Ringvorlesung TU-Berlin Kommunikation (Marketing und Akquise)
Zu meiner Person Franz Duge (27), Berlin Unternehmen 14: erstes „Unternehmen“ 20: erste GbR-Anmeldung 22: chocri gegründet 27: PresentHub gegründet Studium 20: Start TU (Wi-Ing.) 24: Abbruch TU-Studium 27: BBA.-Abschluss SMI (BWL)
Struktur chocri anhand des Business-Canvas Marketing (B2C) Vertrieb (B2B) Offener Diskussions- und Fragenteil
Key partnerships Key activities Value propositions Customer relationships Customer segments Key resources Channels Cost structure Revenue streams Produktion optimieren Neukunden-akquise Individuelle süße Geschenke (individuelle Schokolade) Genuss mit gutem Gewissen (Spende + Fairtrade) Einmal-besteller Bestands-kunden Menschen, die nach individuellen Geschenken suchen (Frauen, 18-35 Jahre) Firmen die individuelle Geschenke suchen Schokoladen-zulieferer Ritter Sport (Produktions-Knowhow) KA CR VP KP CS Produktion mit ↑ Kapazität und ↓ Stückkosten Marketingkosten Online TV Vertrieb KR CH Lean Canvas Model Materialeinkauf Produktionspersonal Marketingkosten FIX: Büromiete u. -personal FIX: Produktionsmiete + AfA) C$ Verkauf individueller Schokolade über die Webseite R$
Zuhören. Zuhören. Zuhören.
Marketing
Push und Pull Marketing - Nach individueller Schokolade sucht niemand
Übersicht Controlling Online Social Media PR TV Newsletter Word of mouth Controlling
Online-Marketing - SEM, SEO, Affiliate, Banner
Social Media
PR Über 200 Berichte Dominoeffekt
TV-Werbung 2010 2012 RTL2 hat gut funktioniert Köder nicht Angler sondern Fisch 2010 2012
Newsletter
Mund-zu-Mund „Propaganda“
Controlling (für Webseiten)
Vertrieb
Übersicht Messe Telefonakquise Zeitungsanzeigen CRM-System
Messe
Telefonakquise
Zeitungsanzeigen
Grundlage: CRM-System
Vielen Dank
Individuelle süße Geschenke (individuelle Schokolade) Genuss mit gutem Gewissen (Spende + Fairtrade) Einmal-besteller Bestands-kunden Menschen, die nach individuellen Geschenken suchen (Frauen, 18-35 Jahre) Firmen die individuelle Geschenke suchen Produktion optimieren Neukunden-akquise Schokoladen-zulieferer Ritter Sport (Produktions-Knowhow) Produktion mit ↑ Kapazität und ↓ Stückkosten Marketingkosten Online TV Vertrieb Lean Canvas Model Materialeinkauf Produktionspersonal Marketingkosten FIX: Büromiete u. -personal FIX: Produktionsmiete + AfA) Verkauf individueller Schokolade über die Webseite