TravelTelligence für Reiseportale Kundenpotentiale identifizieren

Präsentation zum Thema: "TravelTelligence für Reiseportale Kundenpotentiale identifizieren"—  Präsentation transkript:

1 TravelTelligence für Reiseportale Kundenpotentiale identifizieren
Touristisches KnowHow nutzen Wissen, wie der Markt reagiert

2 Besser, Sie wissen genau...

3 Wohin die Kunden reisen

4 wohin? TOP 10 Zielflughäfen Online-Markt 1 AYT 20% 2 PMI 19% 3 HRG 7%
Buchungen 1. Halbjahr 2013 Online-Markt 1 AYT 20% 2 PMI 19% 3 HRG 7% 4 FUE 4% 5 LPA 6 HER 3% 7 TFS 8 NBE 2% 9 RHO 10 SSH 67% Online-Buchungen über die tt-IBE Segment: Pauschalreisen Basis: Mehr als 1.2 Mio. Reiseteilnehmer in Deutschland Darstellung: Prozentual bezogen auf Anzahl Buchungen Buchungszeitraum: Jan – Jun. 2013

5 wohin? TOP 10 Zielflughäfen Online-Markt Portal „Reisedummy“ 1 AYT 20%
Buchungen 1. Halbjahr 2013 Online-Markt Portal „Reisedummy“ 1 AYT 20% 2 PMI 19% 3 HRG 7% 4 FUE 4% 5 LPA 6 HER 3% 7 TFS 8 NBE 2% 9 RHO 10 SSH 67% 1 AYT 17% 2 PMI 3 HRG 7% 4 FUE 5% 5 TFS 4% 6 LPA 7 HER 3% 8 DXB 9 SSH 10 NBE 2% 65% Das Portal „Reisedummy“ ist ein fiktives Reiseportal zur Demonstration. Hier könnten in Zukunft IHRE eigenen Portaldaten stehen!

6 wohin? TOP 10 Zielflughäfen Online-Markt Portal „Reisedummy“ 1 AYT 20%
Buchungen 1. Halbjahr 2013 Online-Markt Portal „Reisedummy“ 1 AYT 20% 2 PMI 19% 3 HRG 7% 4 FUE 4% 5 LPA 6 HER 3% 7 TFS 8 NBE 2% 9 RHO 10 SSH 67% 1 AYT 17% 2 PMI 3 HRG 7% 4 FUE 5% 5 TFS 4% 6 LPA 7 HER 3% 8 DXB 9 SSH 10 NBE 2% 65% ... denn vielleicht nutzen Sie Ihr Marktpotential der beiden TOP Zielflughäfen nicht komplett aus!

7 Wer

8 wer? Altersklassen Online-Markt Portal „Reisedummy“ 18-30 19% 31-40
Buchungen 1. Halbjahr 2013 Online-Markt Portal „Reisedummy“ 18-30 19% 31-40 24% 41-50 27% 51-60 61-70 8% >70 2% 18-30 27% 31-40 20% 41-50 51-60 19% 61-70 6% >70 2% Online-Buchungen über die tt-IBE Segment: Pauschalreisen Basis: Mehr als 1.2 Mio. Reiseteilnehmer in Deutschland Darstellung: Prozentual bezogen auf Anzahl Buchungen Buchungszeitraum: Jan – Jun. 2013

9 wer? Altersklassen Portal „Reisedummy“ Online-Markt 18-30 19% 31-40
Buchungen 1. Halbjahr 2013 Portal „Reisedummy“ Online-Markt 18-30 19% 31-40 24% 41-50 27% 51-60 61-70 8% >70 2% 18-30 27% 31-40 20% 41-50 51-60 19% 61-70 6% >70 2% ... denn vielleicht können Sie Ihr Segment Jahre noch stärker ausbauen!

10 Benchmarking mit TravelTelligence
Vergleich Ihres Portals mit dem Wettbewerb Regelmäßige Lieferungen wöchentlich monatlich saisonal Komplexe Analysen mit mehreren Parametern Vorjahresvergleiche Marktanteile Spezial-Analysen: Paketierungsarten, besondere Zielgebiete, ausgesuchte Hotels etc.

11 Kampagnensteuerung mit TravelTelligence
Benchmarking & Kampagnensteuerung mit TravelTelligence

12 Kampagnensteuerung mit TravelTelligence
Benchmarking & Kampagnensteuerung mit TravelTelligence Besser, Sie wissen genau...

13 die Entscheidung fällt
Wann die Entscheidung fällt

14 Vorausbuchungsfristen
wann? Buchungen 1. Halbjahr 2013 Online-Markt Portal „Reisedummy“ ... denn vielleicht könnten Sie mehr Frühbucher ansprechen … < 1 Woche 6% 1 Woche 8% 2 Wochen 7% 3 Wochen 4 Wochen 5% 5 Wochen 6 Wochen 4% 7 Wochen 8 Wochen 3% 9 Wochen 10 Wochen ab 11 Wo. 45% < 1 Woche 14% 1 Woche 2 Wochen 11% 3 Wochen 8% 4 Wochen 6% 5 Wochen 5% 6 Wochen 4% 7 Wochen 3% 8 Wochen 2% 9 Wochen 10 Wochen ab 11 Wo. 27% Online-Buchungen über die tt-IBE Segment: Pauschalreisen Basis: Mehr als 1.2 Mio. Reiseteilnehmer in Deutschland Darstellung: Prozentual bezogen auf Anz. Buchungen Buchungszeitraum: Jan – Jun. 2013

15 Vorausbuchungsfristen
wann? Buchungen 1. Halbjahr 2013 Online-Markt Portal „Reisedummy“ ... denn vielleicht könnten Sie mehr Frühbucher ansprechen … … und dort genauso erfolgreich werden wie Last-Minute ! < 1 Woche 6% 1 Woche 8% 2 Wochen 7% 3 Wochen 4 Wochen 5% 5 Wochen 6 Wochen 4% 7 Wochen 8 Wochen 3% 9 Wochen 10 Wochen ab 11 Wo. 45% < 1 Woche 14% 1 Woche 2 Wochen 11% 3 Wochen 8% 4 Wochen 6% 5 Wochen 5% 6 Wochen 4% 7 Wochen 3% 8 Wochen 2% 9 Wochen 10 Wochen ab 11 Wo. 27% Online-Buchungen über die tt-IBE Segment: Pauschalreisen Basis: Mehr als 1.2 Mio. Reiseteilnehmer in Deutschland Darstellung: Prozentual bezogen auf Anz. Buchungen Buchungszeitraum: Jan – Jun. 2013

16 Bestimmt wollen Sie jetzt auch noch wissen...
Kampagnensteuerung Bestimmt wollen Sie jetzt auch noch wissen...

17 die potenziellen Kunden sind
Wo die potenziellen Kunden sind

18 wo? August 2013 Reisebüros OnlineMarkt Portal „Reisedummy“ Auswertung:
Vergleich des Umsatzes pro Einwohner in den PLZ-Regionen Proportionaler Umsatz pro Einwohner < 100 unterdurchschnittlich 100 = durchschnittlich > 100 überdurchschnittlich Grundlage: Buchungen LaPa, nur Hotel, nur Flug in TOMA (Reisebüros) und auf tt-Systemen (Online-Markt, Reisedummy) im August 2013

19 Reisebüros wo? Kunden, die im August im Reisebüro buchten, kamen überdurchschnittlich aus PLZ 0 und PLZ 8

20 Online-Markt wo? Online buchten im August Kunden in PLZ 6 & PLZ 7 am stärksten.

21 wo? Analyse Beispielportal Portal „Reisedummy“ Reisebüros
Kundengewinnung in PLZ 0: Hohes Potential aus dem Reisebüro verstärkt ansprechen!

22 wo? Analyse Beispielportal Online-Markt Portal „Reisedummy“
Kundengewinnung in PLZ 6 & PLZ 7: Vorhandene Onlinekunden verstärkt auf das eigene Portal lenken!!

23 Kampagnensteuerung mit TravelTelligence
Alle Detailanalysen auch nach PLZ möglich Reiseziele, Kundengruppen, Vorausbuchungsfristen... Machen Sie das Beste aus Ihrem Marketing-Budget! Auswertungen möglich nach PLZ-Zonen (einstellig) PLZ-Regionen (zweistellig) Nielsen-Gebieten

24 TravelTelligence Vielen Dank! für Reiseportale Kundenpotentiale
identifizieren Touristisches KnowHow nutzen Wissen, wie der Markt reagiert Vielen Dank!

25 Zusatzmaterial

26 Auswahlkriterien im Bereich Reisebüro
Reisetyp Pauschal-/ LastMinute Nur Hotel Nur Flug Abflug Flughafen Reiseziel Reisezeit Voraus-buchungs-zeitraum Buchungs zeitraum (z.B. Monate) Abreise- zeitraum (z.B. Monate) Hotel Name Land Gebiet Stadt Reisepreis (in Klassen) Veranstalter Reiseteilnehmer Gruppenstruktur z.B. Paar, Familie Kennzahl Anzahl der Buchungen Umsatz Durchschnitts- Preis Anzahl der Reisenden Auswahlkriterien in den Themenmodulen Touristic Market Agency Market Penetration Agency

27 Auswahlkriterien im Bereich Online
Reisetyp Pauschal-/ LastMinute Nur Hotel Nur Flug Abflug Land Flughafen Reiseziel Reisezeit Reisedauer Vorausbuchungs-zeitraum Buchungs- zeitraum (z.B. Monate) Abreise- zeitraum (z.B. Monate) Hotel Name Gebiet Stadt Sterne- kategorie Verpflegungs- typ Übernachtung Frühstück Halbpension Vollpension All Inclusive Reisepreis (in Klassen) Veranstalter Onlineportale Paketierung (X-Produkte) Reiseteilnehmer Gruppenstruktur z.B. Paar, Familie Angabe zum 1 Reisenden Alter Wohnsitz (-Land) Kennzahl Anzahl der Buchungen Umsatz Durchschnitts- Preis Anzahl der Reisenden

28 Vorjahresvergleich – Kunden vs. Marktentwicklung
Grundlage: Buchungen auf TT-Online Portalen (DE), nur Pauschal- und Last Minute Reisen

29 Entwicklung der Marktanteile
Grundlage: Buchungen auf TT-Online Portalen (DE), nur Pauschal- und Last Minute Reisen

30 Nielsen-Gebiete Die Aufteilung schlüsselt das unterschiedliche Konsumverhalten der Verbraucher und andere volkswirtschaftliche Phänomene (insbesondere die durchschnittliche Kaufkraft) nach Regionen auf. Die gewonnenen Daten dienen dazu, je nach regionalen Gegebenheiten bestimmte Produkte einzuführen oder Werbekampagnen durchzuführen.