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Kommunikationsquadrat
Kommunikationsquadrat Zielsetzung: Kommunikationsprozesse und -probleme in einer Art Zusammenschau greif- und damit lösbar zu machen. Zugriffe: C. Rogers (Persönlichkeitsentwicklung), A. Adler (Menschenkenntnis), R. Cohn (TZI), P. Watzlawick (Menschliche Kommunikation)
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Kommunikationsquadrat - Verbesserungsmöglichkeiten von Kommunikationsabläufen
Möglichkeiten: Ich fange bei mir selbst an! Verbesserung des Miteinanders Veränderung von institutionellen (Rahmen-) Bedingungen Dr. H. Wirtz , IfK
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S E Nachricht Sachaspekt Selbstoffenbarung Appellaspekt
Sachaspekt S Nachricht Appellaspekt E Selbstoffenbarung Beziehungsaspekt
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S E Nachricht Selbstoffenbarung Beziehungsaspekt Sachaspekt
Sachaspekt Beziehungsaspekt Appellaspekt Selbstoffenbarung S Nachricht E
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„Empfangsvorgänge“ auseinander halten!
Wahrnehmen Eigene Rückmeldebasis Interpretieren Fühlen
6
„Empfangsvorgänge“ auseinander halten!
Partner runzelt die Stirn Du bist für keine meiner Ideen offen!! Er/Sie lehnt meinen Vorschlag ab Enttäuschung
7
Kommunikationsstörungen
Störungen auf der Sachseite Kommunikationspartner sind nicht „bei der Sache“ Die Verständlichkeit der Sachinformation ist nicht gegeben Dr. H. Wirtz , IfK
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Kommunikationsstörungen
Beziehungsstörungen Lenkung/Bevormundung Wertschätzung Geringschätzung Einräumen von Entscheidungsfreiheit Dr. H. Wirtz , IfK
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Kommunikationsstörungen
Störungen auf der Selbstoffenbarungs- und Appellseite Selbstoffenbarungsangst - Kaschierungsmöglichkeiten - Selbstdarstellungstechnik - Sterilität -Verkleinerungstechnik Dr. H. Wirtz , IfK
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