Definition: Risikomanagement ist der systematische

Präsentation zum Thema: "Definition: Risikomanagement ist der systematische"—  Präsentation transkript:

1 Definition: Risikomanagement ist der systematische
Umgang mit Risken mit dem Ziel, auf Risken Einfluss zu nehmen und deren Wirkungen im Hinblick auf die eigene Zielvorstellungen positiv zu beeinflussen. RM-Einführung Dr. J. Aldrian

2 Risiko: 􀂾 ist die Gefahr für den Handelnden und/oder das Unternehmen sowie die Gefahr des Misslingens einer geplanten Leistung, 􀂾 ist die Möglichkeit, dass sich Erwartungen durch störende Ereignisse nicht erfüllen RM-Einführung Dr. J. Aldrian

3 RM wird zunehmend bedeutsam, weil:
􀂁 Anspruchsverhalten des Kunden steigt 􀂁 Schadenersatzbeträge spürbar ansteigen 􀂁 Imageverlust passiert zunehmend rascher 􀂁 Allgemein höhere Konflikt- bzw. Klagebereitschaft 􀂁 Immer höhere Anforderungen an die Mitarbeiter RM-Einführung Dr. J. Aldrian

4 Grundsätze des Risikomanagements
􀂁 schafft Werte 􀂁 ist ein integrierter Teil von Organisationsprozessen 􀂁 ist Teil der Entscheidungsfindung 􀂁 ist dynamisch, maßgeschneidert, transparent, umfassend,… 􀂁 berücksichtigt Human- und Kulturfaktoren 􀂁 erleichtert die kontinuierliche Verbesserung der Organisation RM-Einführung Dr. J. Aldrian

5 Ziele des Risikomanagements
Risikomanagement stellt sicher … 􀂁 eine proaktive anstelle einer reaktiven Führung 􀂁 das Erkennen von Chancen und Gefahren 􀂁 die Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen 􀂁 das Vertrauen der Stakeholder 􀂁 die Steuerungs- und Kontrollmechanismen 􀂁 das Lernen der Organisation 􀂁 die Gesundheit und Sicherheit 􀂁 die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens 􀂁 u.s.w RM-Einführung Dr. J. Aldrian

6 in der Prozesslandschaft
Risikomanagement in der Prozesslandschaft RM-Einführung Dr. J. Aldrian

7 Zusammenhänge erstellen Risiken identifizieren
Der Risikomanagement - Prozess Zusammenhänge erstellen Risiken identifizieren Risiken analysieren Risiken bewerten Risiken bewältigen Risiko- Management System Risiken kommunizieren Informationen austauschen Risiken überwachen / überprüfen RM-Einführung Dr. J. Aldrian

8 Zusammenhang erstellen
(Einflussfaktoren) Externe Zusammenhänge Kulturelle, politische, rechtliche, finanzielle, technologische, wirtschaftliche, wettbewerbsspezifische, … auslösende Faktoren und Trends Wahrnehmungen und Werte von Stakeholdern Interne Zusammenhänge Ressourcen und Fähigkeiten Informationsflüsse und Entscheidungsprozesse Verhaltensweisen, Ziele und Strategien Werte und Kultur Strukturen (Rollen) Risikokriterien RM-Einführung Dr. J. Aldrian

9 Risikokriterien Auswirkungen (Reputation, Sicherheit, Finanzen, Leistungsfähigkeit) Eintrittswahrscheinlichkeit Zeitrahmen für Wahrscheinlichkeit und/oder Auswirkung Definition Risikohöhe: akzeptierbar / Behandlung erforderlich Kombination mehrere Risiken RM-Einführung Dr. J. Aldrian

10 Beispiel für Risikolandschaft
Qualitative Auswirkungen von Risken Häufig 1x pro Monat 1:100 Möglich 1x pro Quartal Selten 1x pro Jahr Sehr selten 1x in 5 Jahren Unwahrscheinlich 1x in 30 Jahren 1: Unbedeutend Sachschaden, verlängerte Hospitalisation gering spürbar kritisch Katastrophal Verletzung mit Dauerfolgen (Tod) 07 Eintrittswahrscheinlichkeit 12 12 07 23 23 Soll Ist RM-Einführung Dr. J. Aldrian Auswirkungsgrad

11 Risikobeurteilung Risikoidentifikation Risikoanalyse Risikobewertung
Gefahrengebiete Sicherheit Kunden, Partner, Mitarbeiter Realisierungsprozesse unterstützende Prozesse Strategie und Führung, Umfeldfaktoren Finanzen und Leistungsträger Risikoursachen technische (mechanisch, klimatologisch, chemisch) organisatorisch-wirtschaftlich (Zeit, Kosten, Ressourcen) Humanfaktoren Qualitativ / quantitativ Risikoeinschätzung Auswirkung Wahrscheinlichkeit RM-Einführung Dr. J. Aldrian

12 Humanfaktoren (60-80%) Mangelhafte Aufmerksamkeit
Ineffektive Kommunikation Fehleinschätzung einer kritischen Situation Ungenügende Ausnutzung vorhandener Ressourcen Mangelnde Erfahrung (vorausschauend planen) beeinträchtigte Leistungsfähigkeit Fixierung der Aufmerksamkeit RM-Einführung Dr. J. Aldrian

13 Risikobewältigung Vermeidung des Risikos
Risikoappetit ( Ziele, Ertrag, Leistung, Wachstum und Risiko) Entfernung der Risikoquellen Veränderung der Eintrittswahrscheinlichkeit Veränderung der Auswirkung RM-Einführung Dr. J. Aldrian

14 Humanfaktoren für die Risikobewältigung
Physische Arbeitsbedingungen Kommunikation unter Individuen Kommunikation unter Teams Realistische Arbeitsbelastung qualitativ Realistische Arbeitsbelastung quantitativ Psychische Arbeitsbedingungen RM-Einführung Dr. J. Aldrian

15 Risikoüberwachung und -überprüfung
Keine Schuldigen Lernen informieren erkennen Klar definiert Kontinuität integrieren sicherstellen Vorbild geplant Maßnahmen setzen Klare Verantwortung messen wirksam Transparenz Nutzen erzielen RM-Einführung Dr. J. Aldrian

16 ON-Regel Risikomanagement für Organisationen und Systeme
Begriffe und Grundlagen Elemente des Risikomanagement-Systems Leitfaden für das Risikomanagement Leitfaden für die Einbettung des RM in das Managementsystem Qualifikation des Risikomanangers RM-Einführung Dr. J. Aldrian

17 Der Risikomanager… - beherrscht Risikomanagement methodisch und inhaltlich - beurteilt Risiken in Organisationen und Prozessen und dokumentiert die Ergebnisse - kennt die Vielfalt der Methoden und Anwendungen des Risikomanagements - setzt die Ergebnisse von Risikobeurteilungen konkret unter Berücksichtigung der Risikofaktoren Mensch, Organisation, Technik und Patient um - vernetzt den Prozess Risikomanagement mit den relevanten Prozessen der Organisation führt das Risikomanagement-System im Auftrag der obersten Leitung ein, setzt den Anforderungen des Krisenmanagements, der Kommunikation und der Notfallplanung konkrete Lösungen entgegen - versteht den Einfluss des Risikomanagements auf die Schadenfälle, die Versicherung und auf deren Prämien. RM-Einführung Dr. J. Aldrian

18 Risiko als Danke für ihre Aufmerksamkeit! Gefahr Chance RM-Einführung
Dr. J. Aldrian