Arbeitsgruppe „Vision 2012“ Uns geht’s gut - Was hat dazu beigetragen (Maßnahmen …) 5. Continental-Leasing-Convent

Pkw-Reifen Car Fleet Europe 2R.S / 08/2007 © Continental AG 5.Continental-Leasing-Convent Arbeitsgruppe „Vision“ Workshop I TN: Frau Birdwell, Wolfgang Schutt, Harald Strittmatter, Herr Bender, Herr Schneider, W. Thomale Effekt. Komplettrad- handling Ein Zentrallager für alle Einlagerungen Der Rfn. “folgt” dem Fahrer Serviceprovider sind perfekt geschult automatisierte Service-Termin- planung für Fahrer 100% mobile Fitting 24h zentralisierte Pannenhotline Optimierung Rfn.daten Informationen Alle Rfn.daten sind frühzeitig bekannt Runflat + Pax abgeschafft Einheitsreifen Pneumatischer Wagenheber am Fzg. Intelligenter Reifen (RFID) Außentemperatur- anzeige zum M+S Wechsel Reifendruck wird automatisch optimiert Standardisierte Plattform Alle MTN nutzen Plattf. Plattform umfasst ganzen Serviceprozess Freigabe- systeme Eff. Auth. prozess Prozesse Hersteller Handel Kunde Fahrer hat keine Wartezeiten Fahrer kann zu jeder Zeit im Fachbetrieb bedient werden Alufelgen statt Stahl zu fairem Preis Kondition = Win Win Situation Preis

Pkw-Reifen Car Fleet Europe 3R.S / 08/2007 © Continental AG 5.Continental-Leasing-Convent Arbeitsgruppe „Vision“ Workshop II TN: Frau Briam, Frau Wald, Herren Köhler, Langer, Schiller, Padilla, Kontinuierliche Info vom Reifen (RFID) zur LG -> Profiltiefe … Beim SP liegen 100% der Kunden Infos vor SP erfüllen die Vorgaben zu 100% Kommunikation Reduzierung der Handelspartner ?? Standardisierte Informationsplattform für alle Marktteilnehmer Netzwerk erweitert Ein AP für die ganze Reifenthematik (Einkauf…) aler Marken 100% Mobilität für den Fahrer ist sichergestellt z.B. durch Hol- und Bringservice SP übernimmt zusätzliche Services (Hotelbuchungen …) SP = Allrounddienstleister Pauschalverträge Laufleistungsgarantien Exclusive Verfügbareit für Leasingfahrer Zentralisierung Vertrag/ Vereinbarungen Mobilität Fzg. hersteller liefert mit Wi-rädern aus => kein Einfluss mehr durch LG EA/OE mit M+S Reifen “Gesetze” Marktbedingungen

Pkw-Reifen Car Fleet Europe 4R.S / 08/2007 © Continental AG Wartungsfreie Fahrzeuge 5.Continental-Leasing-Convent Arbeitsgruppe „Vision“ Workshop III TN: Herren Becker, Fenzl, Munker, Schuster, Weckerle, Wessel, Braumiller, Heuer, Einheitliche Abwicklungs- plattform Papierloses Arbeiten Pauschalverträge Reifenindustrie offeriert Reifenleasing Laufleistungsgarantie Pricing durch Industrie, d..h. Abwicklung Pricing durch Industrie – Garantie- marge für LG Risikominimierung für LG z.B. bei Laufleistung …, Pricing Alles aus einer Hand durch einen Service- partner Rfn.handel wandelt sich zum KFZ-Handel Imagewandel + Kompetenz Harmonischer EU Markt - gleiche preise - gleiche Prozesse - gleiche Services EU Weite Akzeptanz der Servicekarten der LG Servicekarte mit CHIP - Fzg. daten -Vertragsdaten Vollständige Verfügbarkeit der Fzg. daten für alle MTN SP sprechen Kunden aktive an Plattform Preis/Finanzen/Sicherheit Vereinfachung Prozesse Hersteller ?