Mag. Dr. Christoph Platzgummer Magistratsdirektor Wirkungsorientierte Steuerung – Methoden und zukünftige Entwicklungen (Die Balanced Scorecard – ein Beispiel des Stadtmagistrates Innsbruck)
„Zukunft gestalten statt Mangel verwalten“ Ausdehnung des staatlichen Leistungsangebotes erschöpfbare, stagnierende finanzielle und personelle Ressourcen Strategiemanagement
„Neuorientierung und Good Governance“ Strategie (Beteiligung Transparenz Nachhaltigkeit ……..) Leistungskatalog (Prioritätenbestimmung) Produkt- und Aufgabenkritik (Ressourcensteuerung)
„Managementmethodik“ Strategische Planung Leitziele, operative Ziele Kontrolle Umsetzung, Messung Organisation Ressourcenverteilung
„Managementinformationssysteme – Die Balanced Scorecard“ Konzentration auf das Wesentliche Dialog über strategische Fragen Konsequente, strategiebestimmte Zielausrichtung Einbeziehung aller Akteure Bereitschaft, Verantwortung zu teilen / zu übernehmen Transparenz durch Kennzahlen
„Managementinformationssysteme – Die Balanced Scorecard“ Die Balanced Scorecard als Führungswerkzeug der öffentlichen Verwaltung: Beseitigung von Unklarheiten durch Strategieentwicklung Sinnvolle Produkt- und Aufgabenkritik Übereinstimmung von Strategie und operativer Umsetzung Sicherstellung der Wahrnehmung von Führungsaufgaben Berücksichtigung aller maßgeblichen Faktoren der Unternehmensentwicklung (Mehrdimensionalität) Nachhaltige Steuerung des öffentlichen Verwaltens
„Zukunft gestalten statt Mangel verwalten“ Ein Projekt des Stadtmagistrates Innsbruck. Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit