We Are Hellmann

Agenda Services für die maritime Industrie IT & Transparenz Marine-Ersatzteile Flow & Service-Optionen Erfolgsfaktoren

Wieso Hellmann Marine Solutions? Hellmann Marine Solutions (HMS) ist ein hoch spezialisiertes Produkt entwickelt, um die zeitkritischen Anforderungen der maritimen Industrie zu erfüllen. Es vereint internationale Spedition, Befrachtung, spezialisierten Förder-und Lagertechnik Erfahrung um marine Ersatzteile an den richtigen Ort, in der richtigen Menge, zum richtigen Zeitpunkt zu liefern. Das Produkt bietet Reedern, Werften, Reedereien und Lieferanten von Ersatzteilen einen zuverlässigen, rund um die Uhr Service, rund um den Globus, aus einer Hand.

Hellmann Marine Solutions 2015 Anzahl der Sendungen : ca. 5.300 Bedient über 550 Schiffe weltweit Strategisch in Ländern auf der ganzen Welt. Hub-Funktionen in Hamburg, Athen, Seoul, Hong Kong, Miami, Dubai, Singapur und Houston. Warzawa

Marine Solutions Kundenspezifische Produkte für die zeitkritischen Versand Bedürfnisse 24/7 live operation Einen Ansprechpartner Web basierende Bestandsreporte Ersatzteilanlieferung per Schiff Express service Hand-carriage Charter service Inventory control/Lagerverwaltung On-board Lieferungen Off-loads Entladungen

Marine Solutions Kundenspezifische Produkte für die zeitkritischen Lieferungen Full Service Forwarding Zollabfertigung Local & Shipside pick-up and delivery Warehousing and Distribution Zolllager Verpackung Dry-dock and new build projects Project / Oversized cargo Vendor management Rechnungserstellung SGS inspection support Gefahrgutgeschultes Personal & Gefahrgutumschlag

On-board deliveries / off-loads VANCOUVER SEATTLE LOS ANGELES SANTIAGO, CHILE BUENOS AIRES, ARGENTINA MONTEVIDEO, URUGUAY PORT EVERGLADES & MIAMI BOSTON / NY/ PHILADELPHIA GALVESTON S. FRANCISCO NEW ORLEANS PERTH, AUSTRALIA ADELAIDE, AUSTRALIA SYDNEY, AUSTRALIA WELLINGTON, NEW ZEALAND SHANGHAI, CHINA HONG KONG, CHINA PORT SIAID, EGYPT DUBAI, UAE ATHENS, GREECE HAMBURG, GERMANY SOUTH HAMPTON, UK RTM, NL & ANT, BE BARCELONA, SPAIN GENOVA,LIVORNO, ROME ITALY SINGAPORE SANTOS, BRAZIL* PANAMA OSLO, NORWAY COPENHAGEN, DK LE HAVRE, FRANCE IZMIR, ISTANBUL,TURKEY PUSAN, SOUTH KOREA OSAKA, JAPAN Valletta, MALTA & LIMASSOL, CYPRUS KAOHSIUNG, TAIWAN FREEPORT / NASSAU, BAHAMAS MUMBAI, INDIA CHENNAI, INDIA MANILA, PHILIPPINES POS, TRINIDAD & TOBAGO Accra, Ghana PORT HARCOURT, NIGERIA MONROVIA, LIBERIA PORT KLANG, MALYSIA DOUALA, CAMEROON RIO DE JANEIRO, BRAZIL * LUANDA, ANGOLA Walvis Bay, Namibia DURBAN, SOUTH AFRICA PORT ELIZABETH, SOUTH AFRICA *No off loads possible 7

IT & Transparenz We Are Hellmann

Hellmann Portal » für Ihre Landverkehre: » Laufzeiten Analyse Auswertung Ihrer Laufzeiten für nationale Sendungen » Frachtenkalkulator Berechnen Sie Ihre Frachtpreise vorab online » Auftragserfassung Erfassen Sie Sendungen und Abholungen Drucken Sie Ihre Etiketten und Ladelisten Nutzen Sie Vorlagen für eine schnellere Erfassung » gezielter Zugriff zu Ihren Sendungen » Das neue Track & Trace Suchen Sie Ihre Sendungen mit Ihren Referenznummern Fassen Sie Ihre wichtigsten Sendungen in Tracking Views zusammen um proaktiv informiert zu werden Beobachten Sie Sendungen auf Ihrer My Watchlist Konfigurieren Sie das neue Track & Trace nach Ihren Bedürfnissen Wählen Sie aus einer Reihe von Druck- und Exportfunktionen aus

Hellmann Portal » für Ihre Lagerhaltung: Nutzen Sie online Reports zu Ihren Lagerhaus Aktivitäten mit Hellmann Bekommen Sie Transparenz über Ihr Inventar und Ihre Bestellungen Suchen Sie nach archivierten Lieferscheinen und laden Sie diese herunter Suchen und finden Sie viele weitere Informationen zu Ihrer Lagerhaltung in den folgenden Funktionen: » Lieferscheinsuche » Lager Bestand » Versandaufträge » Artikel Stammdaten » Offene Aufträge » Artikel Qualitätsstatus » Lagerbewegungen » für Ihre Luft- u. Seefrachtsendungen: » Archivanbindung Direkter Zugriff auf Ihre Dokumente aus dem Archiv zu, wie z.B.: Ablieferbeleg Luftfrachtbrief / Konnossement Packliste Rechnungen

Unsere aktuellen IS-Lösungen… Technical background Accounting K+H Unsere aktuellen IS-Lösungen… Data Warehouse Archive Internetportal / Website Hellogic Hellas LFS400 HWL Backend- Systems Customs systems Carrier Interfaces Port systems Partner connections Customer ERP systems

On-line Lagerbestandsliste

Service Möglichkeiten Lieferant Reeder HMS Airfreight Sea Freight Landverkehre Kurier Dry-Docks An Board Lieferung Offloaded Spares Spezielle Projekte Schiff

Scenario 1: Single job also named A to B Lieferant / Owner HMS Zielflughafen Schiffsagent Der Versand erfolgt nur bis zum Zielflughafen

Scenario 2: Delivery on Board (at destination only) Lieferant / Owner HMS Zielflughafen c/o HMS office Anlieferung an das Schiff HMS Büro kümmert sich um den Versand von Zielflughafen bis zum Schiff

Scenario 3: Kompleter Service von A bis Z , Kombinaton von verschiedenen Lieferanten Owner Lieferant Zielflughafen Schiffsagent HMS Office HMS Partner sammeln / speichern und konsolidieren die Aufträge mit der gleichen PO unter 1 AWB

Scenario 4: Kompleter Service von A bis Z Owner Lieferant Lieferant Lieferant Lieferant HMS Office Zielflughafen Anlieferung on vessel SOP Link HMS Partner konsolidieren mehr als einen Lieferanten für die Luftfracht und zu arrangieren die direkte Lieferung an Bord

HMS spare part flow: Tokyo Osaka Kyoto Sapporo Weltweite Lieferanten beliefern das Hellmann Lager in Osaka Geben Fristen für die Ankunft und detailierte Anweisungen übermitteln Kundenanweisungen an das Lager customer, HAM HMS office HAM Hellmann Lager OSA Lagerreport Lagerreport im Portal Flugdaten Avis Bestandskontrolle Pick and pack Neutralization Konsolidierung der Bestände Clear procedures have to be implemented to ensure the smooth handling of MARINE PARTS service, maintenance of consistent service quality, efficient and effective functioning of operations staff. MARINE PARTS service is not like any ordinary airfreight or seafreight shipment. It has relatively high service demand because of the time essence and it is only with clear procedures will the demand of customers be met. Let’s look at the step by step sequence of action : Flugdaten Avis Lieferung an Schiffsagent oder Zustellung an Bord des Schiffes nach der Zollabfertigung Verkehsträger: Air, Sea, Road Airport/port/on-board vessel HKG Ship owner / ship management company instructs supplier in Osaka for example to deliver the ordered spares to Schenker at origin Schenker contacts supplier of spares to ensure delivery date to Schenker’s warehouse / logistic center Once spares are in the hands of Schenker, ship owner / ship management company is duly informed by our staff In addition, an inventory list is provided to ship owner / ship management company on a weekly basis to identify stock balance at warehouse Ship owner / ship management company gives shipping instructions to Schenker specifying destinations, name of vessels and more importantly, the deadline for arrival of spares at destination Schenker co-ordinates, consolidates shipments whenever feasible and executes shipping instructions Ship owner / ship management company is informed of status of orders with the necessary flight details by way of EDI linkage or by fax In 1% unique situations of on-board vessel deliveries, prior arrangements are made with sub-contractors

Auckland Erfolgsfaktoren Professionelle Umsetzung Osnabrueck

Umsetzungsplan Major Milestones Kick-off workshop Project Charter (Scope of Work documentation) Contract (if required) Account set-up Portal Reporting etc. IT Development (if required) SOP Development Training SOP Rollout

Erfolgsfaktoren Professionelle Umsetzung Auckland Erfolgsfaktoren Professionelle Umsetzung Ein Anprechpartner für operative Abläufe kurze Entscheidungswege kurzer Entscheidungsprozess Ein Portal für Ihre Bedürfnisse (inventory Lagerliste, track & trace, archivierte Dokumente) Einaltung der Sicherheitsvorschriften Service mit globaler Reichweite Added value zum Transport: - Technologie - Transparenz - Zusatzservices z. B. Projektmanagement Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen sondern übertreffen Osnabrueck

Einige unserer Kunden: