Beratergespräche 2016 Liestal, 15. März 2016.

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1 Beratergespräche 2016 Liestal, 15. März 2016

2 Agenda

3 Agenda Kurzvorstellung Kundenbetreuung Kundenentwicklung
Zukunftsthemen Ihr Nutzen

4 Kurzvorstellung

5 Kurz zur dynasoft 1984 Gründung dynasoft AG 2014
Jubiläum 30 Jahre dynasoft dynasoft ist im Besitz der Mitarbeit-enden. Gründungsmitglieder arbeiten aktiv in der Unternehmung mit. Zielgruppe 50 – 500 Mitarbeitende 25 – 350 ERP Arbeitsplätze Handel (Gross- und Einzelhandel) und Produktion

6 Strategie & USP «Die dynasoft agiert in einem Dreiklang von Mensch, Produkt und Qualität» Mensch Produkt Qualität Sowohl bei den Projekten als auch bei den Schulungen bieten wir individuelle Beratung Unsere Projektleiter sind bereits in der Vertriebsphase mit an Bord und betreuen unsere Kunden im gesamten Lebenszyklus von tosca Mitarbeiter sind Teilhaber der dynasoft tosca ist ein Schweizer Produkt von einem Schweizer Anbieter Kunden haben direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung von tosca tosca ist das Geschäftsmodell der dynasoft 30 Jahre unabhängiger Full-Service Softwaredienstleister Nachhaltigkeit & Investitionssicherheit Spitzenrankings in den jährlich durchgeführten ERP-Kundenzufriedenheits-umfragen

7 Kundenbetreuung

8 Kundenbetreuung Jahreskommunikation mit Informationen zu den Schwerpunktthemen und geplanten Events. Regelmässige Informationen für die Bestandskunden zu neuen und interessanten Themen. ERFA-Tag tosca Releases 2x im Jahr

9 Kundenentwicklung

10 Zielgruppen Handel Produktion 50 bis 500 Mitarbeiter Logistik
E-commerce | M-Commerce Interoperabilität Handel Kapazitätsplanung Vor-und Nachkalkulationen BDE Mobile Produktion Produktion

11 Neukunden – ERP Gesamtlösung
Mitarbeiter 250 weltweit ERP-Anwender 90 Herausforderungen Internationalität Produktion Mobile Mitarbeiter 30 ERP-Anwender 25 Herausforderungen CRM (Schulungsportal) Logistikintegration E-Commerce Mitarbeiter 80 ERP-Anwender 45 Herausforderungen Interoperabilität Lagerorganisation

12 Neukunden – tosca Rechnungswesen
Mitarbeiter 700 ERP-Anwender 60 Projekt tosca.Rechnungswesen Warenwirtschaft für Tankstellen Warenwirtschaft für Garagen Mitarbeiter 100 ERP-Anwender 10 Projekt tosca.Rechnungswesen Warenwirtschaft Einkauf

13 Bestandskunden Mitarbeiter 120 europaweit ERP-Anwender 70
Herausforderungen Internationalität (Osteuropa, D, F) Kurs-/Währungskalkulation Mitarbeiter 30 ERP-Anwender 25 Herausforderungen Logistik E-Commerce Portal und Fan Shops Mitarbeiter 150 ERP-Anwender 81 Herausforderungen Produktion Lebensmittel (Chargen) Mitarbeiter 100 ERP-Anwender 65 Herausforderungen Mobile Lager und Vertrieb CRM

14 Zukunftsthemen

15 Zukunftsthemen tosca.connect Produktion Mobile E-Business
Integration Telefonanlagen Prozesssteue-rung von aussen Integration BDE Schnittstelle für mobile Applikationen Interaktiver Produktionsleit-stand Kapazitätspla-nung Personalpla-nung Verringerung des Komplexitäts-grades eines ERP für den Anwender Offline Verfügbarkeit B2B Bestellshop als Unterstützung für den ADM E-Fulfillment Zusammen-wachsen von CRM / E-Commerce und E-Business Responsive durchgängig

16 Ihr Nutzen Ihr Nutzen

17 Ihr Nutzen Intensive Kundenbetreuung während des gesamten Produktlebenszyklus tosca ist das dynasoft Geschäftsmodell und wird permanent weiterentwickelt dynasoft und tosca stehen nachweislich für Termin und Budgettreue tosca ist in hohem Masse standardisiert und trotzdem individuell anpassbar bei gleichzeitiger 100% Releasefähigkeit Unser Selbstverständnis definiert sich ausschliesslich durch Fachkompetenz

18 Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit