Systematische Zugänge zur interkulturellen Verständigung und zu Missverständnissen: das „Kulturquadrat“ der Kommunikation 6. Juni 2012,

Präsentation zum Thema: "Systematische Zugänge zur interkulturellen Verständigung und zu Missverständnissen: das „Kulturquadrat“ der Kommunikation 6. Juni 2012,"—  Präsentation transkript:

1 Systematische Zugänge zur interkulturellen Verständigung und zu Missverständnissen: das „Kulturquadrat“ der Kommunikation Juni 2012, 5. Fachtagung zur psychiatrischen Versorgung von MigrantInnen in Schleswig-Holstein

2 Urheberrechtlicher Hinweis
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3 Grundstruktur Wertequadrat
gut schlecht Leistungs-bereitschaft Faulheit ++ + - - - Selbstfürsorge ruinöse Selbstaufopferung ++ + - - - Leistungs- bereitschaft Faulheit Selbstfürsorge ruinöse Selbstauf-opferung (s.a. Schulz von Thun 2007, S. 50ff.)

4 Menschliche Qualitäten sind “dialektisch veranlagt”
Entwertende Übertreibung Sparsamkeit Groβzügigkeit Geiz  Verschwendung (Helwig, Vgl. Schulz von Thun, 2007)

5 Wertschätzung Abwertung, Gering- schätzung Kraftlose, kritiklose
Kritische Distanz Konfront ation Wertschätzung Hier sollen sie schon mal selbst kurz überlegen Grundgedanke: Im menschlichen Zusammenleben entfalten wertgeleitete Tugenden und Qualitäten nur dann eine konstruktive Wirkung, wenn sie in asugehaltener Spannung (Balance) zu einem Gegenwert gelebt und verwirklicht werden. Zu einer komplementären Schwestertugend die geeignet ist einer übertriebenen Entwertung der in Rede stehnden Tugend Entgegenzusteuern. (Schulz von Thun, Seminarunterlagen) Abwertung, Gering- schätzung Kraftlose, kritiklose Nettigkeit

6 Interkulturelle Kommunikation im Rettungsdienst, Hanning (2006)
Kultur- und kontextsensible Versorgung Versorgung nach (deutschen) medizinischen Qualitätsstandards Willfähriges <<Alles-recht-machen-wollen>>  Rigides Durchsetzen eines Behandlungs-schemas Sollen die selbst mal probieren

7 Kultur

8 monochrone vs. polychrone Zeitauffassung - Edward T. Hall

9 WIR DIE ANDEREN monochron polychron

10 WIR DIE ANDEREN monochron polychron

11 Kulturquadrat Penible “cabezas cuadradas” Unpünktliche Chaoten
Monochron Polychron Penible “cabezas cuadradas” Unpünktliche Chaoten

12 Kulturdimensionen contra pro
Strukturierende Einordnung in Kultur-dimensionen Ausdifferenzierte, mehrdimensionale Wahrnehmung Eindimensionale, subjektiv-klischeehafte Gleichmacherei Praxisferne und Orientierung-nehmende Verschieden-macherei

13 Geert Hofstede - Kollektivismus vs. Individualismus
Interkulturelle Befremdungs-richtung Individualismus Kollektivismus Egozentrismus Totalitarismus

14 Entwicklungsrichtungen – Chancen interkultureller Begegnung
Individualismus (<<Ich>>) Kollektivismus (<<Wir>>) Entwicklungsrichtung Egozentrismus Totalitäre Selbstlosigkeit s.a. Kumbier, Schulz von Thun (2006) S. 15

15 Kulturdimension Neutral – Affektiv (Trompenaars)
Entwicklungsrichtung Wie stark werden Gefühle in der öffentlichkeit gezeigt? Trompenar

16 Das Gute im Schlechten … Kommunikation … Kommunikation Indirekte,
implizite, gesichtswahrende (high context) … Kommunikation Direkte, explixite, auf den Punkt bringende (low-context) … Kommunikation Unverständliche Fassadenhaftigkeit, “um den heissen Brei herumreden”  Rüpelhafte, unkultivierte, gesichtsverletzende Direktheit

17 Auf den Punkt gebracht

18 War das nun ein interkulturelles Missverständnis?
Kulturelle Anteile erkennen Persönliche Anteile erkennen Kulturifizierung Personalisierung Vgl. Wichelmann (2006)

19 Gefahr interkultureller Entfremdung (Entfremdungs-richtung)
Fazit - Kulturquadrat Gefahr interkultureller Entfremdung (Entfremdungs-richtung) Geachteter Wert in Kultur A Chance/ Stärke Gefahr Schatten Geachteter Wert in Kultur B Chance der interkulturellen Begegnung (Entwicklungs-richtung)

20 Daraus auch Abbildungen:
Kumbier, D., Schulz von Thun, F. (Hg.)(2006): Interkulturelle Kommunikation: Methoden, Modelle, Beispiele. Reinbek. Daraus auch Abbildungen: Hanning, C., (2006) Interkulturelle Kommunikation im Rettungsdienst. Wiechelmann, S., (2006) War das nun ein interkulturelles Missverständnis? Schulz von Thun, F. (2007) Miteinander reden: Fragen und Antworten. Reinbek

21 Thomas, A. , Kinast, E. U. , Schroll-Machl, S
Thomas, A., Kinast, E.U., Schroll-Machl, S. (Hg) (2003) Handbuch Interkulturelle Kommunikation und Kooperation. Band 1: Grundlagen und Praxisfelder. Göttingen

22 Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen gerne an mich: Dipl
Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen gerne an mich: Dipl.-Psych Anna Fuchs web:

23 Herzlichen Dank!