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Qualitätskostenrechnung
Sinn und Zweck der Qualitätskostenrechnung: Wirksamkeit des Qualitätsmanagement-systems messbar machen (Nachweis zur Existenzberechtigung des QM-Systems) Kostenbewusstsein in allen Unternehmensbereichen wecken bzw. steigern Summe der Qualitätskosten senken und Qualität erhalten
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Qualitätskostenrechnung
Klassischer Ansatz für qualitätsbezogene Kosten: Fehlerverhütungs-kosten Prüfkosten Fehlerkosten (intern/extern) Kosten durch fehler-verhütende oder vor-beugende Tätig-keiten Kosten durch Qualitätsprüfun-gen Kosten durch Fehler an Produkten, Dienstleistungen oder Verfahren
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Qualitätskostenrechnung Fehlerver-hütungskosten Fehlerkosten (intern)
Beispiele zur Gliederung von qualitätsbezogenen Kosten: Fehlerver-hütungskosten Prüfkosten Fehlerkosten (intern) Fehlerkosten (extern) Kosten für die Abteilung Qualitätswesen Wareneingangs-prüfungen Ausschuss, Wert-minderung Reklamations-kosten Lieferantenbeur-teilungen Zwischenprüfun-gen Nacharbeit Kulanz, Produkt-haftung Schulungsmaßnahmen in Belangen der Qualität Endprüfungen Wiederholungs-prüfungen Imageverlust Qualitätsförderprogramme, Vorbeu-gemaßnahmen Prüf- und Meß-mittelkosten Rückrufkosten Betriebsmittel-wartung Qualitätsgut-achten
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