Microsoft Unified Communications Lync Server 2010 Exchange Server 2010 Sven Thimm Strategic Business Development Manager UC Microsoft Deutschland GmbH

Authentifizierung Administration Archivierung Gesetzmäßigkeit Authentifizierung Administration Archivierung Gesetzmäßigkeit Audio Konferenzen und Kalender Web Konferenzen Web Konferenzen Telefonie Video Konferenzen Video Konferenzen Sprach- nachrichten Sofort- nachrichten Sofort- nachrichten Kommunikation Heute Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Authentifizierung Administration Archivierung Telefonie und Sprach- nachrichten Telefonie und Sprach- nachrichten Sofort- nachrichten / Kalender Unified Conferencing, Audio, Video, Web Zukunft der Kommunikation

Microsoft Unified Communications Integrierte Kommunikation Verstärkte Sicherheit und Kontrolle Erweiterte Kommunikations- plattform über…PC, Mobiltelefon und Web Steigende Effizienz und Flexibilität Authentifizierung Administration Archivierung Gesetzmäßigkeit Authentifizierung Administration Archivierung Gesetzmäßigkeit

Microsoft Unified Communications Echtzeitkommunikation Instant Messaging Konferenzfunktionen PBX / Voice over IP Unified Messaging Kalender Unified Messaging Zusammenarbeit Dokumente Workflows Anwendungen Identität & Präsenz

Präsenzinformationen sind ein kritischer Erfolgsfaktor!

Integration und Erweiterung in bestehende Investitionen …auf bestehende Microsoft Investitionen bauen Office Applikationen SharePoint …auf Konferenz- und Sprachsysteme bauen Konferenzen Integration Telefonie Integration Office Communications Server Exchange Server Active Directory

Zugriff überall Zugriff auf Nachrichten über PC, Mobiltelefon oder Web Echtzeitkommunikation über unterschiedliche Geräte auf bekannten Oberflächen PC Web Mobiltelefon

Konferenzen für jeden… “R2” Office Communicator 2007 & Webcam Konferenzraum mit AV …egal auf welche Art …egal wo Sie sind…so viel wie Sie wollen Telepräsenz und Raumsysteme Innerhalb der Organisation Außerhalb der Firewall Webkonferenzen Audiokonferenzen Kunden / Partner Mobile Mitarbeiter Videokonferenzen Tele-Präsenz-System Erweitert AV-fähige Räume Desktop mit Webcam Telemitarbeiter

Hosted Service On-Premise Maximierung der IT Ressourcen mit Software + Services Kontrolle und Eigentum Kontrolle und Eigentum Schnelle Skalierbarkeit Erweiterte Verwaltung

Optimiert für Software + Services Flexibilität bei der Bereitstellung - durch die Wahlfreiheit zwischen einer On-Premise oder gehosteten Umgebung PC TELEFON WEB Einheitliche Benutzererfahrung On-Premises Cloud Service

Software Powered Telephony Never buy another IP PBX Enterprise grade infrastructure Branch office and data center resiliency Call admission control Lower Cost of Ownership Integrated Mediation Server Low-cost standalone IP phones from partners Business owner management of Response Groups Full Featured Voice Enhanced 911 (E911) support Call park and other PBX features Support for analog and common area devices

14 Delivers (2H 2010): Survivable Branch Appliances Call Admission Control Enhanced for North America More & cheaper phone models Call Park, Malicious Call Trace, and other features Additional data center survivability options 14 Delivers (2H 2010): Survivable Branch Appliances Call Admission Control Enhanced for North America More & cheaper phone models Call Park, Malicious Call Trace, and other features Additional data center survivability options OCS 2007 R2 Single Number reach Attendant Console Response Groups SIP Trunking Dial-in audio conferencing Higher def video Workflow activities for UC OCS 2007 R2 Single Number reach Attendant Console Response Groups SIP Trunking Dial-in audio conferencing Higher def video Workflow activities for UC OCS 2007 “Anywhere Access” IM & Rich Presence Most common voice features Unified messaging Audio and video conferencing Desktop integration OCS 2007 “Anywhere Access” IM & Rich Presence Most common voice features Unified messaging Audio and video conferencing Desktop integration Critical Voice Feature Coverage in “14” Building on a robust foundation

Aastra 6725 iP Polycom CX500 Neue Endgeräte mit Lync 2010 (Auszug) € Aastra 6721 iP Polycom CX600 Polycom CX700¹ Polycom CX3000 Schreibtisch (geringe Anforderung) Schreibtisch (hohe Anforderung) Gemeinsamer Bereich Konferenzraum

MQ Unified Communications The Magic Quadrant is copyrighted July 2010 by Gartner, Inc. and is reused with permission. The Magic Quadrant is a graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner's analysis of how certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the "Leaders" quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. This Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research note and should be evaluated in the context of the entire report. The Gartner report is available upon request from Microsoft. SOURCE: Gartner, Inc., “Magic Quadrant for Unified Communications” Gartner Magic Quadrant for Unified Communications, July 2010

Integrierte Kommunikation

Aktuelle Trends für UC & C

Heutige Einsatzszenarien

Investitionspläne

Zielsetzung für UC & C

© 2008 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Kostenreduzierung Reduzierte Kosten für Telefonkonferenzen50% Reduzierung ($3 Mill.) Kostenreduzierung IT Infrastruktur und Administration$20 pro Arbeitsplatzumzug/Umstellung ($1.7 Mill.) Reduzierte Reisekosten10% weniger Reisen pro Mitarbeiter ($93 Mill.) Improved Business Outcomes Verbesserte Produktivität der Endnutzer28 Minuten pro Tag und Mitarbeiter ($86 Mill.) Verkürzte Vetriebszyklen6.5% Wachstum bei Verkaufsoptionen ($11 Mill.) Weniger CO2-Ausstoß100 Mill. Flugmeilen vermieden (17,000 Tonnen) UC generiert einen ROI von 240%, Einsparungen >$212 Mio. USD im Jahr o s, Sofortnachrichten, Präsenzinformationen und Konferenzen: 150,000 Benutzer o Sprachservice: 40,000 Benutzer o Unified Messaging: 75,000 Benutzer Einsatz von UC bei Microsoft Quelle: Januar 2009,

Geschäftsauswirkungen durch Unified Communications Wie UC ihr Unternehmen erfolgreicher macht… Kostensenkung Durch Reduzierung der Reise,- Kommunikations- und IT-Kosten Produktivitätssteigerung Durch Maximierung der individuellen Produktivität und Förderung der Teamzusammenarbeit

Reisekosteneinsparungen Kostenreduzierung bei Telefonkonferenzen und Telefongebühren Geringere Grundstücks- und Gebäudekosten Geringere Kosten für Sofort- und Sprachnachrichten Kostenreduzierung bei Kommunikationssystemen Kostensenkung Unified Communications bietet sofortige Kosteneinsparungen Quelle: Achieving Costs and Resource Savings with Unified Communications White Paper Spart bis zu 40% Spart bis zu 50%

Verbesserung der Benutzer- und Teamproduktivität Beschleunigung der Projektabschlüsse Verkürzung von Verkaufszyklen Werben und Halten von Kunden Produktivitätssteigerung Wettbewerbsvorteile mit Unified Communications erlangen Kundenprobleme schneller lösen Bis zu 10% Bis zu 20% Bis zu 30 Min/Tag * Ergebnisse basieren auf MS Case Studies und auf das White Paper “Total Economic Impact™ of Microsoft Unified Communications” von Forrester Research.