Dein Prozess, der relevant zur Erreichung des Ziels ist Coach Datum Übungsblatt 2.2.1 Kreidekreis Verbesserer 1) Wo beginnt Dein Prozess? ____________________ 5) Wo endet Dein Prozess? ___________________ Dein Prozess, der relevant zur Erreichung des Ziels ist 2) Vor- gelagerter Prozess: ______ 5) Nach- gelagerter Prozess: _______ 3) Was ist der „Input“ Deines Prozesses? ________________ 4) Was wird (grob) im Prozess gemacht? 1. __________________________ 2. __________________________ 3. __________________________ 4. __________________________ 5. __________________________ 6. __________________________ 7. __________________________ 8. __________________________ 6) Was ist der „Output“ Deines Prozesses? ________________ 6) Wie viele Mitarbeiter arbeiten im Prozess? 7) Ist der Prozess zyklisch? 8) Ebene des Prozesses? Standard vorhanden Bemerkung: Punkt Bemerkung: Bemerkung: ____MA Wiederholbar Prozess System

Hilfs-Indikator Indikator Prozess Coach Datum Übungsblatt 2.2.2 Indikatoren ableiten Verbesserer 1) Was ist Dein Ziel? 2) Wie kannst Du das Ziel beeinflussen (Hilfs-Indikatoren sammeln)? 3) Wie können die Hilfs-Indikatoren gemessen werden (Einheit)? 4) Wie lassen sich die Hilfs-Indikatoren zu Indikatoren gruppieren? 5) Trage die Nummer des Hilfs-Indik. an die Äste der Indikatoren ein Indikator:___________ Hilfs-Indikator Ein-heit Indikator 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Indikator:___________ 2 3 4 5 Stellhebel Stellhebel Stellhebel Ziel: 1 Indikator:___________ Formel: 6 Indikator:___________ Indikator:___________ 6) Über welche Formel sind die Indikatoren mit dem Ziel verbunden? Versuche Dich auf maximal 5 Indikatoren zu beschränken

Gesamtzeit/Summe --- Arbeitsschritt Zeiten Indikatoren Prozess Coach Datum Übungsblatt 2.2.3 (a) Erst-Beobachtung Verbesserer Nr Arbeitsschritt Zeiten Indikatoren Meine Beobachtung Fortlaufende-Zeit Einzel-zeit Gesamtzeit/Summe --- 1 6 3 2 5 7 4

Beobachtung ∅ ZZ =____ ∅ ZZ ___ S= = =____% Prozess Coach Datum Übungsblatt 2.2.3 (b) 20-Zyklus-Check Verbesserer 1 Zyklus Zeit Beobachtung 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 3 4 2 Skaliere die Achse anhand der längsten Zykluszeit Zeichne jeden Zyklus mit einem Balken in das Diagramm ein Visualisiere die ∅ Zykluszeit (ZZ) mit einer Linie Zeichne die niedrigste wiederholbare Zykluszeit (NW ZZ) mit einer --- Linie ein Berechne den Störungsanteil (S) (∅ ZZ – NWZZ) (___ – ____) ∅ ZZ =____ NW ZZ =____ 5 S= ∅ ZZ = =____% ___

Gesamtzeit Arbeitsschritt Zyklus 1-10 Meine Beobachtung 1 2 3 4 5 6 7 Prozess Coach Datum Übungsblatt 2.2.3 (c) Beobachtung (zyklisch) Verbesserer Nr Arbeitsschritt Zyklus 1-10 Meine Beobachtung Ziel-Zeit 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Gesamtzeit 1 3 4 2 5

Im Prozess beo-bachtbares Problem Beeinflusst Indikator (Ziel) Coach Datum Übungsblatt 2.2.4 Hindernisse Verbesserer 1) An welchem Indikator arbeitest Du gerade? 2) Was ist der Ist- und Ziel-Wert des Indikators? 3) Welche Probleme kannst Du im Prozess beobachten? 4) Welche dieser Probleme beeinflussen das Ziel (liegen innerhalb des Verbesserungskorridors)? 5) Wie „groß“ sind die einzelnen Hindernisse (z.B. wie lange dauert es)? 6) Welche der Hindernisse kannst Du beeinflussen? 7) Was ist das EINE Haupt-Hindernis? Im Prozess beo-bachtbares Problem Beeinflusst Indikator (Ziel) Größe/Wert Beeinflussbar? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 4 5 6 Auffälligkeiten Hindernisse Verbesserungskorridor Indikator:_____________________ Ist-Wert:_____Ziel-Wert:_____ 1 Verbesserungskorridor 2 Auffälligkeiten 5 Nummeriere die Blitze ( ) mit den Nummern (1-8) Deiner Probleme und umkreise Dein Haupt-Hindernis

Kannst Du es beein-flussen? Prozess Coach Datum Übungsblatt 2.2.5 Einflüsse Verbesserer 1) Was ist das aktuelle Haupt-Hindernis? 2) Welche Einflüsse auf das Haupt-Hindernis kennst Du? 3) Wie lassen sich die Einflüsse zu Einfluss- Gruppen zusammenfassen? 2 3 4 Einfluss-gruppe:___________ Einfluss-gruppe:_____________ Einflussgröße Gruppe an Einflüssen Kannst Du es beein-flussen? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 Einfluss Einfluss 1 Einfluss Haupt-Hindernis: _____________ 6 Einfluss-gruppe:___________ Einfluss-gruppe:_____________ Übertrage die Nummer des jeweiligen Einflusses an die Einfluss-Gruppen und umkreise den Haupt-Einfluss

Meine Lernerfahrungen Prozess Coach Datum Übungsblatt 2.2.6 (a) Experiment Hypothese Verbesserer Meine Hypothese Mitschrieb des Experiments Meine Lernerfahrungen 1) Wenn ich..., dann... 7) Was war das tatsächliche Ergebnis des Experiments (Qualitativ)? Nutze die Vorlage (2.2.3) 2) Welche Einflüsse lassen sich inhaltlich in einem Experiment zusammenfassen? Haupt-Einfluss:______________________ Ist-Wert:______ Einfluss 2: ______________________ Ist-Wert:______ 8) Was war das tatsächliche Ergebnis des Haupt-Indikators (Quantitativ)? Einfluss 3: ______________________ Ist-Wert:______ Einfluss 4: ______________________ Ist-Wert:______ + Umkreise den einen Einfluss, den Du verändern willst Ziel-Wert:______ 3) In welchen Schritten sollte der Prozess während Deines Experiments ablaufen? 4) Wie ist der Prozess während Die-nes Experiments aufgebaut(Skizze)? 9) Falls Du das erwartete Ergebnis nicht erzielt hast, wie ist es hat dazu gekommen? 10) Was hast Du über die Anwendung der Verbesserungskata gelernt? 5) Welches Ergebnis erwartest Du (Qualitativ)? 6) Was ist das erwartete Ergebnis (Quantitativ)?

Mitschrieb des Experiments Aufbau Deines Experiments Prozess Coach Datum Übungsblatt 2.2.6 (b) Experiment Aufbau Verbesserer Wie ist der Aufbau Deines Experiments? Mitschrieb des Experiments Deine Hypothese Aufbau Deines Experiments Deine Lernerfahrung 1) Was ist Deine Hypothese? 3) Wie gut ist Dein Wissen über den neuen Prozess? Nutze die Vorlagen (2.2.3) 5) Was ist das Ergebnis Deines Experiments? Mein Kenntnis-stand + 6) Was hast Du aus Deinem Experiment gelernt? 4) Wie baust Du deshalb das Experiment auf? 2) Was ist Dein erwartetes Ergebnis des Haupt-Indikators (Quantitativ)?

Meine Bemerkung Nr Erw. Ergebnis Tatsächl. Ergebnis Prozess Coach Datum Übungsblatt 2.2.6 (c) Experiment durchführen Verbesserer Experiment-Aufbau 1 1) Was willst Du herausfinden/zu was machst Du ein Experiment? 2) Welche Einflüsse sind für Dein Experiment relevant? 3) Welchen EINEN Einfluss veränderst Du? 4) Auf welchen „Wert“ veränderst Du den Einfluss? 5) Was ist Dein erwartetes Ergebnis? 6) Was ist Dir während des Experiments aufgefallen? 7) Was war das tatsächliche Ergebnis des Experiments? 8) Weitere Bemerkungen? Nr Erw. Ergebnis Einflüsse Tatsächl. Ergebnis Meine Bemerkung 1:______ 2:_______ 3:_______ 4:_______ 5:_______ 6:_______ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 2 7 6+8 3+4