Zentrale Tätigkeitsfelder der hochschulinternen Qualitätsentwicklung Dr. Sigrun Nickel |DAAD-Lektoren Seminar | 22. Juli 2014

Evaluation individuell und institutionell Agenda Evaluation individuell und institutionell Studentische Lehrveranstaltungsbewertung Evaluation von Kompetenzentwicklung Studierender Programm- und Systemakkreditierung Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

1. Evaluation individuell und institutionell Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Häufige Evaluationstypen im Hochschulbereich Forschungsevaluation Lehrevaluation Fach- bzw. Fächerevaluation Programm-Evaluation institutionelle Evaluation Konzeptevaluation studentische Lehrveranstaltungsevaluation Kundenbefragungen von Verwaltungen Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Zentrales Evaluationsverfahren in der Wissenschaft Peer Review durch Fachexpert(inn)en Quelle: Sigrun Nickel 2009: Partizipatives Management von Universitäten, S. 164 Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Evaluation nach dem Züricher Modell Ablauf des Verfahrens Informed Peer-review- Verfahren Evaluationsstelle Follow-up Memorandum of understanding / Zielvereinbarung Monitoring der Umsetzung von Zielvereinbarung / Maßnahmen Evaluationsstelle Re-Evaluation (ca. 6-8 Jahre nach Abschluss Zielvereinbarung) Universitätsleitung Quelle: Evaluationsstelle der Universität Zürich Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Institutionelle Evaluation Züricher Modell Einbindung der kompletten Organisationseinheit/Organisation Evaluierte Einheit Stellung- nahmen Stellung- nahmen Selbstevaluations- bericht Follow-up Universitätsrat, Universitäts- leitung Memorandum of understanding / Zielvereinbarung / Maßnahmen- programm Experten (Peers) Site-Visit Experten- Bericht Evaluationsstelle Befragungen Studierende Alumni Mittelbau Mitarbeitende «Kunden» Gesamt- evaluations- bericht Bibliometr. Analysen Lehrveranstaltungs- beurteilung Quelle: Evaluationsstelle der Universität Zürich 1. Semester 2. Semester 3. Semester 4. Semester Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

2. Studentische Lehrveranstaltungsbewertung Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Erfolgsfaktoren nicht zu häufige Befragung, da sonst Ermüdungs- erscheinungen auftreten (z. B. alle zwei Semester) schnelles Feedback zwischen Lehrenden und Lernenden Studierende in Follow-up-Prozesse einbinden klare Verantwortlichkeiten auf Ebene der Fakultäts-/ Fachbereichsleitung für Follow-up konkrete Konsequenzen (z. B. Mängel im Studium beseitigen, Lehrende zur didaktischen Fortbildung verpflichten) Transparenz Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Interpretationshilfen Beispiel: Uni Lüneburg. Werte der eigenen Lehrveranstaltung werden der Vergleichsgruppe aus dem selben Fachbereiche gegenübergestellt. Quelle: Remdisch/Brehl 2006, S. 43. In: Beiträge zur Hochschulpolitik 8, hrsg. von der deutschen Hochschulrektorenkonferenz (HRK). Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Einbindung von Studierenden Durchführung von Veranstaltungsbewertung in Verantwortung der Studierenden Studierende bilden Arbeitsgruppe und sorgen dafür, dass Fragebögen in den Lehrveranstaltungen ausgefüllt und anschließend ausgewertet werden. Ergebnissicherung und Follow-up in Verantwortung der Studiendekanin in enger Kooperation mit Studierenden. Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Kritischer Punkt: Veröffentlichung Ergebnisse der studentischen Lehrveranstaltungsbewertung veröffentlichen oder nicht? In der Regel bekommen nur die Lehrenden das Ergebnis mit der Bitte, etwaige Probleme mit ihren Studierenden im Seminar nach zu besprechen. Veröffentlichung von Einzelergebnissen ist nur selten; dort, wo es üblich ist, eher gute Erfahrungen. Öfter üblich ist ein hoch aggregierter und anonymisierter Vergleich der studentischen Bewertungen zwischen Fakultäten/Fachbereichen. Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

3. Evaluation von Kompetenzentwicklung Studierender Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Evaluation von Kompetenzentwicklung Beispiel: BEvaKomp – Berliner Evaluationsinstrument für selbsteingeschätzte studentische Kompetenzen (näher dazu siehe Braun 2008) Beginn 2003, Reihe von empirischen Studien Kompetenzerwerb aus Sicht der Studierenden Fachliche und überfachliche Handlungskompetenz 6 Kompetenzbereiche 27 Items Fragebogen in elektronischer Form bei dem IT-Unternehmen EvaSys erhältlich Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Indikatoren BEvaKomp Fachkompetenz Methodenkompetenz Personalkompetenz bezieht sich auf die Kenntnisse, das Verstehen, die Anwendungsfähigkeiten und Analysefähigkeiten der Studierenden Methodenkompetenz bezeichnet die Fähigkeit einer Person, effektiv Arbeit zu planen Personalkompetenz beschreibt eine produktive Einstellung des Individuums gegenüber Lernen und Selbstentwicklung Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Indikatoren BEvaKomp Präsentationskompetenz Kooperationskompetenz bezeichnet die Fähigkeit, zuhörerorientiert und abwechslungsreich Referate, Vorträge und Präsentationen zu gestalten Kooperationskompetenz beschreibt die Fähigkeit, in Arbeitsgruppen zusammen zu arbeiten und Spannungen und Konflikte so zu lösen, dass sowohl die eigenen Ziele als auch die der Anderen berücksichtigt werden Kommunikationskompetenz beinhaltet die Fähigkeit, sich mit der eigenen Meinung verständlich zu äußern und sich konstruktiv in Diskussionen einzubringen Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

4. Programm- und Systemakkreditierung Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Allgemeine Definitionen Programmakkreditierung Zertifizierung einzelner Studiengänge; primär bewertender Charakter Systemakkreditierung Zertifizierung von QS-Systemen für Studium und Lehre; primär bewertender Charakter Institutionelle Akkreditierung Zertifizierung der Hochschule als Ganzes (Lehre und Forschung) mit starkem Fokus auf institutionelle QS; primär bewertender Charakter Institutional Audit Evaluation bestimmter Aspekte, die für die weitere institutionelle Entwicklung einer Hochschule zentral sind, wozu auch die QS gehört; teils bewertender, teils beratender Charakter Quality Audit Evaluation der QS in einer Hochschule mit dem Ziel, dieser ein Feedback zu ihrer qualitativen Entwicklung in Lehre und Forschung geben; ausgeprägt beratender Charakter Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Systemakkreditierung Institutionelle Akkreditierung Nähere Erläuterungen - Gibt es nur in Deutschland, deshalb nur eine Lesart: Zertifizierung des QS- Systems für Studium und Lehre auf Basis europäischer Standards (ESG, Bologna- Prozess) sowie Vorgaben der KMK und des Akkreditierungsrats - in Deutschland Voraussetzung für die staatliche Anerkennung privater Hochschulen durch die Länder; durchgeführt vom Wissenschaftsrat - in der Schweiz Einführung geplant als Nachweis institutioneller Leistungsqualität zur Gewährung staatlicher Mittel Systemakkreditierung Institutionelle Akkreditierung Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Nähere Erläuterungen Institutional Audit - In England Evaluationsverfahren, mit dem in den Hochschulen die QS-Verfahren und die Einhaltung europäischer und britischer Standards bezogen auf Studium und Lehre überprüft werden, vor allem der Academic Infrastructure (nationale Regelungen); Voraussetzung für den Erhalt einer staatlichen Studienplatzfinanzierung - Freiwillige Evaluation des strategischen Managements und der Qualitätskultur in Hochschulen, z.B. im Rahmen des EUA-Institutional Evaluation Programme Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Nähere Erläuterungen Quality Audit - In Deutschland derzeit freiwillige Evaluation des hochschulinternen QS-Systems (entweder nur Lehre oder auch Lehre und Forschung); zwei Agenturen (ZEvA, evalag) haben Erfahrungen mit solchen Verfahren - In der Schweiz Evaluation des QS-Systems bezogen auf Lehre und Forschung verpflichtend für Universitäten; zwei Evaluationszyklen durchgeführt (2003/2004 und 2007/2008); Ergebnisse als Berichte im Internet transparent gemacht; beratender Charakter, es sind aber auch finanzielle Sanktionen durch den Staat möglich; Ablösung durch Institutionelle Akkreditierung geplant Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

QM-System gemäß Kriterien für die Systemakkreditierung ESG KMK transparente Entscheidungsprozesse und Kompetenzen; klare Verantwortlichkeiten Strategische Steuerung Ausbildungsprofil Qualifikationsziele Anreize Input: hinreichende Ressourcen PE Prozesse und Verfahren bezogen auf Studium und Lehre Ergebnisqualität: Qualifikationen Kompetenzen der Absolvent(inn)en Partizipation bei Entwicklung und Reform des Studiums internes und externes Berichtswesen nachhaltige Qualitäts- sicherung DQR Gesetze Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014 22

Beispiel Prozess: Studiengang entwickeln Beratung Idee Skizze Konzept Plausible Ziele? Sinnvolles, KMK-konformes, studierbares Curriculum? Ausreichende Ressourcen? Beteiligung von Experten? Kollegen, Externe, Studierende FB-Rat Verwaltung Präsidium FB-Rat Verwaltung Präsidium Beratung Idee Skizze Konzept Quelle: Annika Boentert, FH Münster, Geschäftsführerin Wandelwerk Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Ablaufschema Systemakkreditierung 1. Zulassung 3. erste Begehung 5. Programm-stichprobe 4. zweite Begehung (Merkmalsstichpr.) 2. Erstellung der Dokumentation 6. Entscheidung und Follow-up ca. 12 bis 18 Monate Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! sigrun.nickel@che.de