Vom Ausland profitieren Erfahrungsbericht von Thomas van de Weyer

Über uns Anschrift: van de Weyer Leuchten, Kunst- schmiede & Metallbau GmbH Holtweg 59, 41379 Brüggen Gründungsjahr: 1969 Mitarbeiterzahl: z. Z. 8 Schwerpunkte: exklusive Kunstschmiedearbeiten, Wohnraum- und Außenleuchten für private Objekte sowie Hotels, Kreuz- fahrtschiffe und private Yachten. Hauptmärkte: Deutschland, Österreich, Schweiz, VAE, Japan , USA, Irland Zielgruppen: Anspruchsvolle private und gewerbliche Kunden, Schiffsausstatter und Werften, Hoteleinrichter und Architekten

Anfertigungen exklusive Kunstschmiedearbeiten, Wohnraum- und Außenleuchten für private Objekte sowie Hotels, Kreuzfahrtschiffe und private Yachten.

Hintergrund für unser Auslandsengagement Wir gehen dorthin, wo unsere Kunden sind!

Internationalisierung Der Weg zu unseren Kunden im Ausland Printmedien Veranstaltungen Networking Kontakte mit Multiplikatoren

Erfahrungen Die guten alten deutschen Tugenden sind besonders im Ausland sehr gefragt.

Beispiele für Auslands- geschäfte 2006 Tore für Outletcenter in Irland 2006 Außenleuchten für die größte private Segelyacht der Welt (USA) 2004-5 Außenleuchten für die Pride of America (USA) 2007 Aussenleuchten für eine Staats- yacht (Asien) 2007 Tor und Zaunanlage in Luxemburg

Einige Tipps für Einsteiger Analysieren Sie, welche Kunden Sie schon haben und fragen Sie sich, welche Sie außerdem noch gerne hätten. Fragen Sie sich, warum ausländische Kunden Ihnen eine Auftrag erteilen sollten. Was können Sie besser oder anders, als Ihre Mitbewerber im Ausland? Informieren Sie sich über die Menschen, die Bräuche und die Mentalität im Zielland. Suchen Sie sich Multiplikatoren, die die gleiche Zielgruppe haben. Lernen Sie Englisch. Machen Sie ihre Hausaufgaben zuerst in Deutschland, bevor Sie sich auf den Weg ins Ausland machen!

DAS BESTE WAS SIE BEKOMMEN KÖNNEN! Meine Philosophie Ziele und Visionen DAS BESTE WAS SIE BEKOMMEN KÖNNEN!

Zufriedene Kunden WOLLEN WIR NICHT! Wir wollen BEGEISTERTE KUNDEN!

Kontakt & Kommunikation PERSÖNLICHER KONTAKT - E-Mail - Telefon - Fax Internet Intranet

Full Service Besuch beim Interessenten Entwurfsplanung & Kalkulation und Präsentation Ausführungsplanung und Festlegen weiterer Schritte Koordination der Gewerke Fertigung und Montage Dokumentation Deutsch + Englisch

Oder die Achtung vor dem Kunden Und dessen Gut. Vor Ort Oder die Achtung vor dem Kunden Und dessen Gut. Pünktlichkeit Absolute Sauberkeit! Ruhe zügige Durchführung Kooperation mit allen Handwerkern

kleinen Dinge im Leben, die eine große Wirkung haben! Oft sind es die

After Sales Beispiele: Kochen bzw. Backen für Kunden Sommerfest Kundenbeziehungsmanagement Die Pflege der Beziehung zu unseren Kunden Ist So Individuell wie die Menschen selbst! Beispiele: Kochen bzw. Backen für Kunden Sommerfest Einladung zu Veranstaltungen kostenlose Wartung nach 6 Monaten Kontakt halten

Der springende Punkt Achtung Respekt Wahrheit Klarheit Vertrauen Mensch Wahrheit Klarheit Vertrauen Fairness

Gelsenkirchen, 12. Oktober 2007 VIELEN DANK! Thomas van de Weyer Gelsenkirchen, 12. Oktober 2007