Kommunikation bei TLT Meine Themenschwerpunkte: Das TLT Extranet Die Mitarbeiterzeitung LeisureNews Kommunikations-Arbeitspakete in strategischen Projekten oneTUI – Verschmelzung, Verzahnung, Verfilmung und mehr

Das TLT Extranet

TLT Extranet Vertriebliche Informations-Plattform Nr. 1! Grundsätzliches zum TLT Extranet: Zielgruppe: Alle Mitarbeiter der Reisebüro-Filialen, die Franchisepartner, sowie die Mitarbeiter der zentralen Fachbereiche in Hannover Zielgerichtet: Die Trennung in öffentliche Bereiche und geschlossene Benutzergruppen (eine Frage der Zugriffsrechte) ermöglicht eine zielgerichtete Informationen. Weg vom Gießkannenprinzip – nicht JEDER benötigt ALLEe Informationen. Arbeitsplattform: Gesetzt wird auf Inhalte, die dem User einen Mehrwert bringen. Die Durchgängigkeit in der Navigation, die optimierte Suchmöglichkeit und Verknüpfungen der Informationen sollen dem User den Umgang erleichtern.

First Level Support für 80 Autoren: - Logins anlegen - Autorenrechte vergeben - Autoren schulen - Autoren First Level Support - Pflege „Who is Who“ - Artikel anlegen - Startseite & Forum überwachen - Themen highlighten - Bühne bauen - Newsletter zusammenbauen u. versenden

TLT Extranet Zugriffszahlen – Besucher - Klicks Zugriffszahlen: 2011: 6.229.732 Klicks & 637.681 Besucher 2012: 5.838.436 Klicks & 637.516 Besucher 2013: 6.740.418 Klicks & 599.170 Besucher ( Die Nutzungsintensität pro User ist stark gestiegen) Mitarbeiterzahlen: TLT Filiale: 2500 Mitarbeiter ( = 408 Filialen bundesweit) TLT Franchise: 2800 Mitarbeiter (= 556 Franchise-Büros bundesweit) TLT Zentrale KWA 23: 100 Mitarbeiter

LeisureNews, das TLT Mitarbeitermagazin Die wichtigsten Fakten: erscheint 4 mal im Jahr Auflage 4000 Umfang bis zu 84 Seiten Beinhaltet Berichte über Tagungen, Reisebüros berichten über Büroaktionen, persönliche Seminar-Reiseberichte, wichtige Vertriebsthemen, Jubiläen, Neuzugänge, Auszeichnungen, Marketingtipps und Ideen, Kollegen-Gruss-Seite, Interviews, Produktinfos von Sortiments-Partnern Finanziert sich über Anzeigen der Sortimentspartner und Leistungsträger Wertschätzung der Mitarbeiter steht im Mittelpunkt Magazin wird nicht als Pflichtlektüre empfunden „der Gala-Effekt“

LeisureNews, das TLT Mitarbeitermagazin Meine Tätigkeiten : Akquise der Anzeigenpartner Abrechnung mit den Leistungsträgern Kommunikation/Absprachen mit den Partnern inhouse (TUI) Versand-Koordination (Via TUI Agenturpost) Redaktions- und Seitenplanung Zusammenstellen der Themen Redigieren der Artikel Editorial Schlusswort des Redaktion Briefing / Seitenlayout Korrekturphasen & Endabstimmung mit Partnern Weiterentwicklung Konzept, neue Rubriken usw.

Projekte kommunikativ begleiten Yes, we web – Onlinestrategie für Reisebüros Kontakt plus – Unternehmensübergreifend Josy – Einführung eines Midoffice Systems TUI Beach Magalog – Test eines neuen Katalog-Konzeptes Rebranding der FIRST und Hapag-Lloyd Reisebüros Meine Tätigkeiten: verständliche Kick Off Kommunikation zugeschnitten auf Franchisepartner oder Filial-Reisebüros Erstellung & Einhaltung eines Kommunikationsfahrplanes Bespielung aller TLT-relevanten Kommunikations-Kanäle Je nach Thema auch Initiierung einer bundesweiten Pressemeldung

oneTUI – Unterstützung der Verschmelzung TLT Filial-Mitarbeiter integrieren in die TUI Kommunikation (oneTUI Intranet, Express, Push-Mails) Verknüpfung der Netze (Intranet und Extranet) oneTUI –Gedanke einbringen in die Jahrestagung der Filialen (oneTUI Minute, Reporter) Verständnis aufbauen: mehr Vertriebsthemen in den TUI Kanälen Teilnahme am Culture Team: regelmäßige kritische Auseinandersetzung mit der aktuellen Unternehmenskultur

oneTUI – Unterstützung der Verschmelzung oneTUI Reporter Der rasende Reporter: Ein Reporter interviewt Mitarbeiter unterschiedlicher Germany Mainstream Unternehmen im Rahmen von Events wie der Aktuellen Halben Stunde, Tagungen usw. Im Mittelpunkt stehen die Mitarbeiter. Der Zusammenschnitt verschiedener O-Töne zeigt auf kurzweilige Art unterschiedliche Blickwinkel, Standpunkte und Meinungen. Unterstützung bei Filmdrehs jeder Art für die TUI Mediathek: Willkommensgruss Intro Einführung Videobotschaft