Ebay - Tipps und Tricks Sven Wölfel 19. Dezember 2003.

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1 Ebay - Tipps und Tricks Sven Wölfel 19. Dezember 2003

2 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de2 Agenda Auktionsarten Kauftipps Kauftricks Das Ende des Kaufs Verkauftipps Verkauftricks Das Ende des Verkaufs

3 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de3 Auktionsarten (I) Standardversteigerung Artikel wird an den Höchstbietenden verkauft, lediglich Startpreis ist angegeben

4 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de4 Auktionsarten (II) Sofortkaufauktion Kauf erfolgt ohne Gebotsabgabe, Preis ist vorgegeben

5 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de5 Auktionsarten (III) Auktion mit Sofortkaufmöglichkeit Artikel kann durch normales Bieten, sowie durch Sofortkauf, erworben werden

6 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de6 Kauftipps (I) Bewertungen des Verkäufers einsehen Auf den Ebaystatus des Verkäufers achten Artikelbeschreibung genau Lesen! Nach Zahlungsmöglichkeiten erkundigen Nachfragen ob der Verkäufer die Ebaygebühren übernimmt

7 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de7 Kauftipps (II) Versandart und Versandkosten nachfragen Bei Artikeln ohne Bild und genaue Beschreibung per E-Mail nach einem Bild fragen Benutzer, die einem den selben Artikel per E- Mail anbieten, möglichst Ebay melden

8 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de8 Kauftricks Auktionen von Ebay Neulingen suchen Nicht von Kategorie zu Kategorie hangeln, sondern Powersuche benutzen Nach Rechtschreibfehlern im Auktionsnamen suchen sowie alternative Schreibweisen bei der Suche probieren Wenn möglich Auktionen suchen, die spät nachts oder sehr früh enden Immer mit Centgenauen Beträgen bieten Zum Auktionsende den Wunschartikel in mehreren Fenstern geöffnet haben

9 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de9 Das Ende des Kaufs Sich per E-Mail nach der Bankverbindung erkundigen Dem Verkäufer mitteilen, dass die Überweisung getätigt wurde Sobald der Artikel angekommen ist, den Verkäufer bewerten Ist der Artikel nach 7 Tagen nicht angekommen, den Verkäufer Ebay melden

10 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de10 Verkaufstipps (I) Aussagekräftige Artikelbeschreibungen benutzen Artikelbezeichnung in Fettschrift angeben Tippfehler vermeiden

11 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de11 Verkaufstipps (II) Wenn möglich ein oder mehrere Fotos beifügen.

12 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de12 Verkaufstipps (III) Exakte Artikelbezeichnung schreiben Text nach Möglichkeit mit HTML formatieren Über Versandkosten, Zahlungsmethoden und Ebaygebühren informieren Einen geeigneten Auktionsschluss festlegen, zudem viele User online sind

13 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de13 Verkaufstricks (I) Tisch mit Loch in der Platte Monitor mit klemmenden Powerknopf Tisch mit praktischer Kabeldurchführung Daueraktiver Monitor Schönreden von Mängeln Nichts dazu erfinden

14 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de14 Verkaufstricks (II) Hat man vor in mehreren Kategorien zu verkaufen, möglichst Zweitaccount einrichten Den selben Artikel in mehrere Kategorien stellen Sony DVD Player DVD Player Heimkino Sonstiges

15 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de15 Das Ende des Verkaufs Dem Käufer die Kontodaten zukommen lassen oder die Kontodaten bei Ebay hinterlegen lassen Den Käufer per E-Mail mitteilen, welchen Betrag er überweisen muss Auf die Überweisung bzw. Bestätigungsmail des Käufers warten Artikel entsprechend den Wünschen des Käufers einpacken und versenden Dem Käufer bei schneller Überweisung und unkomplizierten Kontakt eine positive Bewertung geben

16 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de16 Quellen / Kontakt www.Ebay.de Com! Online Heft 10/2003 Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de

17 Ebay - Tipps und Tricks19.12.03Sven.Woelfel@rrze.uni-erlangen.de17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Danke!