Die Telefonanlage an der Universität Gießen HRZ-Nachrichtentechnik Heinrich-Buff-Ring 44 Hotline: 13113 Email: nt@hrz.uni-giessen.de Fax: 13069 Sigrun Merte

Telefonanlage der Universität Rauischholzhausen ca. 12.000 Telefon-/Fax-Sondertelefonanschlüsse für Universität und Klinikum Universität: 4500 Mitarbeiter Klinikum: 4300 Mitarbeiter Eigenes Leitungsnetz zu 241 Häusern in Gießen Universität: 162 Häuser Klinikum: 79 Häuser Öffentliches Telefonnetz

schnurlose Telefone Telefon Fax Telefon-Anlage

schnurlose Telefone Telefon Fax DECT Telefon-Anlage Funk

Telefon-Anlage schnurlose Telefone Telefon Fax DECT Funk Fax-Server Voicemail

Telefon-Anlage schnurlose Telefone Telefon Fax DECT Telenot Funk Datenübertragung Fax-Server Voicemail

Telefon-Anlage Call-Center schnurlose Telefone Telefon Fax Vorzimmeranlagen DECT Telefon-Anlage Telenot Funk Datenübertragung Fax-Server Voicemail

Aufgaben Rund um die Telefonanlage Neuschaltungen, Änderung und Umzüge von Telefonanschlüssen Administration der Telefonanlage Entstörung vor Ort Gebührenabrechnung Telefonbuch online Telefonvermittlung und Auskunft Rufnummernverwaltung Kabelnetzverwaltung Kabel und Verteiler Planung und Betreuung von Baumaßnahmen

Zahlen und Fakten Abgehende externe Gespräche Aufträge pro Jahr ca. 10.000 Gespräche pro Tag Aufträge pro Jahr ca. 1.000 Aufträge pro Jahr Störungen pro Jahr ca. 1.000 Entstörungen pro Jahr Online-Telefonbuch ca. 14.000 Einträge

Vom Antrag bis zum Telefonanschluß Telefonbuch Online Neueintrag, Änderung Gebührenerfassung Zuordnung oder Änderung der Kostenstelle Eingang Post, email, Fax Erfassung scannen, Bearbeitungsnummer, Datenbank Bearbeitung Leitungsverlauf Rufnummernzuteilung Gebäude-Raum Prüfung Dokumentation Kabelmanager Auftragsdatenbank Rufnummernplan Erledigung Techniker vor Ort Leitungsweg von der Tk-Anlage bis in den Raum durchschalten Telefon installieren Erledigung Administation TK-Anlage Rufnummer und Endgerät in der Anlage programieren (Berechtigung, Voicemail, Chef/Sek)

Vom Antrag bis zum Telefonanschluß Telefonbuch Online Neueintrag, Änderung Gebührenerfassung Zuordnung oder Änderung der Kostenstelle Eingang Post, email, Fax Erfassung scannen, Bearbeitungsnummer, Datenbank Bearbeitung Leitungsverlauf Rufnummernzuteilung Gebäude-Raum Prüfung Dokumentation Kabelmanager Auftragsdatenbank Rufnummernplan Erledigung Techniker vor Ort Leitungsweg von der Tk-Anlage bis in den Raum durchschalten Telefon installieren Erledigung Administation TK-Anlage Rufnummer und Endgerät in der Anlage programieren (Berechtigung, Voicemail, Chef/Sek)

Fernsprechen über das Corporate Network des DFN-Vereins JLU-Gießen ist an das Datenkommunikationsnetz des DFN-Vereins angeschlossen (Corporate-Network). Das Netzwerk wird für die Übertragung von Sprache und Daten genutzt. Der Rabatt auf die rabattierfähigen Entgelte beträgt bis zu 80 % (volumenabhängig). Die Rabatte werden vollständig durch ein universitätsinternes Abrechnungsverfahren an die Kostenstellen in der Universität und im Klinikum weitergegeben.

Fernsprechen über das Corporate Network des DFN-Vereins 41 % B e i s p i e l Klinikum Universität 59 % Verteilung der Telefonkosten

Fernsprechen über das Corporate Network des DFN-Vereins Universität Klinikum Telefonkosten / Monat ca. 17.000 € ca. 12.000 € Telefonkosten / Jahr ca. 200.000 € ca. 140.000 €

Eine freie Leitung für ihr Telefon haben wir noch …

… und damit es bei uns nicht so aussieht … ... schalten und dokumentieren wir ihre Leitung

Viele Dank für Ihre Aufmerksamkeit