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E-Government Symposium – Workshop
Design-Thinking Bern, 5. November 2013
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Brainstorming - Bedürfnis-/Situationsanalyse
Zeitplan-Workshop ca. 10 Min. Einführung ca. 30 Min. Brainstorming - Bedürfnis-/Situationsanalyse 5 Min. Abschluss Workshop 45 Minuten
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Design Thinking Machbarkeit Innovation Nützlichkeit Lebensfähig- keit
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Situationsanalyse und Lösungsdesign
Design Thinking: Vorgehensprozess Verstehen Beobachten Fokussieren Ideen finden Prototyping Testen Situationsanalyse Lösungsdesign Was? Wie?
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Situationsanalyse und Lösungsdesign
Design Thinking: Vorgehensprozess heutiger Fokus Verstehen Beobachten Fokussieren Ideen finden Prototyping Testen Situationsanalyse Lösungsdesign Was? Wie? Workshop 1 Workshop 2 +3
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Ausgangslage Auftraggeber: Amt für Bevölkerungsschutz, Sport und Militär des Kantons Bern Projektdauer: September 2013 – Januar 2014 Ausgangslage:
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Stakeholder-Analyse im Falle einer Naturkatastrophe (Bsp.: Hochwasser)
Betroffene/ geschädigte Zivile Bewohner Gaffer Zivilschutz KMU Aufräumarbeit REGA / TCS / Air Zermatt Medien (BZ, Bund, 20 min) Betroffene Bauer Militär Gemeinde Organe Unwetter-dienst Arbeitgeber Versicherung Seelsorger Blaulicht-organisationen Angrenzende Gemeinden
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Business Case – Hochwasser
In Folge starker Regenfälle im Oberland, tritt die Aare im Berner Mattequartier über die Ufer: Welche Informationen sind für Ihren Stakeholder (Stabs- assistent, Feuerwehr, etc.) relevant? Brainstorming (Bedürfnis- analyse) in 5 Gruppen (weitere Informationen werden in den jeweiligen Gruppen erteilt) Berner Mattequartier, August 2005 Naturkatastrophe Zivilschutz Blaulicht-organisationen Gemeinde Organe
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Wenn die Stakeholders auf den Business Case treffen
+ = ?
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Kontakt Berner Fachhochschule, Fachbereich Wirtschaft
Institut Unternehmensentwicklung Prof. Dr. Andreas Ninck Morgartenstrasse 2a, Postfach 305, 3000 Bern 22 Telefon
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