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1 dieter brandes www.konsequent-einfach.com
Alles unter Kontrolle ? dieter brandes

2 Was ist Management ? Management ist die Gestaltung und Steuerung
komplexer sozialer Systeme mit dem Ziel, produktive Ergebnisse zu erzielen (Fredmund Malik, St. Gallen) dieter brandes

3 Kernaufgaben guter Führung
Klare Ziele, Aufgaben und Verantwortung Führung heißt: Rahmen schaffen, damit Mitarbeiter erfolgreich arbeiten können Vertrauen und Delegation: Motivation durch Autonomie (Freiheit) und Verantwortung Kreativität durch Autonomie Leistung wird sichtbar und kann zugeordnet werden dieter brandes

4 Motivation (Herzberg)
“Hygienefaktoren“ Motivatoren Angst Arbeitsklima Gehalt Sicherheit Arbeit an sich Sinn – Lust Erfolgsmöglichkeit Anerkennung dieter brandes

5 Eine der wichtigsten Führungsaufgaben: Kontrolle
Die einen vernachlässigen Kontrolle Die anderen kontrollieren jede und die Handy-Kosten Manager mögen nicht kontrollieren (sie lieben Riskmanagement, Controlling, Budgeting) dieter brandes

6 Untersuchung / Umfrage
Gibt es im Unternehmen ein konkret formuliertes System, nach dem Vorgesetzte ihre Mitarbeiter und Abt. kontrollieren? Ja 33 % Werden Leistungen von Abt. und Mitarbeitern anhand von Budgetzielen geprüft und bewertet? Ja 88 % dieter brandes

7 Ein Vorschlag zur Technik guter Kontrolle
Monatlich 3 Kontrollpunkte bei jedem Mitarbeiter Stichproben statt Totalkontrolle Was prüfen? Sachverhalte, Arbeitsweisen, Personen Fachaufgaben, Führungsaufgaben, Ordnung, Regeln Kontrolle der Kontrolle Ziele, Unternehmenskultur, Erfolgskontrollen Selbstinformation Niemals: Fehlersuche Protokoll – Kritik – Anerkennung - Nachkontrolle / und das WIE? dieter brandes

8 Beispiele aus der Praxis
Kontrolle des Einkäufers Kontrolle des Key Accounters AR kontrolliert Vorstand Kontrolle von Zielvereinbarungen dieter brandes

9 Wirkungen der Kontrolle
Gießereileiter Georg Fischer Telefonbuch London Aldi Verkaufsleiter Vertrauen – Berechenbarkeit Keine Überraschungen Privates und Gehaltsfragen dieter brandes

10 Meine These: Kontrolle unterstützt gute Führung
Vertrauen reduziert Komplexität Ich interessiere mich für deine Arbeit Fehler sind Symptome Kontrolle begleitet Vertrauen Kontrolle stärkt das Selbstvertrauen Kontrolle fördert Kontakte Teufelskreis und Engelskreis dieter brandes

11 überflüssig / fraglich
Budgeting – Plan / IST-Vergleiche Fixe Ziele Anreizsysteme / Boni Zielvereinbarungen (quantitative Vorgaben) dieter brandes