KR Kadanka | März 2003 1 Die volkswirtschaftliche Bedeutung der österreichischen Incoming-Büros.

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1 KR Kadanka | März 2003 1 Die volkswirtschaftliche Bedeutung der österreichischen Incoming-Büros

2 KR Kadanka | März 2003 2 Die Bedeutung der Incoming-Büros wird vielfach unterschätzt!

3 KR Kadanka | März 2003 3 Incomer Erhebung der Wirtschaftskammer für 2002 176 österr. Incoming-Büros 1.155 Mitarbeiter in diesen Büros MA waren 6.152 Tage im Ausland unterwegs 22.000.000 vermittelte Nächtigungen

4 KR Kadanka | März 2003 4 Gesamtaufwendungen 56,17 Mio. EUR - Marketing: 9,89 Mio. EUR - Personal: 33,26 Mio. EUR - Administration: 13,02 Mio. EUR Incoming-Umsatz ges.: 875.790.467 EUR (16,4% Nächtigungen in gewerblichen Betrieben)

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8 KR Kadanka | März 2003 8 Incoming-Büros als Wegbereiter Markt- und Produktkenntnisse Incoming Büros als Partner Interessensvertreter ausl. Veranstalter Incomer als Risikoträger

9 KR Kadanka | März 2003 9 Was spricht für Incoming-Büros? Wegbereiter auf neuen Herkunftsmärkten beste Markt- und Produktkenntnisse Betreuung der Kunden vor Ort (Problemlösung) verlängerter Arm ausländischer Veranstalter eigene Büros/Personal in den Herkunftsmärkten

10 KR Kadanka | März 2003 10 Verwalter riesiger Kontingente für eine Vielzahl von Veranstaltern (bessere Bettenauslastung) ad. Fernmärkte: ca. 70% des Geschäfts- Volumens abhängig von lokalen Incomern Betreiber modernster, elektronischer Reservierungssysteme über CRS/Internet B2B Eroberung der Visapflichten

11 KR Kadanka | März 2003 11 Marketing & Sales: - Erarbeitung zielgruppenaffiner Angebote - aktiver Verkauf – kreative Produkte - Sonderaktionen weltweit - Präsentation Österreichs & Imagepflege - Teilnahme an Workshops & Seminaren - Agent Touren, FAM-Trips, Verkaufsreisen, Pressereisen...

12 KR Kadanka | März 2003 12 Probleme mit denen Incoming-Büros konfrontiert werden: ad. Nahmärkte: 50% der Anfragen werden nicht im RB realisiert (Direktbuchung) tw. Konkurrenzierung durch lokale Tourismus- Organisationen fehlende finanzielle Unterstützung bei Herstellung von Verkaufsunterlagen

13 KR Kadanka | März 2003 13 Wünsche an die Regierung: budgetäre Ausstattung der ÖW um den ÖLA zu erweitern sofortige Verhandlungsaufnahme zwecks Erreichung des ADS für Österreich 50% der Einnahmen aus Visagebühren sollten in den Konsulate zur personellen Aufstockung verwendet werden

14 KR Kadanka | März 2003 14 Tourismusorganisationen und Incomer wir sehen uns als Partner und nicht als Konkurrenten dieser Institutionen in unseren Bemühungen Gäste nach Österreich zu bringen. Im Idealfall ergänzen sich Incomer und Tourismus- Organisationen!

15 KR Kadanka | März 2003 15 Marketingaktivitäten am Beispiel von Mondial

16 KR Kadanka | März 2003 16 Was macht Mondial? Veranstalter-Kataloge zielgruppenaffine Sonderproduktionen klassische Anzeigen BtB & BtC Leserreisen Katalog-Präsentationen Gewinnspiele BtB & BtC Wirtschaftskooperation

17 KR Kadanka | März 2003 17 Veranstalter-Kataloge 2003

18 KR Kadanka | März 2003 18 Ferienerlebnis Österreich Sommer 2003 Auflage: 450.000 Verbreitung: A | D | SK

19 KR Kadanka | März 2003 19 Ferienerlebnis Österreich Winter 2002|2003 Auflage: 250.000 Verbreitung: A | D | SK | HR | PL | GUS

20 KR Kadanka | März 2003 20 Hüttenerlebnis Österreich 2002|2003 Auflage: 65.000 Verbreitung: A | D

21 KR Kadanka | März 2003 21 Kultur- & Städteerlebnis Nov. 02 – Okt. 03 Auflage: 500.000 Verbreitung: A | D

22 KR Kadanka | März 2003 22 Wellness-Erlebnis Österreich 2002|2003 Auflage: 300.000 Verbreitung: A | D

23 KR Kadanka | März 2003 23 Katalogmutationen unserer Partner ItalienPolenSchweden

24 KR Kadanka | März 2003 24 Sonderproduktionen

25 KR Kadanka | März 2003 25 Sonderproduktionen in z.B.: D Auflage 14.000 Auflage 18.000 Auflage 20.000

26 KR Kadanka | März 2003 26 Quelle Katalog Auflage: 500.000 Verbreitung: D | Privatkunden von Quelle

27 KR Kadanka | März 2003 27 Klassische Anzeigen BtB Tip | A TA | A Traveller | A Touristik Report | D

28 KR Kadanka | März 2003 28 Klassische Anzeigen BtC | A Badener Zeitung | A Salzburger Fenster + OÖ Nachrichten | A Kurier Freizeit | A

29 KR Kadanka | März 2003 29 Klassische Anzeigen BtC | D RP | DWAZ & RP | D

30 KR Kadanka | März 2003 30 Leserreisen in WAZ u. RP Auflage WAZ: 1 Mio. / Auflage RP: 400.000

31 KR Kadanka | März 2003 31 Katalog-|Österreich-Präsentation 3-tägiger Workshop für je 130 deutsche Top-Touristiker

32 KR Kadanka | März 2003 32 Reisebürobindungs-Programme Spielend gewinnen mit diversen Tourismus-Partnern Mondials Roulette (Winter 2002) Rubble Dich ÖsterREICH (Winter 2001)

33 KR Kadanka | März 2003 33 Spielend gewinnen Bingo (Winter 2000) Stadt-Land-Fluss (Sommer 2000) Poker (Winter 99|00)

34 KR Kadanka | März 2003 34 Wirtschaftskooperationen Kooperationen 2002 z.B.: Eckes Granini AMA Milford Visa Geplante Kooperationen für 2003 z.B.: Unilever Nestle Bipa

35 KR Kadanka | März 2003 35 Eckes Granini

36 KR Kadanka | März 2003 36 AMA Produkt-Folder Toom | D Auflage: 4 Mio. Genießer-Magazin | A Auflage: 65.000

37 KR Kadanka | März 2003 37 AMA Endkundenflyer Naturgenuss- Österreich | D Auflage: 300.000 Produkt-Folder Kaisers Tengelmann | D Auflage 4 Mio.

38 KR Kadanka | März 2003 38 VISA Gewinnspiel | A Auflage: 570.000

39 KR Kadanka | März 2003 39 Milford Milford-Gewinnspiel in Kooperation mit dem Wien- Tourismus | A

40 KR Kadanka | März 2003 40 Unilever

41 KR Kadanka | März 2003 41 Diverse Internet-Kooperationen www.allesreise.com www.info.wien.at www.merian.de www.travel24.com www.reisequelle.de www.lastminute.com www.austria.at www.oeticket.com www.reiseboerse.at und viele mehr