Avatare, Bannerwerbung, Interaktive Plakate und E-Mail Marketing Eine Präsentation von Kathrin Knerl, Katrin Weber und Manuela Thom

Avatare Virtuelle Figuren, die uns durch die Webseiten führen und Fragen beantworten Es gibt zwei Arten von Avataren: Avatare zur Forschung Avatare zur Kundenbetreuung

Avatare zur Forschung Avatare zur Forschung sind detailgetreue Digitalisierungen des menschlichen Körpers. http://www.3dscience.com/Animations/index.php

Avatare zur Kundenbetreuung Gute Avatare sollen als Assistenten Kunden während ihres Besuchs begleiten, auf Fragen antworten und die gewünschten Seiten aufrufen. Avatare kosten € 30.000 – €150.000

Beispiele für Avatare Lara Croft Put (www.schwarzepute.at) Bei Firmen wie: Yellostrom Niedermeier T-Online

Bannerwerbung Banner sind unterschiedlich große Rechtecke im Internet, die zur Bewerbung eines Produktes dienen Besteht aus einer Werbegrafik und ist das beliebteste Werbemittel im Internet Bei Klick kommt man zur Webseite des Werbenden

Normen der Banner Full Banner (468x60 Pixel) Big Size Banner (728x90 Pixel) Befinden sich am oberen Rand der Website Unterliegen genauen Richtlinien Sollten sich nicht negativ auf die Ladezeiten auswirken

Statische Banner Bestehen aus einer Grafik Nicht animiert eine hohe Klickrate wird trotzdem erreicht

Animierte Banner es bewegt sich Blickfänger Häufigste Bannerart

Skyscraper Banner Sind länglich Befinden sich am Rand der Website

Mouse–Move Banner und Content Ads Mouse-Move Banner sind hartnäckige Banner die am Mauszeiger kleben Content Ads sind Werbungen die direkt in den Text eingebaut sind

Interaktive Plakate Plakate mit außergewöhnlicher Funktion Mit Infrarotschnittstelle oder Bluetooth- Verbindung

E-Mail-Werbung Häufigste Aktivität im Internet ist das Senden und Empfangen von E-Mails 20% der Agenturen verwenden E-Mails für ihre Marketingziele

3 Merkmale sind, dass … … Werbebotschaften oder Informationen versendet werden … E-Mails nicht ohne Erlaubnis zugestellt werden … E-Mails Bestandteile eines Marketing-Mix sein sollen

Die Ziele des E-Mail-Marketings: Kundenzufriedenheit Branding Direkter Verkauf Gutes Service Information Kosten

Die Zielgruppen einer E-Mail: Es lassen sich mehrere Zielgruppen bewerben Stammkunden kommen in den Genuss von „Treueangeboten“ Neukunden erhalten für dasselbe Produkt „Begrüßungsangebote“

Formen des E-Mail-Marketings Newsletter Eigene Newsletter Fremde Newsletter Sponsoring E-Mailings

Wie erreicht man Zielgruppen? Über eigene Adressen Eigene Adressdatenbank Über Fremdadressen Verschiedene Anbieter sammeln E-Mail-Adressen und bieten diese zu Werbezwecken an. Seriosität !!!

Der Inhalt einer E-Mail Kürze und prägnante Formulierungen Passend formulierte Betreffzeile Absenderadressen soll Rückschlüsse ermöglichen Qualität des Textes und des Angebots „Warum ist dieses Angebot das richtige für mich?“

Der Dialog E-Mail Versand ist günstiger als ein Telefonanruf Response kann sehr groß sein – entsprechende Kapazität einplanen Einlangende Anfragen kurz, persönlich und qualitativ hochwertig beantworten E-Mail-Beantwortung kann sich positiv und negativ auf das Unternehmen auswirken

Auswertung einer E-Mail Erfassung, wen das Mail erreicht hat Ermittlung, wie viele Empfänger das E-Mail geöffnet haben Ermittlung, wie viele Empfänger anlässlich der Mail gekauft haben

Weiteres zur E-Mail-Werbung Versandzeitpunkt Anlagen Attachments Pull Files Gesetzliche Regelungen

Danke für eure Aufmerksamkeit !!