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Veröffentlicht von:Michaela Kalb Geändert vor über 8 Jahren
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Vorlage für die 10-Minuten- Schulung Die folgenden Seiten dienen zur Orientierung, wie Du Deine 10-Minuten-Schulung mit möglichst wenig Aufwand gestalten kannst. Wenn Du jede Folie füllst, hast Du pro Folie nur 1 Minute Zeit!
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1 Minute: Vorstellung OPTIONAL Relevante(!) Ausbildung Ein Satz über Privates Höhepunkte der Karriere Firma wurde wann gegründet? Betriebsgröße WICHTIG: hier nur das nötigste um Glaubwürdigkeit zu fördern.
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Meine Kernkompetenzen Ich löse folgende Kundenprobleme Worüber freuen sich Kunden nachher am häufigsten? Was überrascht meine Kunden positiv? …
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Was mein Angebot auszeichnet Wo bin ich besser als die meisten? – Nicht: billiger, schneller, hohe Qualität – Keine 08/15 Aussagen „Höre den Kunden zu“ „Gehe auf Kundenwünsche ein“ – Was kann kaum ein Konkurrent sagen?
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Wer sind typische Kunden? Gib den Zuhörern ein Bild, wen Du üblicherweise bedienst. Rede über Brot & Butter-Projekte, nicht über das eine Jahrhundert Projekt – B&B Projekte können die anderen vermitteln. Jahrhundert-Projekte fast nie.
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Wie findet man meine Kunden? Was sagen sie? Worüber klagen sie? Welche Sorgen plagen sie?
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Wie bringt man Dich ins Gespräch? Was sind typische Sätze, wie z.B.: Kunde: „Meine Umsätze haben nachgelassen“ Du: „Was planst Du dagegen?“ Kunde: „…“ Du: „Ich kenne da jemanden…“
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Konkreter Auftrag Was wünschst Du Dir von Deinem Team in der nächsten Woche?
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