5BI - BVW - 17. November 2011 Kontrolle Philipp Buchner.

Präsentation zum Thema: "5BI - BVW - 17. November 2011 Kontrolle Philipp Buchner."—  Präsentation transkript:

1 5BI - BVW November 2011 Kontrolle Philipp Buchner

2 5BI - BVW November 2011 Führungsmodelle zeigen den Umgang von Führungskräften mit deren Mitarbeitern Führungsverhalten wirkt auf Produktivität und Zufriedenheit Beispiele Management by Delegation Management by Exception Management by Objectives Philipp Buchner

3 Management by Delegation (MbD)
5BI - BVW November 2011 Management by Delegation (MbD) Entlastung der Führungsspitze Aufgaben u. Verantwortung Förderung des Engagements, der Eigeninitiative Philipp Buchner

4 Management by Exception (MbE)
5BI - BVW November 2011 Management by Exception (MbE) Vorgesetzter entscheidet im Ausnahmefall (= Exception) Kompetenzrahmen entscheidet der Buchhalter entscheidet der Vorgesetzte Mahnklage Mahnschreiben Philipp Buchner

5 Management by Objectives (MbO)
5BI - BVW November 2011 Management by Objectives (MbO) Führung auf Basis vereinbarter Ziele (= Objectives) hohe Identifikation mit den Zielen effizientes Arbeiten durch Zielvereinbarung hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein notwendig Philipp Buchner

6 5BI - BVW November 2011 MERKE: Führungsstile (zB laissez-faire, autoritär, …) und Führungsmodelle (zB MbD, MbE, MbO) sind etwas Verschiedenes, treten aber gemeinsam auf! zB MbD und autoritärer Führungsstil; Laissez-faire funktioniert gut bei MbO Philipp Buchner

7 Kontrollieren, Beurteilen
5BI - BVW November 2011 Managementkreislauf Ziele vereinbaren Planen u. entscheiden Organisieren Kontrollieren, Beurteilen Kommunikation, Motivation Philipp Buchner

8 Kontrolle Grundsätze hat nichts mit Misstrauen zu tun
5BI - BVW November 2011 Kontrolle Grundsätze hat nichts mit Misstrauen zu tun muss von Zeit zu Zeit erfolgen auch von Mitarbeitern gefordert muss systematisch erfolgen Kontrolle erfordert Zieloperationalisierung Philipp Buchner

9 Zieloperationalisierung
5BI - BVW November 2011 Zieloperationalisierung Was soll von wem in welchem Ausmaß in welchem Zeitraum/zu welchem Zeitpunkt wo erreicht werden? Nur solch exakt-formulierten Ziele können auf deren Erreichung hin kontrolliert werden! Philipp Buchner

10 5BI - BVW November 2011 Arten von Kontrollen Stichprobenkontrolle – zB nur jedes fünfte Schnitzel wird kontrolliert Gesamtkontrolle – zB jedes Schnitzel wird kontrolliert Ergebniskontrolle – zB die Schnitzel von Köchin Manuela werden kontrolliert Verhaltenskontrolle – zB wäscht sich Köchin Manuela regelmäßig die Hände Selbstkontrolle – zB Manuela kontrolliert jeden Abend vor dem Schließen, ob alle notwendigen Reinigungsschritte erledigt sind Fremdkontrolle – zB die Küchenchefin kontrolliert, ob alle Reinigungsschritte erledigt sind Philipp Buchner

11 Taylorismus – Kontrollparadoxon 1/3
5BI - BVW November 2011 Taylorismus – Kontrollparadoxon 1/3 benannt nach Frederick Winslow Taylor ( ) Arbeitsteilung bis ins kleinste Detail jeder macht nur einen oder einige wenige Handgriffe Einwegkommunikation detaillierte Zielvorgaben Philipp Buchner

12 Taylorismus – Kontrollparadoxon 2/3
5BI - BVW November 2011 Taylorismus – Kontrollparadoxon 2/3 Philipp Buchner

13 Taylorismus – Kontrollparadoxon 3/3
5BI - BVW November 2011 Taylorismus – Kontrollparadoxon 3/3 Verstärkung der bürokratischen Kontrolle geringe Arbeitszu-friedenheit Nachlassen der Leistung geringere Effizienz Philipp Buchner

14 Human-Relations-Ansatz 1/2
5BI - BVW November 2011 Human-Relations-Ansatz 1/2 gutes Betriebs-klima hohe Arbeits-zufriedenheit hohe Leistung Leistung durch Zufriedenheit Zufriedenheit durch gutes Betriebsklima Philipp Buchner

15 Human-Relations-Ansatz 2/2
5BI - BVW November 2011 Human-Relations-Ansatz 2/2 gutes Betriebsklima Geborgenheit in der Gruppe Eingehen auf soziale Bedürfnisse Weniger relevant: Arbeitsplatzbedingungen Entlohnung Philipp Buchner

16 Arbeitsaufgabe – HBLA-Ball
5BI - BVW November 2011 Arbeitsaufgabe – HBLA-Ball Welches Führungsmodell wird bei den Arbeiten im Zusammenhang mit dem HBLA-Ball angewendet? Welche Arbeiten werden nach dem Taylorismus erledigt? Wie erfolgen Kontrollen in Bezug auf den Arbeitsfortschritt? Philipp Buchner

17 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner

18 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner

19 5BI - BVW November 2011 Philipp Buchner