-to-use“ System zur Unterstützung IhrerTrainingsmanagement Prozesse Auslieferung eines Vorschlags für die „auftragsbasierte Korrespondenz“ Auslieferung eines Vorschlags für Genehmigungsprozesse (Workflow) Blueprint-Dokument entlang Prozessmodell und Customizing Dokumentation (120 A4 Seiten) als Basis für Kundenworkshop End-Benutzer (Trainingsadministration) Dokumentation (PDF)

Vorteile Attraktive Preise (CHF)* Anzahl MA SAP Komponente 0-200 201-500 501-1000 1001-2000 2001-5000 > 5001 HCM Core mit Payroll - Personaladministration - Organisationsmanagement Zeitwirtschaft (Abwesenheiten) Lohnabrechnung Schweiz 25'000 37'500 50'000 70'000 90'000 Auf Anfrage HCM Core ohne Payroll - Wie oben, jedoch ohne Lohnabrechnung Schweiz 15'000 22'500 30'00 E-Recruiting Learning Solution Mitarbeiter Performance (basierend auf dem von SAP vorkonfigurierten Prozess) Karriere- und Nachfolgeplanung Enterprise Compensation Management (erst ab EhP5) *Fixpreis Exklusive Projekt Management sowie Training / Ausbildung und jeglicher Art von systemtechnischer Arbeiten

Zusammenfassung – 7 Punkte zum Mitnehmen Fast-Track Einführungsservices HCM sind „ready-to-use“ Best-Practice / End-to-End Prozesse Standardisierung von Vertrag, Projektplan, Business Blueprint, Implementierung, Testen, Dokumentation Fast-Track HCM Kernprozesse liefert zahlreiche Zusatzfunktionalitäten aus, die die tägliche Arbeit am System erleichtern Standardisiertes Vorgehen im Projekt – 2 Phasenmodell Klare Definition des Scopes (IN / Optional / OUT) Preisliste und aufeinander abgestimmten Erweiterungsmodulen

Nächste Webinare Fast-Track Einführungen SAP ERP HCM Performance Management Donnerstag, 09. Juni 2011, (10:00 - 10:45)

Danke schön für Ihre Aufmerksamkeit! Sven Hartmann SAP Senior Consultant Steria (Schweiz) +41 78 66 28 936 Email: sven.hartmann@steria.ch www.steria.ch