Der modulare Aufbau BusinessNavigator.

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1 Der modulare Aufbau BusinessNavigator

2 Der BusinesNavigator im Test
BusinessNavigator Business Navigator auf Platz 1 einer Vergleichsstudie der Universität München Fakultät für Wirtschafts- und Organisationswissenschaften der Universität der Bundeswehr München Studie: Software zur Unterstützung des Instruments Balanced Scorecard Marktanalyse und Ableitung von Konsequenzen für Unternehmen Fazit der Vergleichsstudie: Der BusinessNavigator überzeugte in jeder Hinsicht.

3 Vorteile und Nutzen Vorteile BusinessNavigator
Zeitvorteile: - Kurze Einarbeitungsphase durch intuitive Bedienung der Software - Schneller Aufbau der Kennzahlenstruktur durch Importmöglichkeiten und modulare Softwarestruktur. - Kurze Implementierungsphase von 2 bis 5 Tagen (sofern Kennzahlenstruktur besteht) Kostenvorteile: - Geringe Softwarekosten durch flexible Einstiegspreise (Abteilungslizenzen, Lightversionen) - Geringe Schulungskosten (in der Regel eine Tagesschulung für die Systemverantwortlichen) - Geringe/Keine Implementierungskosten - Schnelle Amortisation der Kosten durch kurze Implementierungsphase Effizienzvorteile: - Real-Time-Auswertungen ermöglichen sofortiges Reagieren auf Veränderungen. - Cockpit und Ampeldarstellungen lenken den Focus auf die wesentlichen Problembereiche. - Ranking gibt einen Ansatz für Best-Practice-Analysen. - Umfangreiche Auswertungen für das Management (Cockpit, Ranking, Aggregation, Abteilungsberichte) - Einbindung der Mitarbeiter in die Verantwortung für Kennzahlen und Unternehmensziele - Aufbau von Projekte und Aktionen zur Manahmenvefolgung

4 Modul Strukturen BusinessNavigator Modul Strukturen Das Modul Strukturen bildet die Unternehmensstruktur ab und erstellt die Perspektiven, Strategien, Projekte und Kennzahlen.

5 Modul Strukturen Leitbild BusinessNavigator
Das Leitbild setzt sich zusammen aus: - der Vision, - den Handlungsaufträgen und - den Handlungsgrundsätzen. Es bildet den Rahmen für die gesamte Kennzahlenstruktur des Unternehmens.

6 Modul Strukturen Abteilungen BusinessNavigator
Die Organisationsstruktur des Unternehmens wird mit maximal 10 Hierarchieebenen angelegt. Auf Basis dieser Unternehmensstruktur werden im Menü Zuordnungen die Perspektiven, Strategien, Projekte und Kennzahlen zugeordnet. In der Unternehmensstruktur können - Abteilungen - Projekte und - Personen angelegt werden.

7 Perspektiven, Strategien und Projekte
Modul Strukturen BusinessNavigator Perspektiven, Strategien und Projekte Anlegen von Perspektiven, Strategien und Projekten durch Eingabe von Zielen, Beschreibungen und Gewichtungen.

8 Anlegen von Kennzahlen
Modul Strukturen BusinessNavigator Anlegen von Kennzahlen Das Anlegen von Kennzahlen erfolgt in den vier Schritten: - Basisinformationen - Datenbeschreibungen - Abweichungen - Berechnungsmethoden

9 Kennzahlen: Basisinformationen
Modul Strukturen BusinessNavigator Kennzahlen: Basisinformationen Name, Kurzbezeichnung und Beschreibung Einheit (Euro, Stück, Stunden usw.) Anzahl Nachkommastellen Anlegen und Zuweisungen zu Gliederungen, um Kennzahlen übersichtlich zu strukturieren Gewichtungsfaktor für Auswertungsberechnungen Eingaberhythmus der Istwerte auf Jahresbasis oder in einzelnen Monaten. Definition von Fälligkeiten der Datenanforderung, welche in den Anforderungslisten verwendet wird.

10 Kennzahlen: Datenbeschreibungen
Modul Strukturen BusinessNavigator Kennzahlen: Datenbeschreibungen Der Datentyp legt fest, ob die Daten als periodische Einzelwerte oder als bereits kumulierte Werte eingegeben werden Der Ort der Datenerfassung kann dezentral (in jeder Abteilung, der die Kennzahl zugeordnet ist) oder zentral (eine Abteilung liefert die Daten für die Auswertung in anderen Abteilungen) erfolgen. Eingaberhythmus zur individuellen Datenpflege Bei der Sollwerterfassung wird zwischen periodischen Einzelwerten und Jahreswerten, letztere mit verschiedenen Methoden für die unterjährige Verteilung, unterschieden.

11 Kennzahlen: Abweichungen
Modul Strukturen BusinessNavigator Kennzahlen: Abweichungen Auswahl der Darstellungsmethode für Zielwerte oder für Trendwerte. Festlegung der Interpretation der Soll-Istwert-Entwicklung (z.B. IST>SOLL ist positiv z.B. bei Kennzahl Umsatz, IST<SOLL ist positiv z.B. bei Kennzahl Fehlzeitenquote. Definition der Schwellenwerte zur Bestimmung der Ampelphasen Definieren von Maximalwerten für späteren Soll-Ist-Abweichungen

12 Kennzahlen: Berechnungsmethoden
Modul Strukturen BusinessNavigator Kennzahlen: Berechnungsmethoden Methoden für Aggregation (Durchschnitt und Addition) Methoden für Hochrechnung (Durchschnitt, lineare Regression und Durchschnitt ohne Hochrechnung) Methoden für Kumulierung (Durchschnitt und Addition)

13 Zuordnungen von Perspektiven, Strategien, Projekten und Kennzahlen
Modul Strukturen BusinessNavigator Zuordnungen von Perspektiven, Strategien, Projekten und Kennzahlen Im Hauptmenü Strukturen wurden Abteilungen, Perspektiven, Strategien, Projekte und Kennzahlen jeweils gesondert angelegt. Im Hauptmenü Zuordnungen werden die einzelnen “Bausteine” zum strategischen Kennzahlensystem zusammengestellt. Die Grundstruktur besteht dabei aus: Abteilungen Perspektiven Strategien Projekten Kennzahlen Die Zusammenstellung der einzelnen Komponenten erfolgt nahezu beliebig.

14 Zuordnungen von Kennzahlen
Modul Strukturen BusinessNavigator Zuordnungen von Kennzahlen Kennzahlen werden den Abteilungen, Perspektiven, Strategien oder Projekten individuell zugeordnet.

15 Verknüpfungen von Kennzahlen
Modul Strukturen BusinessNavigator Verknüpfungen von Kennzahlen Festlegung, dass eine Kennzahl direkt mit einer Kennzahl einer übergeordneten Hierarchieebene verknüpft wird. Über die Festlegung der Berechnungsmethode zur Aggregation (Durchschnitt oder Addition) werden die Soll- und Istwerte der Kennzahl (z.B. Krankenstand einer Abteilung) auf den Krankenstand des gesamten Unternehmens aggregiert.

16 Einstellungen: Begriffsbestimmungen
Modul Strukturen BusinessNavigator Einstellungen: Begriffsbestimmungen Anpassung der Begriffe im Rahmen dieser Software an die unternehmensinterne Sprache durch Eingabe von Alternativen als Singular, Plural und Genitiv. Die Begriffe werden automatisch in alle Module übernommen.

17 Einstellungen: Druckformgestaltung
Modul Strukturen BusinessNavigator Einstellungen: Druckformgestaltung Anpassung der Ausdrucke an ein unternehmenstypisches Layout. Einbindung des Firmenlogos. Auswahl von Schriften, Schriftgrößen und -farben. Wahlweises Anzeigen einzelner Komponenten (Rahmen, Linien, Schriftzüge). Festlegung und Positionierung von Seitennumerierungen und Datumsanzeige

18 Modul Daten Das Modul Daten dient der Eingabe der Soll- und Istwerte
BusinessNavigator Modul Daten Das Modul Daten dient der Eingabe der Soll- und Istwerte und beinhaltet alle Auswertungen inklusive Cockpit.

19 Modul Daten Dateneingabe BusinessNavigator
Eingabe der Soll- und Istwerte der Kennzahlen zu den definierten Perioden und optionale Erfassung von Erläuterungstexten. Kennzahlen können über Excel-Listen automatisiert eingelesen werden.

20 Modul Daten Anforderungslisten BusinessNavigator
Erstellung einer Anforderungsliste von Ist- oder Sollwerten der Kennzahlen, die Personen oder Abteilungen zugeordnet sind. Die Eingabe des Anforderungsdatums führt zur Darstellung aller Kennzahlen, deren Fälligkeit zu diesem Anforderungsdatum gegeben ist.

21 Modul Daten Listen BusinessNavigator
Jahresauswertung aller Kennzahlen einer Abteilung mit Hochrechnung der Istwerte und Berechnung der Erreichungsgrade auf Basis der vorhandenen Istwerte.

22 Modul Daten Grafiken BusinessNavigator
Darstellung der grafischen Entwicklung der Sollwerte, Istwerte und Soll-Ist-Abweichungen. Auswahl Sollwerten, Istwerten, Soll- und Istwerten oder absolute oder prozentuale Soll-Ist-Abweichungen. Darstellung kumulierter oder periodischer Werte. Darstellung aggregierter Werte, sofern der ausgewählten Kennzahl weitere Kennzahlen zugeordnet sind.

23 Modul Daten Radar BusinessNavigator
Die Radargrafik ist eine übersichtliche Darstellung der Abweichungen von Soll- und Istwerten zu einem Zeitpunkt. Das Anzeigen mehrerer Zeitpunkte stellt Trends in den Abweichungen dar.

24 Modul Daten Berichte BusinessNavigator
Der Bericht ist die Auswertung der Kennzahlen einer Abteilung.

25 Modul Daten Aggregation BusinessNavigator
Darstellung der Wirkungsbeziehungen von Kennzahlen untergeordneter Abteilungen auf die ausgewählte Kennzahl.

26 Modul Daten Ranking BusinessNavigator
Vergleich von gleichen Kennzahlen, die in verschiedenen Abteilungen des Unternehmens verfolgt werden.

27 Modul Daten Cockpit BusinessNavigator
Das Cockpit ist ein Analyseinstrument für die Unternehmensleitung. Diese wird in der Regel nur einige wenige, für die Unternehmenssteuerung relevante Kennzahlen, regelmäßig verfolgen. Vor diesem Hintergrund erfolgt auf diesem Menü die Zusammenstellung dieser relevanten Kennzahlen zu einer individuellen Themenliste, welche z.B. nach Perspektiven oder Abteilungen aufgebaut sein kann.

28 Modul Daten Cockpit BusinessNavigator
Bei auffälligen Kennzahlen kann eine weitergehende Analyse über ein Zusatzmenü erfolgen.

29 Ursache-/Wirkungsbeziehungen
Modul Daten BusinessNavigator Ursache-/Wirkungsbeziehungen Die Abbildung von Ursachen-/Wirkungsbeziehungen verdeutlicht die Zusammenhänge zwischen Kennzahlen, Projekten und Strategien.

30 Modul Projekte BusinessNavigator Modul Projekte Das Modul Projekte verwaltet die Projekte, setzt Meilensteine und überwachtet den Erfolg der Projekte und Aktionen

31 Projekteigenschaften Jedes Projekt ist einer Abteilung, Perspektive
Modul Projekte BusinessNavigator Projekteigenschaften Jedes Projekt ist einer Abteilung, Perspektive oder Strategie zugeordnet. Ein Projekt hat einen Verantwortlichen und einen Stellvertreter, ein Budget und kann zeitlich bestimmt werden. Für die Abweichungen der Istwerte von den Sollwerten können differenziert nach Zeiten, Kosten und Zielen Schwellenwerte definiert werden.

32 Die Kennzahlen werden aus den vorhandenen Kennzahlen entnommen.
Modul Projekte BusinessNavigator Kennzahlen Dem Projekt werden Kennzahlen zugeordnet, die den Erfolg des Projektes sichtbar machen sollen. Die Kennzahlen werden aus den vorhandenen Kennzahlen entnommen.

33 Modul Projekte Meilensteine
BusinessNavigator Meilensteine Für das Projekt werden Meilensteine gesetzt, um wichtige Termine im Projektverlauf bestimmen zu können. Das Überschreiten eines Meilensteins führt automatisch zu einer roten Ampel.

34 Im Rahmen des Projektes werden unbegrenzt viele Aktionen angelegt.
Modul Projekte BusinessNavigator Aktionen Im Rahmen des Projektes werden unbegrenzt viele Aktionen angelegt. Jede Aktion wird mit folgenden Parametern beschrieben: - Aktionsverantwortlicher - Aktionszeitraum (geplant und tatsächlich) - Kennzahl mit Einheit und Sollwert - Budget - Status

35 Projekte werden über die Summer der Aktionen ausgewertet.
Modul Projekte BusinessNavigator Auswertungen Projekte werden über die Summer der Aktionen ausgewertet. Die Auswertung erfolgt als Aggregation über die Bereich - Ziele - Zeiten - Kosten Projektzeitraum und Status sind veränderbar.

36 Modul Personal BusinessNavigator BusinessNavigator Modul Personal Das Modul Daten ermöglicht Zielvereinbarungen für die Mitarbeiter und verwaltet Stellenbeschreibungen und Kompetenzprofile

37 Modul Personal - Stellenbeschreibungen
BusinessNavigator Merkmalsgruppen Für das Unternehmen werden verschiedene Stellenmerkmale definiert. Anschließend werden Merkmalsgruppen (z.B. Top-Management) angelegt, denen die relevanten Stellenmerkmale zugeordnet werden.

38 Modul Personal - Stellenbeschreibungen
BusinessNavigator Ausprägungen Die Merkmalsgruppen werden den Stellentypen zugeordnet. Anschließend werden die einzelnen Stellenmerkmale in verschiedenen Ausprägungen bewertet.

39 Modul Personal - Stellenbeschreibungen
BusinessNavigator Stellenbeschreibungen Auf Basis der definierten Ausprägungen wird für jede Person eine individuelle Stellenbeschreibung erstellt. Dies erfolgt automatisch über die Zuordnung der Person zur Stelle und der Auswahl der Ausprägungsstufe.

40 Modul Personal - Stellenbeschreibungen
BusinessNavigator Ranking Die eingegebenen Informationen über Stellenzuordnungen, Stellenbewertungen sowie Gehälter und Marktwerte ermöglichen ein Ranking über alle Personen einer Stelle bezüglich: - Punkte gemäß Stellenbewertung - Gehalt - Marktwert - Abweichung der Bewertung zum Gehalt - Abweichung der Bewertung zum Marktwert

41 Modul Personal - Kompetenzprofile
BusinessNavigator Kompetenzausprägungen Die angelegten Kompetenzen werden durch Ausprägungsstufen genauer beschrieben.

42 Modul Personal - Kompetenzprofile
BusinessNavigator Kompetenzstruktur Den einzelnen Stellenbereichen werden unterschiedliche Kompetenzen zugeordnet. Jede Stelle erhält somit eine individuelle Anzahl an Kompetenzen aus allen, für das Unternehmen gültigen Kompetenzen.

43 Modul Personal - Kompetenzprofile
BusinessNavigator Sollkompetenzen Zu den Kompetenzbereichen werden spezielle Kompetenzgruppen angelegt. Den Kompetenzgruppen sind die Kompetenzen des jeweiligen Kompetenzbereiches zugeordnet. Diese werden nun durch Auswahl der entsprechenden Ausprägungsstufe detailliert definiert.

44 Modul Personal - Kompetenzprofile
BusinessNavigator Istkompetenzen Nach der Zuordnung der Sollkompetenzen zu angelegten Personen erfolgt die Eingabe der Istkompetenzen. Die jeweilige Abweichung zu den definierten Sollkompetenzen wird durch grüne und rote Balken dargestellt.

45 Modul Personal - Zielvereinbarungen
BusinessNavigator Mitarbeiterzielvereinbarungen Auf Basis der Kennzahlen der Abteilung des Mitarbeiters werden individuelle Zielvereinbarungen getroffen. Für jede Kennzahl wird ein spezieller Zielwert mit Abweichungen und Gewichtungsfaktoren hinterlegt. Aus der Summe der zugewiesenen Kennzahlen wird die Gesamtabweichung des Mitarbeiters von seinen Zielvorgaben berechnet, welche für Beurteilungen und Bonuszahlungen verwendet werden kann

46 Modul Rechte Das Modul Rechte steuert der Zugriffsberechtigungen
BusinessNavigator BusinessNavigator Modul Rechte Das Modul Rechte steuert der Zugriffsberechtigungen und protokolliert aller Veränderungen

47 Personen und Rechtegruppen
Modul Rechte BusinessNavigator Personen und Rechtegruppen In diesem Menü werden die Personen angelegt, die Zugriff auf die Datenbank erhalten sollen. Die Vergabe individueller Rechte bedeutet, das der Person gezielt einzelne Abteilungen, Perspektiven, Strategien, Projekte oder Kennzahlen zugewiesen werden können. Die Vergabe abteilungsbezogenen Rechte bedeutet, das der Person alle Perspektiven, Strategien und Projekte der ausgewählten Abteilungen automatisch zugewiesen sind. Die Rechte der einzelnen Kennzahlen können individuell vergeben werden. Die Vergabe gruppenbezogener Rechte bedeutet, das eine Gruppe angelegt wird und dieser Gruppe individuelle Rechte zugewiesen werden. Die Rechte einer solchen Gruppe können anschließend mehreren Personen zugewiesen werden.

48 Schaltflächen der einzelnen Menüs
Modul Rechte BusinessNavigator Schaltflächen der einzelnen Menüs Die Schaltflächen auf jedem Menü können aktiviert, bzw. deaktiviert werden. Auf diese Weise wird für jeder Person die Ansicht eines Menüs und der darauf befindlichen Funktionen zugewiesen.

49 Baumstrukturen der Abteilungen
Modul Rechte BusinessNavigator Baumstrukturen der Abteilungen Jede einzelne Abteilung kann für die Personen sichtbar, bzw. unsichtbar geschaltet werden. Das gleiche Prinzip gilt für Perspektiven, Strategien und Projekten.

50 Baumstrukturen der Kennzahlen
Modul Rechte BusinessNavigator Baumstrukturen der Kennzahlen Für jede einzelne Kennzahl wird definiert ob diese sichtbar sein soll und welche Funktionen (sehen, eingeben, ändern oder löschen) zur Verfügung stehen sollen.