Freitag, 24. März 2006 Lehrstuhl für Systementwicklung und IT-Management (Wirtschaftsinformatik III) Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg.

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1 Freitag, 24. März 2006 Lehrstuhl für Systementwicklung und IT-Management (Wirtschaftsinformatik III) Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg Multiperspektivische Kompetenzanalyse mit Open Source Technologien Endpräsentation

2 2 Alexander Müller Agenda 1.Motivation und Forschungsfragen 2.Beantwortung der Forschungsfrage: Welche Perspektiven, im Sinne von Beteiligten, müssen bei der Kompetenzanalyse berücksichtigt werden? 3.Beantwortung der Forschungsfrage: Wie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus? 4.Beantwortung der Forschungsfrage: Welche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz? 5.Beantwortung der Forschungsfrage: Ist es möglich den Prozess der Erstellung und Durchführung einer Studieneignungsberatung durch ein Open Source basiertes Tool zu automatisieren? 6.Weiterentwicklungen, Grenzen und Fazit

3 3 Alexander Müller Motivation (Studien ‑ )Eignungsberatungen können:  Die Beratungssituation für angehende Studenten verbessern.  Die Abbrecher- und Studienfachwechslerquote senken.  Den nachhaltigen Studienerfolg steigern. Problem: Gegenwärtig sind für die Entwicklung einer solchen Beratung Fachleute nötig, die für die angespannte finanzielle Lage der Hochschulen eine oft nicht tragbare Kostenbelastung darstellen. Lösung: Automatisierung des Erstellungs- und Durchführungsprozesses von (Studien ‑ )Eignungsberatungen.

4 4 Alexander Müller Forschungsfragen Ist es möglich den Prozess der Erstellung und Durchführung einer Studieneignungs- beratung durch ein Open Source basiertes Tool zu automatisieren? Aus dieser Fragestellung resultieren drei weitere, untergeordnete Forschungsfragen: 1. Welche Perspektiven, im Sinne von Beteiligten, müssen bei der Kompetenzanalyse berücksichtigt werden? 2. Wie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus? 3. Welche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?

5 5 Alexander Müller Kompetenzanalyse Messung von Kompetenzen, beurteilen des Ergebnisses und ableiten einer Empfehlung daraus.  Im Folgenden auch als Eignungsberatung bezeichnet. Experte Eine (externe) Person, der eine spezielle Wissensbasis zugeschrieben wird, die für das Erstellen einer Eignungsberatung als relevant eingeschätzt wird. Beratungsteilnehmer Beispielsweise ein angehender Student, der sich vergewissern möchte, ob er für das von ihm gedachte Studium auch wirklich „geeignet“ ist. Beratungsersteller Beschäftigter einer Hochschule, der mit der Konzeption und Realisierung von Eignungsberatungen betraut ist. Forschungsfrage: Welche Perspektiven, im Sinne von Beteiligten, müssen bei der Kompetenzanalyse berücksichtigt werden?

6 6 Alexander Müller Umfrage erstellen Beratung durchführen Ergebnisse speichern und die abgefragten Kompetenzen, abhängig von z.B. Median oder Modus, in eine Rangfolge bringen. Verwaltung von: - Fragen - Umfragen - Kategorien - Benutzern - Schemata - Zielgruppen - Textbausteinen - etc… - Durchführen der Umfrage. - Speichern und analysieren der Ergebnisse. - Übermittlung der Daten an das Reporting System. - Visualisieren der Ergebnisse. Befragung erstellenExperten befragen - Kompetenzen festlegen, die es einzuschätzen gilt. - Zusätzliche Fragen an die Experten definieren. Beratungsersteller (externer) ExperteBeratungsteilnehmer Gesamtprozess: Forschungsfrage Wie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus?

7 7 Alexander Müller Perspektiven des Beratungserstellers: Forschungsfrage Wie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus?  Erstellen einer Expertenbefragung.  Erstellen einer Eignungsberatung.

8 8 Alexander Müller Perspektive des Beratungsteilnehmers: Forschungsfrage Wie sieht der Erstellungs- und Durchführungsprozess einer Studieneignungsberatung aus? Perspektive des Experten:  Beratung durchführen.  Expertenbefragung durchführen.

9 9 Alexander Müller Verwendete Open Source Software: -PHPSurveyor -PHP5 -Apache Webserver -MySQL Datenbank -PHPExcelReader Forschungsfrage Welche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?

10 10 Alexander Müller Programmkern aus Open Source Software: Forschungsfrage Welche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?...

11 11 Alexander Müller Entwickelte Add-ons: Forschungsfrage Welche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz? Oberflächen zur Erstellung von Eignungsberatungen Excelimport KategorieadministrationFrageadministration GeKoR Anbindung Oberflächen zur Erstellung von Expertenbefragungen XML Interface für den Datenaustausch Auswertungsfunktion für Expertenbefragungen Umfrageadministration Benutzerverwaltung Auswertungsfunktion für Eignungsberatungen Antwortratings

12 12 Alexander Müller Implementierungsprozess: Evolutionäres Prototyping Schrittweises erweitern der Funktionalität, abhängig vom Feedback der Nutzer. Prototyp wird lauffähig gehalten und stetig bis zur Produktreife weiterentwickelt. Softwarearchitektur Grundgedanken des OOD Rechnung getragen. Stetig wiederkehrende Strukturen in Objekte verpackt. Um bei grundlegenden Änderungen zwischen den Iterationen des Prototypings ein aufwendiges Redesign der Objektstruktur zu vermeiden wurde der Rest ohne diese Kapselung realisiert. Forschungsfrage Welche Open Source Software kommt in welcher Form zum Einsatz?

13 13 Alexander Müller Ja, es ist möglich! Durch das Verwenden der genannten Open Source Software und die entwickelten Add- ons konnte der ermittelte Prozess in seiner vollen Tiefe durch das Tool unterstützt werden. Das Erstellen einer Beratung ist auch für Nicht-Experten möglich, da sie auf einen vorgefertigten Fragenpool zurückgreifen können. Die Prozesse im Bereich der Durchführung, insb. die Ermittlung des Resultats bedürfen keinerlei Beteiligung von Seiten des Beratungserstellers und laufen vollautomatisiert ab. Forschungsfrage Ist es möglich den Prozess der Erstellung und Durchführung einer Studieneignungsberatung durch ein Open Source basiertes Tool zu automatisieren?

14 14 Alexander Müller Im Bereich der Weiterentwicklung des erstellten Tools ist zu denken an:  Die Integration von weiteren Fragetypen bzw. anderen Visualisierungen.  Die Integration des Tools in ein Portalsystem in dem aus einer Hand, neben der Eignungsberatung auch weitere Infos für die Studieninteressenten angeboten werden.  Das Aufteilen der Auswertung in zwei Teile (sofort/später) und die dadurch ermöglichte Integration von z. B. Aufsatzaufgaben.  „Geskriptete“ Funktionalität in OOD übertragen.  Spezifische Anpassungen an Anforderungen von Bachelor / Master Eignungsberatungen vornehmen. Weiterentwicklungen, Grenzen und Fazit Weiterentwicklungen

15 15 Alexander Müller Bei den Grenzen des Tools sind insbesondere die Folgenden zu beachten: -Die Grenzen des PHPSurveyors sind auch die Grenzen des Tools. -Sobald z. B. bei der Auswertung wieder menschliche Beteiligung nötig ist, gehen die (Kosten-)Vorteile der Automatisierung zurück. Weiterentwicklungen, Grenzen und Fazit Grenzen

16 16 Alexander Müller Es wurde gezeigt, dass es möglich ist die kompetenzbasierte Eignungsberatung durch den Einsatz moderner Informationstechnologie zu unterstützen. Bei der Untersuchung des Aufbaus des Erstellungs- und Durchführungsprozesses wurden vier abgrenzbare Segmente festgestellt. Die Analyse dieser Teilbereiche brachte das Engagement von drei Beteiligten und somit drei unterschiedliche Sichtweisen auf den Prozess zutage. Aufbauend auf diesem Wissen über den Prozess entstand ein kostengünstiges System, das sowohl offen für Erweiterungen als auch bereit für den Produktiveinsatz ist. Das System gibt der WiSo (FAU) eine Möglichkeit an die Hand, die Beratungssituation für Studienanfänger zu verbessern.  Steigerung des nachhaltigen Studienerfolgs. Weiterentwicklungen, Grenzen und Fazit Fazit