Einführung eines systematischen Konfliktmanagements an der HS OWL

Präsentation zum Thema: "Einführung eines systematischen Konfliktmanagements an der HS OWL"—  Präsentation transkript:

1 Einführung eines systematischen Konfliktmanagements an der HS OWL
Senatssitzung – Frau Rutz, Frau Heißenberg

2 Ausgangssituation – SS 2010
Agenda Ausgangssituation – SS 2010 Befragung:„Konfliktmanagement an der HS OWL“ Status – Juni 2011 Fazit Bausteine eines Konfliktmanagement-Systems & Umsetzung

3 Ausgangssituation – SS 2010

4 Ausgangssituation - SS 2010
Auftrag des Präsidiums: Bildung einer Projektgruppe - Erarbeitung eines Konzeptes zur Einführung eines systematischen Konfliktmanagements für die HS OWL Projektgruppe: 12 Mitglieder, 3 Arbeitsgruppen zu verschiedenen Themen: Sensibilisierung der HS-Angehörigen Beschwerdemanagement Bearbeitung akuter Konflikte 1. Schritt: Bestandsaufnahme zur Ermittlung bereits bestehender Elemente der HS OWL zur Konfliktbearbeitung

5 Befragung: „Konfliktmanagement an der HS OWL“

6 Befragung – Statistische Angaben
Zeitraum der Umfrage: – Beteiligung: 173 Personen - davon 58,7 % männlich und 41,3 % weiblich Status [Anteil bezogen auf Gesamtheit Statusgruppe]: Studierende/r: 33,3 % [1,1%] Professor/in: 16,1 % [17,6%] Wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in: 23,2 % [17,9%] Nicht-wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in: 19 % [19,5% ] Keine Angabe: 8,3 %

7 Im Konfliktfall: Beteiligte und Themenfelder
Folge wäre die Weckung falscher Erwartungen!!!

8 Status - Juni 2011

9 Status – Erarbeitung eines modularen Konfliktmanagement- Systems

10 Fazit

11 Fazit Normales Maß an Konflikten an der HS OWL existent
Elemente zur Konfliktbewältigung sind bereits vorhanden – darauf kann aufgebaut werden Einführung eines Konfliktmanagement-Systems kann als Qualitätsmerkmal gesehen werden  Empfehlung: Aufbau eines systematischen Konfliktmanagement-Systems Kurative Maßnahmen: Elemente zur Konfliktvorbeugung Präventive Maßnahmen: Elemente zur Bearbeitung akuter Konflikte

12 Konzeptentwurf: Bausteine eines Konfliktmanagement-Systems

13 Bausteine eines Konfliktmanagement-Systems
Präventive Maßnahmen: 1.1 Leitfaden 1.2 Einführungsveranstaltung für neue Beschäftigte 1.3 Material- und Mediensammlung 1.4 Infopool Weiterbildungsmaßnahmen 1.5 Information zum Angebot des Konfliktmanagement-Systems Kurative Maßnahmen: 2.1 Ansprechpartner in Konfliktfällen 2.2 „Beschwerdemanagement“

14 Umsetzung Umsetzung des Konzeptes wird durch Projektgruppe weiterhin begleitet Projektverantwortung und –leitung verbleiben bei Frau Waldt und Frau Rutz Weiterhin Begleitung durch Herrn Prof. Brandt-Pook – 2 Beratertage / Semester über HDW Nächste Berichterstattung zum Stand der Einführung: SS 2012

15 06.07.2011 - Frau Rutz, Frau Heißenberg