Virtuelle Communities in Personal und Vertrieb Seminar WS 07/08 Generalthema: Virtuelle Communities in Personal und Vertrieb Universität des Saarlandes Lehrstuhl für BWL, insbes. Management-Informationssysteme 1

1. Themenvorstellung und Themenvergabe Agenda 1. Themenvorstellung und Themenvergabe 2. Vorstellung verschiedener Recherchemöglichkeiten 3. Weitere Informationen 2

HR2HR-Communities: Aufbau und Zielsetzung Themenstellungen HR2HR-Communities: Aufbau und Zielsetzung A2A-Communities: Aufbau und Zielsetzung E2E-Communities: Aufbau und Zielsetzung HR2A-Communities: Aufbau und Zielsetzung Die Bedeutung virtueller Welten für HR B2B-Communities: Aufbau und Zielsetzung B2C-Communities: Aufbau und Zielsetzung C2C-Communities: Aufbau und Zielsetzung Die Bedeutung virtueller Welten für den Vertrieb 3

Themenstellungen Aufgabe: Konzeptionelle Definition der Zielsetzungen der Communities inkl. Definition der Beziehungen (Akteure, Transaktionen) Auswahl von drei Beispielcommunities: Vorstellung und Vergleich der Communities, Bewertung anhand der Zielsetzung 4

Definition Virtuelle Community Themenstellungen Definition Virtuelle Community [..] VCs can be basically defined as the groups of like-minded strangers who interact predominantly in cyberspace to form relationships, share knowledge, have fun or engage in economic transactions. (in: Gupta, Sumeet/Kim, Hee-Woong (2004), Virtual Community: Concepts, Implications, and Future Research Directions, in: Proceedings of the Tenth Americas Conference on Information Systems, August, 2679-2687, p. 2681.) „Kommerzielle Virtuelle Communities sind Gemeinschaften von Personen oder Organisationen im Cyberspace, die einen Informations- und Erfahrungsaustausch sowohl unter den Mitgliedern als auch zwischen ihnen und dem Betreiber innerhalb der Interaktiven Medien ermöglichen, sowie als finales Ziel die Realisierung von Gewinnen verfolgen.“ (in: Panten, Gregor/Paul, Claudius/Runte, Matthias (2001), Virtuelle Communities, in: Albers, Sönke/Clement, Michel/Peters, Kay/Skiera, Bernd (Hrsg.) (2001) Marketing mit Interaktiven Medien - Strategien zum Markterfolg, Frankfurt a.M.: F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen, S. 145-159, S. 147.) „[…] virtual community involves: [a] establishing connections on electronic networks among people with common needs [b] so that they can engage in shared discussions [c] that persist and accumulate over time [d] leading to complex webs of personal relationships and an increasing sense of identification with the overall community.” (in: Hagel, John (2007), Community 2.0, Keynote der Community 2.0 Conference, März 2007, Las Vegas. Abschrift abrufbar unter http://edgeperspectives.typepad.com/edge_perspectives/2007/03/community_20.html, zuletzt abgerufen am 20.12.2007.) 5

Themenstellungen Literaturhinweise Bullinger, Hans-Jörg/Fröschle, Norbert/Mack, Oliver/Trunzer, Thomas/Waltert, Jochen (2002), Business Communities – Professionelles Beziehungsmanagement von Kunden, Mitarbeitern und B2B-Partnern im Internet, 1. Auflage, Bonn: Galileo Press. Hagel, John III/Armstrong, Arthur G. (1997) Net Gain – Profit im Netz, Wiesbaden: Gabler. Jäckel, Michael/Weiber, Rolf (Hrsg.) (2005), Arbeit im E-Business: Auswirkungen neuer Informationtechnologien auf Kommunikations-, Arbeits- und Geschäftsprozesse, München: Vahlen. Jones, Steven G. (Hrsg.) (1998), CyberSociety 2.0: Revisiting computer-mediated communication and community, Thousand Oaks: Sage Publications. Kim, Amy Jo (2001), Community Building – Strategien für den Aufbau erfolgreicher Web-Communities, Bonn: Galileo Press. Kollock, P. (1999), The economics of online cooperation: Gifts and public goods in cyberspace. In: Smith, M.A./Kollock, P. (Hrsg.), Communities in Cyberspace, London: Routledge, S. 220-239. Leimeister, J.M., Sidiras, P., Krcmar, H.: Success Factors of Virtual Communities from the Perspective of Members and Operators - an Empirical Study. In: Proceedings of the Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS 37), January 5 ? 8, 2004, Big Island, Hawaii. Rushkoff, Douglas (2006), Die neue Renaissance - Auf dem Weg zu einer vernetzten, sozialen Wirtschaft <Die Welt verändert sich, spielen wir mit>, Riemann Verlag. […] 6

1. Themenvorstellung und Themenvergabe Agenda 1. Themenvorstellung und Themenvergabe 2. Vorstellung verschiedener Recherchemöglichkeiten 3. Weitere Informationen 7

Recherchemöglichkeiten Kataloge OPAC Karlsruher Virtueller Katalog (KVK) Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB) Datenbanken Business Source Premier (via Ebsco Host) Weitere Datenbanken mit Zugriffsmöglichkeit aus SULB Perdoc (deutschsprachige personalwirtschaftliche Artikel) Fernleihe (Meta-)Suchmaschinen Scholar.google.com (Beta-Version) für wissenschaftliche Artikel Google.com, altavista.de, metacrawler.com, … 8

SULB System: UdS/HTW 9

System: Universität Karlsruhe (TH) Karlsruher Virtueller Katalog (KVK) System: Universität Karlsruhe (TH) 10

System: Universität Konstanz Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB) System: Universität Konstanz 11

Datenbanken System: UdS/HTW 12

Übersicht: Datenbanken (WiWi) der SULB System: Universität Regensburg 13

Business Source Premier (via Ebsco Host) System: Business Source Premier 14

Perdoc System: DGFP, Düsseldorf 15

Besorgung von TAN‘s (1,50 Euro je TAN) in der SULB Online-Fernleihe Besorgung von TAN‘s (1,50 Euro je TAN) in der SULB Bestellung einer Aufsatzkopie oder Leihen eines Buches System: Universität Konstanz 16

Internet-Suchmaschine System: Google Inc. 17

Google Scholar System: Google Inc. 18

Anbieter von Journals (Beispiel WI) System: WI 19

Verlage (Beispiel: Springer-Online) System: Springer 20

1. Themenvorstellung und Themenvergabe Agenda 1. Themenvorstellung und Themenvergabe 2. Vorstellung verschiedener Recherchemöglichkeiten 3. Weitere Informationen 21

Weitere Informationen Informationen zum Wissenschaftlichen Arbeiten, zu Formalia, zur Zitation und zur Seminarpräsentation finden Sie unter: http://www.mis.uni-saarland.de im Bereich Lehre in der Rubrik „Hinweise zur Erstellung wissenschaftlicher Arbeiten“ Kennwort Foliensatz Wissenschaftliches Arbeiten: Wiar001 22