ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE

Präsentation zum Thema: "ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE"—  Präsentation transkript:

1 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE
NOTE: This is the correct photo to use for ALU-Enterprise in Do not use for other verticals. Change speaker name and date from White to Black if presenting – last line. The circles represent from the office to the cloud from the Who We Are section of our new brand story. This replaces visually “Welcome to the New PC Era” in 2015. Unternehmenspräsentation Speaker Name, DD Month YEAR Juni 2015

2 HQ >100 15% 2900+ 830,000+ 2700+ Unser Unternehmen Partner Kunden
Auf einen Blick 2900+ Partner 830,000+ Kunden 2700+ Mitarbeiter HQ Unternehmenshauptsitz in Colombes, Paris (Frankreich) Nordamerika-Zentrale in Calabasas, Kalifornien (USA) Vorstand (CEO) Michel Emelianoff Highlights: Neue Smart DeskPhones Near Field Comms Call Shift Intelligent Fabric Unified Access Network Analytics “Visionary” >100 Weltweite Präsenz: in über 100 Ländern 15% R&D: etwa 15% des Budgets “Leader” Alcatel-Lucent Enterprise is at the forefront of innovations that transform the way people communicate Our company is a leading provider of enterprise communications solutions and services, from the office to the cloud, marketed under the Alcatel-Lucent Enterprise brand. Building on our established heritage of innovation and entrepreneurial spirit, we operate globally with employees in 100+ countries world-wide, with headquarters near Paris, France. With communications, networking and cloud solutions for businesses of all sizes, our team of technology experts, service professionals, and partners, serves more than 830,000 customers worldwide, tailoring and adapting our solutions and services to local requirements; providing tangible business outcomes through personalized connected experiences for customers and end users.  Our cost-effective solutions help organizations embrace new uses and models by enabling multimedia conversations across any device, supported by an Application Fluent Network, from the office to the cloud. As of October 2014, ALE is a privately held company with 2700 employees worldwide, functioning independently of its historical parent Alcatel-Lucent, which retains a 15% investment interest. ALE’s main shareholder is Huaxin, an investor firm, which is committed to financially supporting ALUE’s development and growth ambitions. Alcatel-Lucent Enterprise (ALE), a world leader in communications and networking solutions for businesses of all sizes serves customers worldwide through an indirect sales model. From small to multi-national in every industry: Education Healthcare Finance Transport Energy Public Safety and Defense Hospitality Manufacturing Government Plus RESELLERS Value added resellers, system integrators, indirect resellers, value added distributors, service providers Starke Technologieführerschaft und Marktpräsenz bestätigt durch:

3 Enterprise Markt Trends
49% der IT-Verantwortlichen rechnen im Jahr 2017 damit, Unified Communications-Anwendungen über Cloud-Dienste zu erwerben. 48% 4. UC&C immer mehr über Cloud-Angebote 1. Zuwachs mobiler Endgeräte der Mitarbeiter glauben, dass in den nächsten 5 Jahren überwiegend mobile Endgeräte an ihrem Arbeitsplatz im Einsatz sind. 70% 50% 5. Services führen heute zu mehr Umsatz als Produkte 2. BYOD ist jetzt Realität aller mobilen Mitarbeiter setzen ihr privates End-gerät für die Arbeit ein (BYOD-Bring Your Own Device) der größten Technologie-unternehmen haben 2014 mehr Umsatz mit Services gemacht als mit Produkten. Reference ALE Infographics: External website Cloud Stat from Gartner 80% 2015 werden ca. 1,3 Mrd. zu den mobilen Arbeitern gehören, das sind 37,2 % der gesamten Arbeitsbevölkerung 1.3 3. Oberstes Ziel: Konnektivität überall aller Unternehmensnetze stehen gerade vor dem Umbruch durch den starken Anstieg von Multi-Media Inhalten, allgegenwärtiger Konnektivität und einer Vielzahl an Endgeräten, die heute Teil eines mobilen Netzwerkes sind Kommunikation und Zusammen-arbeit sind das oberste Ziel 6.Unternehmens-netze stehen vor dem Umbruch

4 Das Entstehen einer individuellen Erfahrung
Rohstoff Produkt Service Wo Unternehmen unvergess-liche Erlebnisse für Kunden erschaffen, werden diese Erinnerungen an das Produkt zur Erfahrung. Erfahrung Connect the Enterprise Market Trends to the rise of the experience economy

5 Das Entstehen einer individuellen Erfahrung: In Unternehmen
Einzelteile Produkt Service Das persönliche Benutzer-erlebnis ist individuell und abhängig von den Erfahrungen Erfahrungen im Kontext NOTE: There are photos of different products and different verticals – one for each industry behind. Use the bring to front, send to back buttons according to your needs. Put the experience economy in our context of enterprise communications/systems and services People don’t want a network or communications system or a data center in a vacumn. They want it to provide the tangible business outcome that they are looking for and for the customer experience that their customers want. Patients want Doctors to have access to the right information at the right time Teachers want students to learn and students want to enjoy learning Holiday-makers want access to their content and applications from where-ever they are The goal isn’t communications or connectivity, the goal is the right experience in context. Erfahrungen entstehen aus bestimmten Situationen heraus

6 Was zu neuen Herausforderungen führt
Von proprietären Systemen zu Industriestandards (IP/SIP) Vom Desktop zur Cloud Von im Büro bereitgestell-ten Endgeräten zu BYOD Von LAN zu WLAN Von manuell zur Automatisierung Vom Rufton zur Kommunikation überall und zu jeder Zeit Vom Festnetz hin zu mobilen Gesprächen Von festen Büroarbeitszeiten zu ständiger Erreichbarkeit Neue Anwen-dungen Neue Technologien Wachstum Neue Geschäfts- Modelle The Experience Economy leads to new challenges in three areas: New Uses New Technologies New Business Models Von CAPEX/OPEX-Modellen zu As-a-Service-Modellen Vom Technologieeinsatz zu verbesserten Geschäftsprozessen Von generischen zu individuellen bedarfsgerechten Angeboten

7 Unsere Strategie, um diese Herausforderungen zu bewältigen
Innovation für Unternehmens-wachstum Erreichbare Geschäfts-ergebnisse Offene Zusammen-arbeit für gemeinsamen Erfolg Persönliches Benutzer-erlebnis The Alcatel-Lucent Enterprise Vision is to address these market trends in a way that leads to tangible business outcomes that provide business value and growth to our customers, their end-users and our business partners With new business models emerging and smart devices proliferating, enterprises want to optimize their business performance and provide an enhanced user experience that includes communications and network access to content and applications from anywhere. We believe that both can be achieved by enabling a connected experience that delivers personalized value for every individual. We call this “the personalized connected experience” With our partners, we co-create the personalized connected experience that delivers tangible outcomes for our customers and their end-users. This is our Mission as a company. What does that mean? The personalized connected experience is the ability for everyone to seamlessly access content and applications using their preferred devices, from desk phones to tablets, anytime anywhere, connected to a new generation of intelligent networks. This is how we optimize customer business performance and deliver value. (orange dot) Building on our rich innovation legacy, we invent breakthrough solutions that support the new uses, technology and consumption models, tailored to satisfy the unique needs of our customers and to fuel their sustainable business growth (magenta dot) We believe open collaboration with partners and customers is the most profitable way to generate long-term value for all stakeholders. With them, we create the personalized connected experience that delivers tangible outcomes for shared success. (red dot) We are reshaping our business model to be able to offer our business partners the best partnership on the market; a partnership in which the partner acts as a trusted advisor to the end customer, helping to achieve their business objectives with our technology. In this new model, we share both the risk and rewards of transforming technology into business value. In making the technology available for consumption at the lowest possible cost, and optimizing the technology availability through our business partners, we provide the capabilities to fuel our customers’ growth. By collaborating with each customer to understand their users and how they use our solutions, we gain insight into the features that really matter to them and how to achieve ultimate positive business impact: the desired outcome. As an enabler of tangible, positive outcomes, we create shared success in the whole value chain from the business top-line and operational indicators, down to the end-users, using our solutions, services and partnerships to improve our customers’ bottom line. Some what are some examples of tangible business outcomes? One outcome could be the experience for the end user or customers of our customers – better wired and wireless network access, with the applications and content accessible from when and where they need it Or it could be to do with the business model – customers only paying for the products and services they need to make their businesses grow with flexible XaaS business models

8 Unsere Mission Gemeinsam mit unseren Partnern schaffen wir ein individuelles Benutzererlebnis, das unseren Kunden und deren Nutzern greifbare Vorteile bietet. With our partners, we co-create the personalized connected experience that delivers tangible outcomes for our customers and their end-users. This is our Mission as a company.

9 So erreichen Sie Ihre Geschäftsziele
Kooperations- orientierte Konversation Application Fluent Network Transformation zur Cloud Produkte & Services Partner- landschaft how our three key areas can help achieve tangible business outcomes

10 Konversation gemeinschaftlich gestalten
Application Fluent Network Produkte & Services Kooperationsorientierte Konversation Umfassendes Lösungsangebot Offene Plattformen, die „brillante“ Benutzererfahrungen liefern, welche von innovativen Anwendungen und hochmodernen Endgeräten unterstützt werden. Partner- landschaft Transformation zur Cloud

11 Kommunikationsplattformen der nächsten Generation
Neue Arbeitsweisen ermöglichen Annehmen neuer Arbeitsweisen und Steigerung der Produktivität Bieten Sie ein Benutzererlebnis an, das einfach einzusetzen und anzuwenden ist und einen nahtlosen Übergang zwischen den verschiedenen Endgeräten ermöglicht. So kann die Mitarbeiterproduktivität gesteigert und mit den Veränderungen am Markt Schritt gehalten werden. Neue Technologien einbeziehen Reibungslose IT-Transformation mit flexiblen Plattformen Der Übergang verläuft problemlos mit flexiblen, modularen und zukunftsfähigen Software-Plattformen, die auf IS/SIP basieren und neue Arbeitsweisen und Geschäftsmodelle virtuell unterstützen. Adapt to new consumption models with the ability to consume solutions as-a-product, or as-a-service using full cloud, hybrid, or overlay models Ihr individuelles Anwendungsmodell auswählen Übergang zur Cloud Neue Verbrauchsmodelle bieten die Möglichkeit, Lösungen entweder als Produkt oder als Service aus der Cloud zu beziehen (as-a-product, as-a-service). Dafür stehen komplette, hybride und „Overlay“ Cloud-Modelle zur Verfügung.

12 Die passende Lösung wählen, um Mehrwerte zu bieten
Auf jeder Stufe der Wertschöpfungskette Konversation Kollaboration Unified Communications Sprachbox Instant Messaging Mobilität Kundenservice Cloud-Anwendungen Sicherheit Konferenzen Video Kommunikation Managed und Hosted Services Verwaltung und Einbindung des Personals Social Media Integration Multi-User Multi-Device Multi-Media Konversationen Telefonanlagen Kommunikationsserver Kommunikation Konnektivität

13 Kollaborative Zusammenarbeit
Unser Angebot: OpenTouch™ Suite OpenTouch™ OmniPCX™ Enterprise OmniPCX Office (KMU) OpenTouch Customer Service Unified Management IP/SIP Kommunikations- Plattformen und Infrastruktur Kommunikations-Endgeräte Softwareanwendungen für Smart Phones, Tablets, PCs Premium DeskPhones Docking Stations Smart DeskPhones DECT VoWLAN Konferenzmodule Whiteboards Support Education Professional und Managed Services Unified Communications und Mobiliät Messaging Center Visual Communications Zusammenarbeit Web Konferenzen Broadcasting Inbound/Outbound Kunden-Service Webdienste APIs SIP Kompatibilität Entwicklerportal Anwendungsumgebung Sofortunterstützung für Kunden Kommunikations-anwendungen und Kunden- Service Anwendungen von Dritt-Anbietern

14 Wie Netzwerke Anwendungen verstehen …
Kooperations-orientierte Konversation Produkte & Services Application Fluent Network Maximierung der Netzeffizienz Stromlinienförmige Abläufe Differenziertes Management und Kontrolle der Benutzer und Applikationen Vereinfachte Architektur, um alle Anforderungen der neuen Multimedia-Anwendungen zu bewältigen Konvergente Netze Rechenzentrumsnetze Cloud Service Netze Kooperationsorientierte Konversation Umfassendes Lösungsangebot Offene Plattformen, die „brillante“ Benutzererfahrungen liefern, welche von innovativen Anwendungen und hochmodernen Endgeräten unterstützt werden. Partner- landschaft Add notes re AFN Transformation zur Cloud

15 … mit einer einzigartigen Strategie
Application Fluent Network Robuste Architektur Skalierbar, sicher und hoch verfügbar Bereitstellen einer innovativen geringen Latenz, einer Netzwerkarchitektur mit einem sehr umfangreichen Portfolio von marktführenden Plattformen für alle Unternehmensgrößen Automatisierte Kontrolle Dynamische Anpassung und hoch qualitative Benutzererfahrung Anbieten einer umfassenden Sicht auf Nutzer, Endgeräte und Anwendungen, um differenzierte QoS anbieten und Richtlinien durchsetzen zu können, die sich automatisch bei Ergänzungen oder Änderungen am System anpassen. Schnelle, stromlinienförmige Abläufe Netzwerkschnelligkeit und Vereinfachung des IT-Umfeldes Ermöglichen eines schnellen Einsatzes, schnelle Verwaltung und Betreiben des Netzwerkes in Form von eingebauter Intelligenz und Unified Management-Fähigkeiten mit standardisierten Schnittstellen zu SDN-Tools.

16 Sicherstellen einer hoch qualitativen Benutzererfahrung
Technologien treiben Application Fluent Network Strategien Maximierung der Netzeffizienz Ein Application Fluent Network zeichnet sich durch eine robuste Architektur und automatisierte Kontrolle aus und ist in der Lage, Ressourcen automatisch auf das Anwendungslevel anzupassen, um letztendlich eine qualitativ hochwertige Benutzererfahrung zu liefern. Unified Access Intelligent Fabric Network Analytics

17 Application Fluent Network
Unser Angebot: Netzwerk-Portfolio Data Center Und Core Unified Access OmniSwitch 10K, 9000E, 6900, 6860 Core & Data Center Switches Pod and Mesh Data Center Fabric Netzwerkautomatisierung für Virtual Machine Mobility Netzwerk-Virtualisierung (VXLAN) SDN Programmierbarkeit OmniSwitch 9000E, 6860, 6855, 6450, 6250 Edge/Access Switche OmniAccess WLAN WLAN Controllers Access Points (AP, IAP, RAP) OmniAccess Enterprise Service Router Managed Access Services SDN Programmierbarkeit Support Education Professional und Managed Services OmniVista 2500 LAN/WLAN Unified Management OmniVista 2500 Virtual Machine Manager 5620 Services Aware Manager BYOD Dienste Host Integrity Check Netzwerk Access Control Gästezugang Netzwerk-Analysen Verwaltung von Benutzern/ Endgeräten/Anwendungen Netzwerk Management Netzwerk Sicherheit

18 Übergang der Geschäftsmodelle zur intelligenten Verwaltung
Transformation zur Cloud Kooperations-orientierte Konversation Application Fluent Network Kooperationsorientierte Konversation Umfassendes Lösungsangebot Offene Plattformen, die „brillante“ Benutzererfahrungen liefern, welche von innovativen Anwendungen und hochmodernen Endgeräten unterstützt werden. Produkte & Services Application Fluent Network Maximierung der Netzeffizienz Stromlinienförmige Abläufe Differenziertes Management und Kontrolle der Benutzer und Anwendungen Vereinfachte Architektur, um alle Anforderungen der neuen Multimedia-Anwendungen zu bewältigen Konvergente Netze Rechenzentrumsnetze Cloud Service Netze Partner- landschaft Transformation zur Cloud Flexible Einsatzmodelle A-la-carte Modelle für: IT Budget-Einschränkungen Steigenden Bedarf nach einer „as-a-service“ Kommunikation und Netzressourcen Hybride Lösungen vor Ort und aus der Cloud

19 Cloud Portfolio Unser Angebot
Next-Gen Kommunikationsplattform SIP-basierte Kommunikationsinfrastruktur liefert native Multimedia-, Multi-Device und Multi-Party-Konversation, integriert in Netzbetreiber-ähnliche Architekturen für private, exklusive oder semi-private Clouds. Application Fluent Network für Rechenzentren Vollkommen skalierbares Pod/Mesh, optimierter Storage Traffic und Konnektivität, Data Center Performance und Virtualisierung “fluency” mit vollständiger SDN Programmierbarkeit. Cloud Service Unternehmensmodelle Metro-Ethernet-Zugang ermöglicht ein Geschäftsmodell für Netzdienst-leistungen für Service Provider und Business Partner und stellt einheit-lichen, sicheren und garantierten LAN- und WLAN-Service sicher. Flexible Einsatzmodelle Plattformen und Services - gehostet oder vor Ort im Einsatz - ermöglichen Managed Services und OPEX-orientierte Modelle: Das Favorisieren von Services über Produkte festigt die Kundenbeziehung und Kundenbindung.

20 Die Entwicklung zur Cloud
Flexibler Einsatz Transformation zur Cloud + flexibler Einsatz = neue Business-Modelle Flexibler Einsatz Lieferung von Kommunikations-Infrastruktur, Applikationen und Services durch ein AS A SERVICE-MODELL, das Unternehmen bei Bedarf mit der entsprechenden Flexibilität ihrer geschäftlichen Anforderungen anwenden können. Infrastruktur Applikationen und Services Flexible Modelle Flexible Deployment is key to the Cloud Evolution. As enterprises shift to the cloud and use flexible deployment models, business models are transformed. This affects the infrastructure needed, the applications and services and the models themselves. By enabling the delivery of communications infrastructure, applications and services through an AS A SERVICE model that organizations can consume on-demand, with the appropriate elasticity their business needs and imperatives require.

21 Cloud-basiertes Kommunikationsportfolio
Unsere Lösung: OpenTouchTM Suite for Cloud Office Cloud Lösung Personal Cloud Lösung OpenTouch Office Cloud Lösung Eine auf OmniPCX Office basierende Lösung, die es Business Partnern und Value Added Distributoren ermöglicht ein UCaaS Angebot bereitzustellen, das eine sichere und private Kommunikationserfahrung für kleine und mittelständige Unternehmen (bis zu 50 Nutzern) ermöglicht. Enterprise Cloud Lösung OpenTouch Enterprise Cloud Lösung Eine umfassende Lösung, die Cloud Service Anbietern, System Integratoren und Business Partnern ermöglicht UCaaS anzubieten, die eine sichere und private Kommunikationserfahrung für mittlere und große Unternehmen ermöglicht. Support Education Professional und Managed Services OpenTouch Personal Cloud Lösung Eine Sammlung diverser Kommunikationsanwendungen, die Endkunden als Overlay, Infrastruktur-agnostisch oder “as a service Modell” angeboten werden. Alcatel-Lucent Enterprise, as a cloud-enabler, offers solutions to enable our partners to create the cloud communication services to answer the needs from our customers so they can take full benefits from the cloud. Our Cloud Solutions cover: Platforms and Applications that can be consumed as a product but also as a service. Alcatel-Lucent Enterprise has created an innovative range of cloud offerings: the OpenTouch™ Suite for Cloud with three pillars. OpenTouch Office Cloud is built on the same technology bricks as the OpenTouch Suite for SMB and offers rich communications solutions to SMBs with a granted flexibility to easily move from CPE to cloud with no impact on usages. OpenTouch Enterprise Cloud delivers the richness of new usages brought by OpenTouch at a predictable cost with all the flexibility and agility required by System Integrators and customers. It can scale from medium to large deployments and offer a unique pay-as-you-grow option to lower the risk in adopting new technologies. OpenTouch Personal Cloud enables new consumption models, delivering on our vision for the Personal Cloud, offering a complete ecosystem of services and apps. Exploring these three main solutions for cloud from the opentouch suite in more detail: 1. OPENTOUCH OFFICE CLOUD SOLUTIONS An OXO based solution that enables BPs and VADs to deliver a UCaaS offer that provides a secure and private Communication experience to SMB Enterprises (up to 50 users) 2. OPENTOUCH ENTERPRISE CLOUD SOLUTIONS A comprehensive solution that enables Cloud Service Providers, Systems Integrators and BPs to deliver a UCaaS offer that provides a secure and private Communication and Conversation experience to Mid and Large Enterprises 3. OPENTOUCH PERSONAL CLOUD SOLUTIONS An collection of discrete communication applications offered to end users in an overlay, infrastructure agnostic, as a service model 4. TOOLS This is accompanied by a set of management and business tools and services to help our partners and customers in the deployment of these solutions. Management and Business Tools Eine Reihe von Management und Business Tools, die “as a Service Modelle” ermöglichen, wie z.B. integrierte Management- und Provisioningstools, mobiles Management, Applikations & Service Katalog, Nutzer Autorisierung/ Policy Management Management and Business Tools

22 Ein umfangreiches Service-Angebot
Expertise für den Erfolg Business Partner Hersteller-Versicherung, Risikominimierung Integrationsdienste Betreuung, Consulting Services Projektmanagement lokale Techniker Mehrwert durch Kundenanpassungen Applikationsdienste Kundenspezifische Applikationen Support Services Managed Services Education Services Produkte und Lösungen Professional Services Hersteller-Unterstützung Managed Services Network Operation Von CAPEX zu OPEX Performance und Change Management Hosting Field Services Wissenstransfer sicherstellen, Akzeptanz beschleunigen Trainingskurse für all unsere Produkte Angepasst auf Job-Funktionen und Profile Multimedial, Klassenzimmer, webbasiert, Fernunterricht, etc. in unseren Räumlichkeiten oder beim Kunden Standard und/oder kundenspezifische Angebote Investitionsschutz, Kostenkontrolle 24/7, weltweite Abdeckung für Support Software Support und Entwicklung Hardware Support und Ersatz Mehrjährig Globales Projektmanagement

23 Greifbarer Unternehmenserfolg in einem veränderten Markt
Vom Hersteller zum vertrauenswürdigen Partner Produkt-Business Modell Vorab vom Hersteller verkaufte Kapazität Outcome Labs Service-Business Modell Bezahlung nach Verbrauch und Ergebnis Technologiefokus Von nicht herstellergebundenen Produkten Hersteller stellt Technologie bereit und Partner/ Hersteller verkauft Services für den Betrieb Managed Services Support und Wartungs-Services Education Services Implementierungsdienste Technische Design Services „Outcome Labs“ ist unser internes Startup-Projekt, das bei Geschäfts-ideen unterstützt, die notwendig sind bei der Umstellung von einem produkt-orientierten Fokus hin zu einer Strategie, die Ergebnisse liefert Geschäftsfokus Von herstellergebundenen Produkten Hersteller stellt Technologie bereit, erweitert Kundenwissen, misst die Auslastung und überwacht Schlüsselindikatoren Erstellen von gewünschten Kunden-Endnutzererfahrungen mit: Anpassungsdiensten Informationsdiensten Services für den Betrieb Verbesserung der Nutzung und der Ergebnisse, um Technologien in Geschäftserfolge umzuwandeln Outcome Labs erzeugen gemeinsamen Geschäftserfolg mit Partnern und Kunden

24 Ein maßgeschneiderter Ansatz …
Von klein bis multinational für jede Branche Bildung Gesundheitswesen Hotelbranche Logistik Energiewirtschaft Öffentliche Sicherheit & Verteidigung Finanzwesen Produktion Behörden Partner-Landschaft

25 … und eine unvergleichbare Partnerlandschaft
Technologie Partner Globale Partner, Systemintegratoren und Service Provider Ionix Alcatel-Lucent is now a technology partner and global partner as well as an investor. Globales Projekt Management 25

26 Globaler Erfolg mit weltweiten Partnern
830,000+ Kunden 2900+ Partner >100 Länder

27 Starke Technologieführerschaft und Marktpräsenz bestätigt
MARKT POSITION 2014 “Starker Akteur” Forrester Umfrage: im UC&C-Umfeld 2013 “Starker Akteur” Forrester Umfrage: im Bereich Data Center Networking Hardware 2014 Zertifiziertes „Support Staff Excellence Center“ für Netzwerk MARKT POSITION 2014 Globaler “Visionär” bei LAN- und WLAN Access (MQs) “Herausforderer” im UC-Umfeld und bei Contact Center Infrastrukturen (MQs) 2013 “Positives” Ranking bei UC in EMEA für den KMU Markt Globaler “Führer” in der Unternehmens- telefonie - Magic Quadrant (MQ) MARKT POSITION 2014 “Stark” in den Bereichen OmniPCX Enterprise und OpenTouch “Sehr stark” im Enterprise Networking und Data Center- Umfeld; OmniSwitch- Portfolio und Data Center Mesh , UC und Contact Center MARKT POSITION 2013 “Hauptakteur” im weltweiten UC&C Marktumfeld 2012 “Hauptakteur” im weltweiten Mobile UC&C Marktumfeld AUSZEICHNUNGEN 2014 Global Unified Communications Produkt Differentiation Excellence Award 2013 European Visual Collaboration Customer Value Leadership Award 2012 Global SMB Enterprise Communications Platforms Market Share Leadership Award AUSZEICHNUNGEN 2014 Kommunikationslösung des Jahres – Alcatel- Lucent Premium Deskphones Kommunikationslösung Produkt des Jahres – Alcatel-Lucent OpenTouch Conversation AUSZEICHNUNGEN 2012 PilotHouse Auszeichnung für UC Markt Herausforderer – beste Gesamt- wertung von allen Herstellern in einer Endnutzerumfrage 2015 2012 NYC Accessibility Auszeichnung: Telekommunikations- produkte für Menschen mit Behinderungen für die Intelligent Fabric Technologie

28 Mit unseren Partnern gemeinsam unsere Kunden unterstützen
Unsere Innovationen führen zu individuellen Kommunikationserfahrungen Studenten in der Partner bei Gäste im KMU-Geschäft & Experten im Universität ICON Voice Accor Hotel Deutsche Telekom Gesundheitswesen Johannesburg Networks Asia Pacific

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