Vergleichen / Beantragen

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1 Vergleichen / Beantragen
Bildungsgrad: Ausbildung/Studium Charakterzüge: Kommunikativ , kundenorientiert Tätigkeitsfelder: … Ihr Logo  Nutzergruppe: Wohnungsunternehmer, Verwalter, Property Manager, FM-Manager Customer Journey Map Ziele Up to date sein Entscheiden Das beste Event finden Buchung schnell erledigen Das Beste aus dem Event rausholen Möglichst viel mitnehmen Erkenntnisse speichern Kollegen + Kunden mitnehmen Es gibt etwas in meinem Feld/ meinem Ort das ich nicht weiß? … - Passt das Event wirklich? Wer spricht? … Passt das Event in Budget / Zeitplan? … Habe ich / er alles was nötig ist? … Wen könnte ich kennen? … - Wo ist es nochmal? - Wann geht es genau los? - … - Wo kriege ich die Materialien her? - … - Für wen könnte das interessant sein? - Wem könnte ich damit helfen? - Hat mir Heuer für meine Marktpräsenz geholfen? Fragen - Was Sie bei diesem Event mitnehmen können: - Finden Sie Kunden! - … - Buchungsbestätigung - Anfahrt - … - TN-Liste - … - Anfahrt - Parken - … - Hinweis auf Doku - SurveyMonkey - Social Media anbieten Ihre Antworten Desktop/Mobile/Print 👤 Da gibt es etwas! 👤 Ich muss dort gewesen sein! 👤 Buchung ging fix und beantwortet gleich alle Fragen! 👤 Das Event bringt mir richtig was! 👤 Das Event war cool! 👤 Das Event kann ich weiterempfehlen! Touchpoints Google Partner-Websites Social Media (xing) Mutter-Website Print Kollegen Direktmailing (Print) (Fax) (Auslage) -Marketing Newsletter Kundenservice Eigene Website Engagement Timeline (Tage) - 125 - 110 - 90 - 80 - 79 T = 0 + 7 + 14 Dauer 1 Tag - 4 Wochen 1 Tag - 6 Wochen 2 Wochen 1 Tag Wochen 1 - 3 Tage 1 Woche 2 Wochen Erfahren Überlegen Vergleichen / Beantragen Buchen Warten / Vorbereiten Besuchen Erinnern Empfehlen Phase Positive Erfahrung