Táto publikácia bola podporená zo zdrojov EÚ z ESF. Aktivita č. 14 Príprava modulového vzdelávacieho programu v predmete nemecký jazyk v odbore obchodný

Präsentation zum Thema: "Táto publikácia bola podporená zo zdrojov EÚ z ESF. Aktivita č. 14 Príprava modulového vzdelávacieho programu v predmete nemecký jazyk v odbore obchodný"—  Präsentation transkript:

1 Táto publikácia bola podporená zo zdrojov EÚ z ESF. Aktivita č. 14 Príprava modulového vzdelávacieho programu v predmete nemecký jazyk v odbore obchodný pracovník Mgr. Andrej Miškovič

2 Táto publikácia bola podporená zo zdrojov EÚ z ESF. Text : Was machen Verkäufer überhaupt? St. Nr. 2,3 Mein Beruf – Verkäufer / -in

3 Táto publikácia bola podporená zo zdrojov EÚ z ESF.Wortschatz: e Beratungporad. činnosťlagernskladovať e Geräteprístroje e Güter/e Waretovar r/e Kunde /-inzákazník /-čka bestellenobjednať e Hauptrollehlavná úloha e Verkaufsräume pred. priestory kassierenzinkasovať r Hausratdom. náradie sich fühlencítiť sa sicher seinbyť si istý an/nehmenpreberaťfachlichodborne fest/stellen zisťovaťberatenporadiť e Schädenškodyein/stellennastaviť sa r Mangel nedostatoke Wünscheželania, priania r Verkaufspreis predajná cenar Einzelhandel maloobchod e Werbungreklamaausbildenvzdelávať e Maßnahmen opatreniakennen poznať

4 Táto publikácia bola podporená zo zdrojov EÚ z ESF. e Nahrungsmittelpotraviny e Geldscheine bankovky e Unterhaltungzábava e Ausgabe výdaj r Wohnbedarf dom. potreby bargeldlos bezhotovo sortierentriedia s Wechselgeld vydané peniaze zeichnenpísať abwickeln vybavovať r Verkaufpredaj e Werbung reklama e Beschwerdensťažnosti plazieren umiestňovať s Warenangebotponuka tovaru eShaufenster výklady v obch. e Sonderaktion mimoriadna akcia e Vollstendigkeitkompletnosť r Lagerbestandzásoby tovaru e Quitungendoklad o zaplatení, účtenka e Rechnungenfaktúry e Preiseceny e Echtheitpravosť

5 Táto publikácia bola podporená zo zdrojov EÚ z ESF. Was machen Verkäufer überhaupt? Geschäfte mit freundlichem Service und guter Beratung sind bei den Kunden gefragt. Hier spielen Verkäufer die Hauptrolle, denn es hängt vor allem von ihnen ab, dass sich die Kundinnen und Kunden wohl fühlen und wieder kommen. Neben der Beratung der Kunden haben Verkäufer noch weitere Aufgaben: z. B.: Sie nehmen Waren an, stellen fest ob Transportschäden oder Mängel vorliegen, kalkulieren Verkaufspreise, wirken bei Werbemaßnahmen mit, gestalten Verkaufsräume, bestellen Waren, lagern und kassieren. Verkäufer kennen ihr Sortiment, wie z. B. Elektrogeräte, Hausrat oder Kleidung und wissen immer wo was zu finden ist. Verkäufer arbeiten für... Fachgeschäfte im Einzelhandel (z. B. Fotofachgeschäfte, Bekleidungsgeschäfte, Sportwarengeschäfte, Gartencenter, Einrichtungshäuser) Supermärkte Kaufhäuser Dort werden sie in der Regel auch ausgebildet. Der Kunde kann also sicher sein, fachlich gut beraten zu werden, denn die Verkäufer stellen sich auf deren Wünsche ein.

6 Táto publikácia bola podporená zo zdrojov EÚ z ESF. Verkäufer... Verkäufer/innen verkaufen die unterschiedlichsten Güter, z.B. Bekleidung, Spielwaren, Nahrungsmittel, Unterhaltungselektronik oder Wohnbedarf. Sie nehmen die Ware an, sortieren sie, räumen sie in Regale ein und zeichnen die Preise aus. beraten ihre Kundinnen und Kunden, stellen sich auf deren Wünsche ein und nehmen z. B. Reklamationen (Beschwerden) entgegen bereiten den Verkauf vor und zeichnen z. B. Waren aus oder überprüfen die Vollständigkeit des Warenangebots nehmen Waren an, stellen z. B. fest ob Transportschäden oder Mängel vorliegen, erfassen die Wareneingänge, führen Qualitätskontrollen durch, prüfen den Lagerbestand und bestellen Ware nach. berechnen die Preise verkaufter Waren, kassieren, stellen Quittungen und Rechnungen aus, beim Kassieren prüfen sie die Echtheit der Geldscheine, achten auf die richtige Ausgabe des Wechselgeldes oder wickeln Zahlungen bargeldlos mit Kredit- oder Geldkarten ab. wirken bei Werbemaßnahmen mit und gestalten z. B. Verkaufsräume, platzieren die Waren, organisieren Sonderaktionen, vor allem in kleinen Geschäften helfen sie bei der Dekorierung der Verkaufsräume und Schaufenster

7 Táto publikácia bola podporená zo zdrojov EÚ z ESF. Beantworten Sie folgende Fragen: Was machen die Verkäufer? Wo können sie arbeiten? Was hängt von ihnen ab? Was stellen die Verkäufer fest? Welche Fachgeschäfte im Einzelhandel kennen Sie? Befinden sich in Ihrer Stadt auch Supermärkte? Was kann man in den Supermärkten alles kaufen? Welche Eigenschaften müssen die Verkäufer haben? Welche Geschäfte sind in Ihrer Stadt? Verkaufen dort Frauen oder Männer?