Kommunkation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikation im Schulbereich 6. Oktober 2008 1100 Uhr PHZ Luzern.

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1 Kommunkation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikation im Schulbereich 6. Oktober 2008 1100 Uhr PHZ Luzern

2 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikation ist alles…

3 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier

4 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Referent Patrick Meier Patrick Meier Rektor 2002 – 2008 Rektor Ebikon 2008 - ……Rektor Cham Rektor 2002 – 2008 Rektor Ebikon 2008 - ……Rektor Cham Verheiratet, Vater von 2 Söhnen Verheiratet, Vater von 2 Söhnen

5 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikationskonzept Interne Kommunikation Interne Kommunikation Externe Kommunikation Externe Kommunikation Richtlinien Richtlinien

6 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier KK: Was ist PR PR schafft Aufmerksamkeit, artikuliert Interesse, klärt auf und erklärt PR schafft Aufmerksamkeit, artikuliert Interesse, klärt auf und erklärt PR schafft Identität und ein positives Image gegen aussen PR schafft Identität und ein positives Image gegen aussen

7 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier KK: Grundsätze Kommunikation geprägt von gegenseitigem Respekt Kommunikation geprägt von gegenseitigem Respekt SPF und Schulleitung vertreten Schule gegen aussen SPF und Schulleitung vertreten Schule gegen aussen Zeitgemässe Informationsarbeit Zeitgemässe Informationsarbeit Ehrliche Informationspolitik Ehrliche Informationspolitik

8 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikationskonzept Interne Kommunikation Beteiligte: SPP Rektor Schulleitung Lehrpersonen SchülerInnen Hauswarte Beteiligte: SPP Rektor Schulleitung Lehrpersonen SchülerInnen Hauswarte

9 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier KK: Externe Kommunikation Eltern Eltern Bevölkerung Bevölkerung Behörden Behörden Medien Medien

10 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier KK: Richtlinien und Organisation Medien Medien Das 3 Säulen-Prinzip: wer informiert was? Das 3 Säulen-Prinzip: wer informiert was? Wiederkehrende Information Wiederkehrende Information Aktuelle Information Aktuelle Information Notfallsituation Notfallsituation

11 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Wiederkehrende Information Personelle Information wie neue Lehrpersonen Personelle Information wie neue Lehrpersonen Allgemeine jährliche Schulinformationen (z.B. Ferienplan) Allgemeine jährliche Schulinformationen (z.B. Ferienplan)

12 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Wiederkehrende Information Projektwochen Projektwochen Kurzfristige Änderung der Schulorganisation Kurzfristige Änderung der Schulorganisation Mitteilung aus der Schulpflege Mitteilung aus der Schulpflege Strategische Ausrichtung Strategische Ausrichtung Projekte Projekte

13 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Notfallsituation Kurzfristige Ereignisse mit grosser Auswirkung auf Schule, Eltern oder Schüler - Übergriffe von Lehrpersonen - tödliche Unfälle Kurzfristige Ereignisse mit grosser Auswirkung auf Schule, Eltern oder Schüler - Übergriffe von Lehrpersonen - tödliche Unfälle Heikle (Gesellschafts-) Fragen wie - Freistellung von Lehrpersonen - Disziplinarmassnahmen - Klassenschliessungen Heikle (Gesellschafts-) Fragen wie - Freistellung von Lehrpersonen - Disziplinarmassnahmen - Klassenschliessungen

14 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier KK: Aktuelle Information (1) http://www.schule-ebikon.ch

15 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier KK: Aktuelle Information (2)

16 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier KK: Aktuelle Information (3) Monatsinfo Allgemeine Schulinfo Infos aus der Schulpflege Infos für den Schulalltag …..

17 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier KK: Aktuelle Information (4)

18 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier KK: Aktuelle Information (5) Rontaler und Rigi Anzeiger 1 x pro Monat in den Zeitungen

19 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Alltagsbeispiele zur Kommunikation Sie sind Schulleiter einer Schule, wie reagieren Sie auf…. Sie sind Schulleiter einer Schule, wie reagieren Sie auf….

20 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikationsbeispiel 1 Es ist 0810 Uhr (um 0815 Uhr beginnt der Unterricht), die Kinder sind in der Schule. Es klingelt ihr Natel: Die LP meldet sich schwerkrank ab…. Es ist 0810 Uhr (um 0815 Uhr beginnt der Unterricht), die Kinder sind in der Schule. Es klingelt ihr Natel: Die LP meldet sich schwerkrank ab….

21 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikationsbeispiel 2 Absprachen bezüglich Einführung muslimischer Unterricht durch meinen Vorgänger (Frühling 2002) Absprachen bezüglich Einführung muslimischer Unterricht durch meinen Vorgänger (Frühling 2002) Stellenantritt neuer Rektor August 02 Stellenantritt neuer Rektor August 02 Versprochene Einführung an der Schule Ebikon an muslim. Organisation Versprochene Einführung an der Schule Ebikon an muslim. Organisation Bei der Übergabe ist dieser Punkt vergessen gegangen Bei der Übergabe ist dieser Punkt vergessen gegangen September 02: Medienanfrage => wie wird dies in Ebikon durchgeführt? September 02: Medienanfrage => wie wird dies in Ebikon durchgeführt?

22 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikationsbeispiel 3 Die Schulleitungsklausur hat ergeben, dass die 6. Woche in den Sommerferien als Sperrzeit gesetzt wird. Die Schulleitungsklausur hat ergeben, dass die 6. Woche in den Sommerferien als Sperrzeit gesetzt wird.

23 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikationsbeispiel 4 Die World-Didac von Basel wird durch diverse Lehrpersonen besucht. Der Unterricht fällt in dieser Zeit für die Lehrpersonen und Kinder aus. Die World-Didac von Basel wird durch diverse Lehrpersonen besucht. Der Unterricht fällt in dieser Zeit für die Lehrpersonen und Kinder aus.

24 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikationsbeispiel 4 Eine interne MT-Arbeitsgruppe hat beschlossen, dass neu folgendes gilt (bestätigt durch die SLK): - Rechner kann ab 5. Klasse eingesetzt werden - schriftliche Operationen können als Zusatzaufgaben eingesetzt werden (nicht im Lehrplan) Eine interne MT-Arbeitsgruppe hat beschlossen, dass neu folgendes gilt (bestätigt durch die SLK): - Rechner kann ab 5. Klasse eingesetzt werden - schriftliche Operationen können als Zusatzaufgaben eingesetzt werden (nicht im Lehrplan)

25 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikationsbeispiel 5 Eine Mutter ruft sie auf dem Rektorat an: Das mit den Läusen passt ihr überhaupt nicht. Sie wird dies der Presse melden. Andere Eltern machen zuwenig und zeigen keine Verantwortung….. Eine Mutter ruft sie auf dem Rektorat an: Das mit den Läusen passt ihr überhaupt nicht. Sie wird dies der Presse melden. Andere Eltern machen zuwenig und zeigen keine Verantwortung…..

26 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikationsbeispiel 6 Es kommt ihnen zu Ohren, dass in der Pause offen über eine Lehrperson diskutiert wird, die einen sexuellen Übergriff gemacht hat….. Es kommt ihnen zu Ohren, dass in der Pause offen über eine Lehrperson diskutiert wird, die einen sexuellen Übergriff gemacht hat…..

27 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikationsbeispiel 7 Reklamationen von verschiedenen Eltern bezüglich einer Lehrperson Reklamationen von verschiedenen Eltern bezüglich einer Lehrperson Zielvereinbarungen seitens SL mit der LP bereits getroffen Zielvereinbarungen seitens SL mit der LP bereits getroffen LP hält sich nicht an die Abmachungen LP hält sich nicht an die Abmachungen

28 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Kommunikationsbeispiel 8 Am Tag der Volksschule stört eine Gruppe Jugendlicher (älter 17) massiv den Unterricht einer Lehrperson. Diese muss noch am Abend in eine psychiatrische Behandlung…. Am Tag der Volksschule stört eine Gruppe Jugendlicher (älter 17) massiv den Unterricht einer Lehrperson. Diese muss noch am Abend in eine psychiatrische Behandlung….

29 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Weitere Beispiele… LAN Installation in einem SH, Einschränkung für LP während einer bestimmten Zeit LAN Installation in einem SH, Einschränkung für LP während einer bestimmten Zeit Schülergruppe wird Schweizermeister Schülergruppe wird Schweizermeister LP erkrankt an Krebs, Unterrichtsausfall zuerst 1 Monat, dann 2, dann 6, dann 1 Jahr LP erkrankt an Krebs, Unterrichtsausfall zuerst 1 Monat, dann 2, dann 6, dann 1 Jahr Mutter ruft an und teilt mit, dass ihr Kind von einer LP sexuell belästigt wurde Mutter ruft an und teilt mit, dass ihr Kind von einer LP sexuell belästigt wurde Vater ruft an, und teilt mit, dass zwischen einer LP und einer Schülerin um 0200 Uhr nachts SMSs ausgetauscht werden Vater ruft an, und teilt mit, dass zwischen einer LP und einer Schülerin um 0200 Uhr nachts SMSs ausgetauscht werden

30 Kommunikation im Schulbereich Patrick Meier Meine Erfahrung Kommunizieren sie offen und ehrlich Kommunizieren sie offen und ehrlich Man kann nicht zuviel kommunizieren – höchstens das Falsche. Man kann nicht zuviel kommunizieren – höchstens das Falsche. Alle an der Schule Beteiligten haben ein Anrecht auf eine zeitgerechte und richtige Information Alle an der Schule Beteiligten haben ein Anrecht auf eine zeitgerechte und richtige Information

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